【反推】感覺攝影工作室 Sense Art Studio

分享

 

呀呀~非常婚禮新增了廠商評價功能。雖已分享過我的「韓風婚紗經驗」，不過現在能評分了，當然不免俗的…要來幫我的婚紗工作室評價一下。順便綜合一下包套內容及整個接觸過程。

 

與「感覺攝影工作室」接觸過程中，有許多值得加許，亦有不愉快的地方。我無意批評，若有「感覺」客人想抨擊我的經驗分享，我只能說這就是我所遇到的事實。以下是姐本人親身經歷，就讓我娓娓到來，希望能為即將成為幸福新娘們提供一點微薄參考意見：

 

婚紗公司：感覺攝影工作室

業務人員/門市小姐：Joeann、Jenny

攝影師 / 燈光師 / 助理：Joeann、鱷魚、鱷魚

造型化妝師：Jenny

接觸時間：2014/11/30 到 2015/07/25

包套價格：NT$ 69800元

最後花費價格：NT$ 81700元

 

 

 

 

包套內容詳細說明

【關於照片】

---

18吋水晶相本（15p.）

40組精修照入本
全數風格調色檔
棚內拍攝、大台北地區外景拍攝
24吋無框畫一幅（優惠活動：當場下訂升級80*80cm）
照片多挑一張精修入本500元/張
客製化簽名綢120*45cm二張

【外拍】

---

▓ 外拍景點：桃園Dear.婚紗攝影基地
▓ 外拍費用：2500元（另計，不包含在婚紗包套裡）

ps.由於婚紗基地有人數限制，因此無法帶上家人側拍。But！關於這點，個人覺得看交情~因為後來有透過友人發現，有些新人可以另帶朋友側拍。
▓ 外拍車：T4大車／4000元（另計，不包含在婚紗包套裡）
PS. 4000元 附加司機＋油錢。

【娘家本】

---

無

 

【禮服】

---

▓ 拍照：手工白紗*1、晚禮服*2。
ps.當場簽約下訂，升級「手工白紗*2、晚禮服*1」。
▓ 訂婚：晚禮服*2
▓ 結婚：手工白紗*1、晚禮服*2
▓ 伴娘服：無
▓ 花童服：無

▓ 新郎拍照禮服：感覺有搭配芊翔西服（只需負擔1千元的清洗費）。
ps. 但我有幫我老公加價，升級租借一整套西裝（西外、西褲、背心、襯衫、領結、領巾），加價4900元。

【謝卡、喜帖】

---

▓ 謝卡：三款600張（一款200張，正反2面，可放6組照片）
▓ 喜帖：無

 

 

【造型化妝】

---

▓ 拍攝：新娘整體髮裝造型3款＋新郎整體髮裝造型（造型師全程跟拍服務）
ps.實際上新娘的造型不只3款，造型師幫我作了4個造型，再加上更換不同的飾品。

 

 

【其他事項】

---

▓ 訂金：1萬，於簽約同時付款。（感覺會開立收據）
▓ 尾款：拍攝當天繳清。（一樣會開收據給您喔）

 

 

【其他贈品】

---

▓拍照捧花1束（只提供拍攝用無法帶回） 

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

---

▓ 拍攝當天午餐費用：500元。
▓ 婚紗基地門票費：2500元。
▓ T4外拍大車：4000元（含司機、油錢）。
▓ 先生西服加價：4900元（芊翔西服／服務人員：Bella。含：西裝外套、西裝褲、背心、襯衫、領結、領巾）。
ps.若宴客時間確定，也可向「芊翔西服」出借背心、襯衫、領結、領巾等…配件唷，只需押金3000元，不需另外給付租借費，歸還後即退回押金。

 

 

【關於攝影】

---

「感覺攝影工作室」攝影風格主打韓風。是我目前看過全台拍攝韓風婚紗最道地的工作室。舉凡韓風的自然、清新、唯美及逆光…等拍照手法皆非常到位。但其作品已有固定的範本、不愛求新求變，當初我有發現更新的韓風婚紗基地，提出給「感覺」作參考，得到「我就是愛Dear婚紗基地」的回應，所以不難發現他們家的作品看多了也就是同個模子印出來的樣子，只是主角換了個人。不過話說回來，那一間婚紗公司不是這樣呢？只是說，對於不願求新、求變的態度，有些許小失望！另外，在拍攝前，「感覺」會要水水們做功課，但水水們也不必對你所作的功課抱太大的期盼，因為他們沒有時間用心看，所以在此可以給大家一個建議，若你的要求是非常非常重要的，請直接口述跟攝影師做溝通，不要指望他們會一字一句的看你準備的作業！我就是活生生的例子，有很多要求我寫出來，用不同顏色mark，但他們還是沒達到我的要求！例如：我不希望逆光程度過亮，亮到主體（新人）跟背景融在一起，我還有貼圖範例＋文字說明，顯然他們還是沒看到我的要求。可參考以下連結：http://verywed.com/forum/expexch/2997963-1.html

 

 

【關於禮服】

---

禮服的數量，當然無法跟婚紗公司比評，但每件白紗都是精選的「韓風」特色款。如果真的很在意婚紗款式新舊的新娘，也許無法完全滿足您的需求。我會選擇感覺，是因為他的拍照風格，並且有自己的專屬禮服，我不需要再另外花錢租借。手工白紗租借，動輒上萬，實在令人頭痛。但選擇「感覺」的新娘們，也不需要過於擔心婚紗款式選擇不夠。感覺一直有在新進婚紗，甚至還會由Joeann操刀，畫好設計圖，送去特別訂製！

