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補請 / 晚宴 宴客經驗談 豪鼎飯店
服務日期 2008-11-15 ~ 2008-11-15
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【場地說明】
飯店內部裝設非常漂亮整齊,從大門口至會場(豪悅廳)是一修筆直的寬敞走道,絲毫不會擁擠,唯一美中不足的是豪悅廳至廁所有點遠…。 會場為獨立大廳,佈置得很精緻典雅、富有浪漫氣息,長長的紅毯更是不可或缺的主角,隔音處理得很好,完全聽不到隔壁會場的聲音。【設備說明】
單槍投影機、超大布幕、華麗音響、有氣氛的燈光【交通資訊】
捷運七張站外步行約6~10分鐘(視腳程而定)【餐廳提供的會場佈置】
飯店會在會場的入口處提供基本的佈置(禮金桌、相本桌以及相框畫架),但雖說基本,佈置完後仍然會讓人感到煥然一新。 除此之外,主桌上面的擺設也很浪漫,心型花瓣加上燭光,點綴得不輸入口處的相本佈置。當新人入場時,前面還有2位小天使手捧燭光緩緩引導我們進場,而且豪鼎早就貼心的在每一桌先放置花瓣,讓賓客們可以在此時將美麗的花瓣撒向新人。豪鼎也會為新人提供美美的提藍來盛放禮婚小物或喜糖。【其他會場佈置廠商】
【菜色】
就我個人的感覺12道菜的份量都很充足,也都很好吃。事後我只聽到一些賓客的對菜色稱讚不已,倒是沒聽到什麼批評的。【宴客服務人員態度】
上菜速度適中,服務人員的態度也很有禮貌,主桌有專人負責分菜,菜尾還用精美的盒子盛裝,打包得很漂亮。 不過最讚的還是司儀小姐啦,她叫作詹品茵(其實她不只是司儀,她還是位婚禮秘書喔),一個很可愛嬌小的年輕女孩,很親切很貼心,因為我們只是補請,所以只有7桌,算是小場啦!可是她的服務態度讓我感覺我們好像是70桌的大咖一樣,婚宴中該有的東西,她都會幫我們準備。例如我們有抽獎的活動,在高雄宴客時我們就得自行準備一個簡陋的抽獎箱,但在這裡,品茵會主動幫我們準備美美的抽獎箱;還有我們有抽捧花的節目,本來某晚我已經準備要去買緞帶了,恰巧她剛好打手機來,說她可以幫我們準備,叫我們別花錢去買了!在主持過程中她的台風都很穩健,反應很迅速,流程時間幾乎都有掌握好。當婚宴結束後當我們準備離去時,數一數停車券發現少了一張,她還貼心再送我們一張呢! 總之品茵的服務實在是好得沒話說喔!連我一位負責當招待的同事都說她好認真喔!我強力向各位未來的新人們推薦這位漂亮又貼心的婚秘喔!【新娘休息室】
休息室裡除了有獨立的洗手間,整個休息室的空間也很大,裡頭還有一個雙人坐的沙發以及一座大的梳妝台+大鏡子,還有空間可以放新人的其它東西。它與會場的距離也算適中,大概只有10公尺不到吧。【訂席人員姓名】
葉禮諄【服務態度】
還滿親切的,當我們想抽換菜單中的一道跟田雞有關的料理時,他二話不說立刻幫我們換了松阪豬上場。【其他心得與建議】
飯店的停車場1小時收費40元,可是飯店只提供了18小時的免費車券,這實在是有點少,應該要多一點才對…。 另外應該儘量讓晚宴的新娘可以早點進入休息室化妝。以我們為例,喜帖上的開席時間是寫18:30分,但我們必須等到下午16點才能進入休息室,儘管新秘一進休息室就開始動手上妝,中間都沒停手過,但做好造型時已經接近18點40分了。當時大部分賓客幾乎已經入座,接著換新郎上妝,因為時間已經很趕,所以只能簡單的處理一下,雖說簡單,但從弄好到準備新人進場時,時間已經很逼近19點囉,令人有點喘不過氣來,也讓新郎無法全程一直在入口處接待來賓。 飯店當然不方便趕人、提早叫午宴的新人早點離開休息室,因此只能保證16點時一定可以讓晚宴的新人有休息室可用,可是這樣對晚宴的人其實有點不公平,畢竟大家付出的成本都一樣,午宴的人一早可以毫無限制的進休息室準備,沒道理退場時也毫無限制而影響到晚宴的人,這一點希望飯店能設計出一套機制出來改善。加入最愛
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