15吋30組、放大3 婚紗經驗談分享 台北青樺婚紗名店 (中山北路)

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【業務人員/門市小姐】

如萍

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

主要造型師：芮羽 跟拍造型師：函師

【接觸時間】

2006-01-22到

【包套價格】

60000

【最後花費價格】

0

【參考網址】

http://www.ariel.idv.tw/wedding

【關於照片】

15吋30組、放大30吋 (含框)*1、加挑一組NT$1200 (平日加挑九折)

【外拍】

外拍三個景點(原住民公園/冷水坑/大屯花卉農場) 、自行開車

【娘家本】

娘家本*1(滿版)、簽名綢*1

【禮服】

拍照：新娘四套白紗一套晚禮服、新郎一套禮服 訂婚：二套晚禮服 結婚：一套白紗兩套晚禮服 伴娘服：2套 花童服：1套

【謝卡、喜帖】

謝卡五組 因抱怨棚內有一組造型很不滿意，門市才多送三組謝卡

【造型化妝】

新娘拍照五個造型 新郎拍照造型隨新娘變化搭配 不含訂結婚造型、不含安瓶

【其他事項】

訂金刷卡NT$20000，有用拍立得預拍 拍照付現NT$13000 挑片付現NT$24000 取件付現NT$6000

【其他贈品】

捧花*1、胸花*4、車把花*6、水晶相框*1、黃金結婚證書*1、婚紗DVD*1、小桃木掌中本*1

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

新郎升級英式禮服 + NT$3500 造型師跟拍 + NT$3000

【我對整體服務的感覺】

服務態度親切，但很忙，所以凡事要主動，不論是敲定時間或是需求反應都得靠自己 挑片完全無壓力

【我對禮服的評價】

關於禮服 挑拍照禮服時的禮服小姐是Ruby 我覺得她不是很能瞭解我喜歡的方向，挑選過程中，我雖有一再說明我喜歡的樣式，並拿出參考照片給她看，但她進去禮服間再拿出來的款式很明顯是依她的喜好挑選的，當我確定好二件後，剩三件就一直處於挑不太到的挫折感中，進度停滯不前時，她似乎不覺得自己得修正方向，反而有點故意營造出是我太挑剔且不懂得自己要的是什麼的氣氛，讓我有點不是很高興（但我還是保持微笑，有時我覺得我還比較像客服人員），好笑的是，當我不喜歡她拿出來的禮服時，她就會再去找出更醜的、醜到像作秀的服裝讓我試穿，好讓我覺得前一件雖不好但總比這件好．．．念在當時陪我挑禮服的妹妹和老公也都餓了累了，我只好跟內心的標準妥協，將剩下的禮服草草挑定，但心中不禁對青樺禮服有點寒心 挑訂婚禮服時的禮服小姐是珮萱 正因挑拍照禮服帶來的經驗，我記取其他青樺學姐的建議：提早一點挑禮服，我打算長期抗戰，挑不到喜歡的絕不妥協，結果，事情居然出乎意料的順利，訂婚的兩套禮服一下子就挑到了，而且大家都超滿意！我想有可能是珮萱比較能捉到我要的，也有可能是訂婚禮服本來就比拍照禮服優一級，或者是我自己很早就去挑，禮服數量較多吧？！讓我對青樺禮服重拾一絲信心，希望結婚禮服也能順利挑到∼

【關於攝影】

阿世平時酷酷的，話不多，但只要投入拍攝工作，就又活潑搞笑起來。拍照之前有將我的想法和需求跟阿世溝通，他非常認真地去達成我心中的藍圖，不會一意孤行只拍自己喜愛的風格，我很謝謝他。

【關於造型】

我的主要造型師是芮羽，她負責一個外拍造型、兩個棚內造型，三個造型裡，有一個棚內造型我很不滿意．．．當芮羽看到我換上最後一套禮服時，她說我這套禮服就是要配一個很可愛的精靈的髮型，我聽到時還蠻高興的，原以為會很可愛，但最後我覺得有點老，不僅是髮型不對，眉毛也不對，雖然她得意地說這套絕無僅有的造型是融合了現代與古典，帶點青春潑活又很時尚的髮型超適合我，但我還是覺得我不適合，鼓起勇氣開口要她稍微修改一下左邊所謂復古感覺的頭髮，芮羽卻說那是個重點，改了就沒味道．．．接著我又說：我覺得眉毛看起來很凶，她卻冷笑說是我自己看不習慣．．．然後我說：但整個臉看起來又更瘦了，她卻堅持她有特別注意到我臉瘦和額頭窄的問題，這個造型正好可以修飾臉部還可以讓臉看起來變圓．．．總之她以非常專業的態度說服我去接受她的創作，一點都不容許調整，就這樣，我進去拍了，最後看到照片時，連爸媽都詫異說最後一個造型怎會如此失敗．．．完全突顯出我的缺點，並安慰我要我多挑一些別的造型的照片．．．令人難過的是，我事先準備的娃娃、泡泡、相本都正好是在這個造型拍的，只因這個造型太糟而無法挑到有娃娃和泡泡的照片，讓我有白費工的遺憾！！當然，芮羽的另外兩個造型都很好很棒，但我覺得她的心態需要調整，她過於主觀自信，完全沒有問我我喜歡哪一種造型就開始她的創作，總是跟我強調她不喜歡做別人做過的造型，但以我的角度來說，即使那個造型有一萬個人用過我也不在乎，因為我喜歡適合我的造型，而不是被妳當成練習的娃娃頭，實現妳要達到的技術表現。原本我覺得青樺可以拿到一百分的，可惜就敗在這個環節．．． 我的跟拍造型師是函師，函師她就非常尊重我的想法，變換造型時總是告訴我：不喜歡一定要說喔∼讓人覺得很安心，外景的造型都很自然簡單，拍出來的效果不但修飾了我過瘦的臉形，看起來也比較年輕

【其他心得與建議】

我覺得青樺的強項是『攝影團隊』、『制式透明的服務流程』、『挑片時毫無壓力』，但缺點則是『禮服還是不夠美』、『有些服務人員仍舊不夠尊重客戶想法且訓練不足』、『生意太好以致於無法積極主動與客戶保持聯繫』 整體而言，我覺得青樺的服務是水準之上的，但面對眾多競爭對手，青樺若想維持四大名店的地位，還是得努力改進缺點，同時削減消費過程的商業氣息，加一點人情味，和客戶之間多一點互動而不是堆砌出來的親切，若能如此青樺一定更成功。