訂婚 / 午宴 宴客經驗談 加賀宴會中心

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【場地說明】

有場地佈置，3樓首璽廳，只有鮮花佈置，禮金區佈置，相片區佈置很差，照片只是隨便放一放，後來是我們自己佈置的。

【設備說明】

有燈光上菜秀，很瞎！因為只是閃一下燈光就上菜。說是百萬音響，但是MV播放時卻是閃一下閃一下，2進唱歌時麥克風壞了！之前有先談過流程，但是事先卻沒有測試麥克風，失去了談流程的意義，害我們用清唱的，上台後忘記打光到台上，真的很誇張！結帳時跟櫃台小姐反應，卻說我們又沒有寫再流程上，不懂之前不是談過流程了嗎？那之前談流程的意義何在！

【交通資訊】

停車場很小，停車不方便

【餐廳提供的會場佈置】

只有鮮花佈置，婚禮小物寫的跟合約不同，合約寫2份，實際送一份，合約寫送喜糖，實際上也沒有贈送，有主持人，但是態度也很差，主持人是外場經理

【其他會場佈置廠商】

【菜色】

菜色也不好，都是用蝦米煮菜，櫻花蝦米糕也是山寨版的櫻花蝦，親友反應菜色不好，我一直換衣服都沒有吃到，爸爸說只能說是花錢租場地，東西不能吃！ 雖然他們強調是13道菜,但是其中一道是湯圓,一道是甜點,一道是水果!!!!~共13道？

【宴客服務人員態度】

當天只有我們辦喜宴，餐廳服務人員明顯不足，自備酒需要主人家及賓客下去幫忙發送，賓客反應無限暢飲的飲料喝完了，卻找不到服務人員，不懂旺季時不就連服務都沒有？

【新娘休息室】

有洗手間，但是要搭電梯到4樓，知道我們當天要提早去化妝，卻沒有冷氣，還拿電風扇！新娘我，妝都快溶化了！跟櫃台小姐反應，卻說他們本來就是11點開門，但是當初也是妳們說可以10點到的ㄚ！

【訂席人員姓名】

陳副理

【服務態度】

訂席時態度很好，一直畫大餅，還拿很久以前的影片，及照片給我們看，確定時態度還好，但是所有流程並未確實交接，造成新人的困擾

【其他心得與建議】

整體來說就是花錢租場地，所以菜色，佈置，客制化，都不能在乎，因為會失望，錯在當初沒有多方比較，造成落差太大，反應後沒有任何回應，希望大家三思 8月9日張經理有來電詢問經過，並且解釋誤會，承諾會改善並惩處相關人員，希望不是敷衍我，我想以後訂席的新人應該會有更完美的服務。