訂婚 / 晚宴 宴客經驗談 臺北世界貿易中心聯誼社

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【場地說明】

紫色系列，有背板，場地有些擁擠

【設備說明】

【交通資訊】

開車~自己找停車場~捷運市府捷運站~走過去

【餐廳提供的會場佈置】

【其他會場佈置廠商】

【菜色】

沒口福

【宴客服務人員態度】

【新娘休息室】

【訂席人員姓名】

宜倫

【服務態度】

世貿33的服務人員態度差到一個極點，從一開始打電話去問可否去看場地,先是呼弄說當天晚不方便看場地因為有其他客人在宴客，於是便提出要求說，還是可以看一下周邊環境，順便洽談專案內容，如專案內容OK的話~再約一天過來看場地，於是就在他一番稍等再確認過後‧便從有人在宴客變成沒有人在宴客可以過去看場地了，到現場之後原本感覺還很不錯，場地可以除了可以看到信義區美麗的夜景，整體的感覺也含算雅致。再問了他第一個問題說:請問一下我要宴客的桌數目前約是15桌，你們這樣兩廳打通是20幾桌，那請問一下就目前所看到的就單一廳你們是擺了幾桌在現場(因為前後的椅子是背貼著背的，所以才提出問題)結果他居然回我說你15桌的一定不會是現在這個樣子的擺法(死都不願意告訴我現場的桌數，因為他懶得算)，大概介紹完之後就給我幾張婚宴專案說明，告訴我叫我自己回去參考一下，有甚麼問題可以在談，於是我就看了一下，不看還好一看就更火大，因為他說18桌以下都是最基本的配套(EX紅酒一瓶、果汁、喜糖無限量.......)印象最深刻的內容是18桌以上才可以享有特定的幾台車子是有停車優惠的，就再問他說只請15桌的話，連禮車的部分也沒有辦法預先幫我保留嗎??那如果是這樣的話~那禮車來沒有地方可以停那不是很尷尬嗎?結果他就回說~對~至少要18桌以上，不過也不用擔心~如果早一點來基本上都會有位置可以停的。話說到此，他又叫我先回去參考一下了，還問我說~您對場地還有甚麼問題嗎??(當然人都到現場了，就是要談細節阿~怎麼會一直趕我回去，叫我回去參考看看呢~??!!!!!)一般來說，區參觀場地，服務人員不是都會請客戶先坐一下，然後大概詢問一下婚期、桌數、宴客的性質。再帶客戶去看場地，之後再跟客戶說明婚宴的優惠專案內容，及細節。怎麼會從頭到尾~就讓客戶一直站在那邊，明明看到休息區就在旁邊一個人也沒有，難道說這就是他們的服務專業嗎??我還問他說~你都跟我說完了嗎??那你連請客人坐 下來談的基本禮貌都沒有嗎?問他問題他都不回答我~還一直問我說~那您還有甚麼問題嗎???天阿~我還能有甚麼問題呢? 真的是~~~~無言~~~~~

【其他心得與建議】