2009/4/11世 婚紗經驗談分享 辛辛克萊結婚概念店

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【業務人員/門市小姐】

孟琳

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

嘉玲 很讚的造型師，不過當天遲到....= = (因嘉玲遲到孟琳送2組照片給我，但全換成電子檔，整個價值大縮水。

【接觸時間】

2009-04-11到2009-11-15

【包套價格】

38800

【最後花費價格】

41420

【參考網址】

http://www.tintint.com/project/info/941019623ec

【關於照片】

2009/4/11世貿展下訂，展場為16組(三造型) 換+談到以下內容：25組 4造型(2棚內+2台北市內) 12吋相本...用3組電子檔換掉 24吋放大絲畫處理*1→換成電子檔.....第一次問說4張電子檔可換，第二次問又變3張，感覺很...... 桌框*2 簽名綢*1....第一次問說0.5組電子檔可換1張簽名綢,第二次問又變1組電子檔 = =''' 拍照鮮花 結婚當日捧花鮮花---用2組電子檔換掉 結婚當日1白2晚 伴娘服*2 謝卡400張 大禮盒

【外拍】

2景點(限台北市) 每套回婚紗店換造型 自行開車：當日停車費+油錢約1000元

【娘家本】

原包套給的只含娘家本，用電子檔換掉了。

【禮服】

拍照:2白2晚 結婚:1白2晚 伴娘:2套(我只有一位伴娘，另一件伴娘禮服自己拿來當作文定禮服穿) 新郎:拍照提供一白一黑基本款(要領花+背心要另外租,租金2000元)

【謝卡、喜帖】

4組

【造型化妝】

拍照:4造型 安瓶自備

【其他事項】

訂金:10000(刷卡) 一直拖著不給發票，最後都結完婚了三催四請才寄給我，用的是「對方付費的宅配」寄給我，又花了120元。一直不給發票又不是我的錯，寄發票給我卻要我付宅配費，服務態度極差！發票還漏開加挑照片的2500元。劣！

【其他贈品】

拍照的捧花是鮮花...但是款式不好看,不給人用紅色捧花,說會搶色.跳tone....云云。可是我看別家用紅色捧花的效果明明就很讚。 結婚當天用的捧花原本用電子檔換掉，但因我po了抱怨文，去拿禮服當天才知道孟琳有自掏腰包送我捧花。但是...我已經去別花店買好捧花了，等於多了一份捧花(送新人已經準備好的東西，讓人感覺很三條線)。雖然感受到孟琳的誠意，也覺得婚紗公司的制度很奇怪，要賠也是婚紗公司賠，為何是孟琳自掏腰包(因為是辛辛克萊的制度硬，孟琳才會跟著制度硬的不是嗎?)。而且，如果真的有誠意的話，應該在po文的第一時間主動跟我聯繫，而不是我去到店裡，主動詢問才回答我。婚禮結束當天還禮服的時候又說那些看似有誠意的話(店長)。

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

加挑電子檔500元一張*12(折換後剩5組)

【我對整體服務的感覺】

選片無壓力，去選三次。因個人愛挑照片，加挑14張(其中孟琳送2張)。不過事後覺得照片沒這麼優到需要花錢加挑，只因難以割捨照片，而不是真的拍的很優。 一直拖著不給發票，最後都結完婚了三催四請才寄給我，用的是「對方付費的宅配」寄給我，又花了120元。一直不給發票又不是我的錯，寄發票給我卻要我付宅配費，服務態度極差！發票還漏開加挑照片的2500元。劣！

【我對禮服的評價】

禮服保存的不錯，款式也多，但是熱門檔期(尤其是接近年底的好日子)要很早很早去挑。 秀芳姊、小妍、fanny服務都很好，態度很優。 秀芳姊很專業，功力深厚。小妍很親切。感謝fanny推薦我一開始排斥的黑色禮服，那件是我最喜歡的拍照禮服。

【關於攝影】

感覺攝影師構圖有點隨性，切到腳、切到胸、樹幹跟人頭重疊，也不自覺有何不妥。也沒網路上傳聞中的帶動氣氛+搞笑。第一個白紗造型本來要拍典雅+搞笑。典雅的拍的很僵，搞笑的我滿意。非搞笑的幾乎都很僵，感覺攝影師只負責按快門，沒把關。攝影師難道覺得新人僵僵的表情很好看???

【關於造型】

功力優，推薦！但是好像有點迷糊。 拍照前跟嘉玲溝通，我準備了一些喜歡的照片並分類作溝通。拍照當天我列印了"攝影希望"給攝影師，卻忘了印"造型希望"給造型師。雖然忘了列印資料給嘉玲，嘉玲的功力讓我很佩服也很喜歡。反倒是手上有書面資料的攝影師，卻表現的很令人 ....#%#$^$^\

【其他心得與建議】

辛辛克萊整體很客氣，但是也很硬。我簽的是展場縮水包套，本來就不比5~6萬的包套，看金額好像我的包套很優惠，但是事實上也少了很多東西~總共消費金額有達到4萬多，本想結婚當天多要一套晚禮服(我是訂結同一天,問過版上意見,說是可以要求看看)，問了還是不給，最低底限就是付禮服清洗保養費2000元，就可以多一套禮服(後來以原本送的伴娘服當作文定服，因我只有一位伴娘)。 電子檔價格很硬，雖然孟琳有多送2組；但造型師遲到賠償的2組也因為轉換成電子檔而使價值大縮水(p.s.若入本，一張照片的行情價是800~1200元，電子檔為500元，價值大縮水，反應過後依然以"公司規定"帶過，態度很硬。)。 訂金付了，合約簽了，照也拍好了、加挑了，只怪自己沒有好好做功課，多跟其他婚紗公司比較。 2009/11/15婚宴當天結束後，去還禮服，店長聽到我的名字，就馬上說我「最近很有名」。還一直硬凹我不滿意的僵照片，「一點都不僵」，所有的朋友包括vw上的新娘看過都坦承「的確僵」，全世界只有辛辛克萊覺得不僵，很文靜。因為我po了抱怨文，還辯說早跟她反應，一兩組不滿意的照片「那有什麼問題」。如果真的有那麼好說話，那為何每次去辛辛談，每次都很硬不給談，分明就是話術。我都結完婚了，才跟我講這些，只讓我覺得很生意人+沒誠意，倒不如不講，消費者聽了心情更差。 每次付款都有跟辛辛要發票，都很拖拖拉拉，不是會計不在，就是會計請假。距離我結完婚都已經一個多月，發票都還沒寄給我(最後一次去還禮服有承諾我會寄給我)。昨天(2009/12/28)再次e-mail提醒孟琳，終於有了回覆，在今天收到。不過是用「對方付款的宅急便」寄給我，該給客人的東西拖拖拉拉不給，三催四請才寄，還要客人自付運費(120元)，感覺很@#%$^%$&。 結婚所有的廠商，最讓我不開心的就是辛辛克萊，版上很多新娘的愉快經驗，我相信是真的，但我的經驗也是真的！