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[發問]六福皇宮婚宴經理讓我婚前恐慌症發作
下個月10/29要結婚了
是個人人搶的好日子
所以我在去年底就訂好席
桌數很少
六福雖然不是心中首選
但當初接洽的接待有別於大部分五星飯店接待的態度讓我覺得在這裡辦一定能賓主盡歡
無奈...
她沒多久就離職了
我被交接給另一位策劃經理
雖然她沒有使用不禮貌的字眼
但很明顯的讓我感受到她的勢利
讓我心情很差
婚宴細節竟然想用一封mail就打發
像她詢問收禮桌尺寸
她竟然立刻回：你該不會連這也要自己佈置吧！！！
背板也自己弄！！！
當天誰要幫妳啊！！！？
我只負責代收喔～
自己弟弟幫忙處理佈置又怎樣？
只是不想和朋友一樣砸2-8萬弄個背板婚佈然後3小時就沒了
這些錢我們想留給賓客喝香檳難道也需要跟妳解釋？
當初問場地能不能放得下幾乘幾的背板時
她也立刻回一個建議廠商來量而已...
婚宴細節也一直到今天才打來問我說需要什麼嗎？
（相信大家就算結完婚也不可能記得跟知道所有瑣事，何況是沒有經驗的我們！怎麼會是問我需要什麼而不是提供我選擇的選項
..？？）
場地資訊也是我主動要的....
我自己是服務業
不敢相信五星級飯店的服務竟然能比我自己提供客人的服務還要差
離婚期還有五十幾天
我現在就已經睡不著了
連新娘都能這樣對待了
我很擔心 她們不能善待我的賓客
各位能告訴我該怎麼辦嗎T_T
有沒有什麼投訴管道
客服部之類的.......
Ps 六福一禮喜餅的接待小姐人非常nice，對我媽媽也很有耐心，讓我覺得很溫暖
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