 

【關於造型】

---

我的造型師Jenny：是位個性直爽、不造作、不矯情，心裡有什麼說什麼的人，對於她的工作超有熱誠。Jenny的造型風格，屬於超「韓風」髮妝。
▓ 妝容：
剛開始，我有特別觀察一陣子感覺新人的作品，我發現，所有新娘的眉毛都是平眉。我開始感到有點焦慮，因為我的眉毛本就不是平眉，那樣適合我嗎？ok嗎？為此我還特別做了功課，找了一些我想要的韓妝。到了試婚紗當天，我有跟Jenny溝通一下眉毛的問題，Jenny 看了我做的功課，再看看我的眉毛，告訴我：我的眉型就跟我找的圖片是類似的，頓時讓我安心了不少，原來Jenny是會觀察您的眉型來作變化。
▓ 髮型：
在感覺的fb看到有人發問？「您們新娘的髮型都不配戴飾品的嗎？」我必須承認，我剛開始也有同樣的疑問，我甚至覺得Jenny的髮型，跟我印象中，造型師應有的髮型功力有落差，所以我也很努力的去蒐集我想要的韓風髮型圖片，並一一解說我想要的感覺。Jenny所做的髮型雖然簡單，但很誇講她的點在於：她會洞悉適合每個新娘的細節。我從來不覺得，我的劉海往後梳會很好看，甚至有點排斥，but在Jenny還沒動作的前一秒，她就對我說：你整個頭梳起來一定會超美的，下一秒，我開始見證奇蹟（一點都不誇張，我不騙你！）你可以想像一個新娘子，看著鏡中的自己看到發愣，然後不可思議的覺得，自己怎麼可以這麼美的狀態，是什麼情況嗎？我當下就是那個心情！哈哈~

 

 

【整體服務感想】

---

 1.預約洽談包套：
「感覺」採預約制，可至其官網填寫預約單，填寫完畢後48小時內，立馬有人員回覆，在預約回覆這點非常火速，水水們不需擔心。
接洽過程中，門市人員很是親切。唯有一點，就是有些許強勢，由於新人們都是第一次結婚，第一次拍婚紗照，總會上網爬一些有關於婚紗公司注意事項。不免俗的，我也找了一些，其中有一項「若拍攝不滿意，可否重拍？」門市小姐回覆「您們會來找我們，不就是因為喜歡我們的風格才來？大家每次問我這個問題，我們都非常困擾」。過了幾天，我便在其fb上看到相關po文，請客人別在問這樣的問題。我想這是可以理解的，但必竟新人們都是抱持著謹慎的心態在詢問，深怕吃虧。關於這點，我由衷的希望他們能理解新人們的憂心。

 

 

2.拍攝過程：
拍攝的事前準備，「感覺」會希望新人們做一份功課。於是乎，將拍婚紗比照專案辦理的我，很用心的做了一份作業「韓式婚紗-拍攝風格懶人包」http://verywed.com/forum/expexch/2997963-1.html，也順道幫「感覺」推薦了一下。可能是因為我認真做功課的結果，攝影師Joeann為了幫我拍出好作品，跟我一樣非常的關注拍攝當天的天氣狀況。還因此破例，雨天改期拍照的規定，但若要重新排定拍攝時間，可就要再等上2~3個月後了。頭髮要重染、指甲要重做，所以只好硬著頭皮上了，還好當天天公很作美，沒有下雨。整個拍攝過程非常歡樂、開心~加上鱷魚攝影師兼助理的搞笑功力，根本不需要擔心怎麼擺POSE，或拍起來不自然等困擾。

ps.拍攝當天，有一組我很想拍攝的「山茶花紙雕牆」沒拍攝到，一直以為回工作室還可以補拍。後來攝影師表示：哇！你怎麼早上沒說呢？因為晚上拍沒有自然光，拍起來不漂亮。我只好很憂鬱的說：那！沒關系~後來攝影師跟我說，我們回去補拍，因為工作室的同仁願意幫我架燈（直至目前為止，根本就還是超Nice的啊）。

3.挑片：
拍攝到挑片期間，我整整等了將近快一個月（4/22拍照、5/12挑片）ps.是挑片喔！不是修片，就是選出你想要那幾組照片再來進行修片這樣。由於遇上「感覺」二店新開幕的關係，他們好像有點忙碌，為了拿到好作品，我也不敢得罪或是催說要挑片。挑片過程，開始進入我們不愉快的相處，呵呵！我想這是後來弄得雙方不愉悅的導火線，加上之後修片種種要求，嘖嘖！徹底崩潰～

 

＊不愉快的點1：

首先是九宮格的組數認定問題。請問大家，知道什麼叫「九宮格」嗎？就是一張照片分成9等分，裡面有8小張照片（如下圖）。「感覺攝影工作室」在第一次po給我的修片訊息說明裡寫明：40組精修入本「 送」8張做九宮格（所以我自然而然解讀成：送８張做九宮格算一組張片）。待我再次確認後，變成：40組精修入本「包含」8張做九宮格。試問是我理解能力有問題，還是他說明有問題？所以再次強調給各位水水知曉，「感覺攝影工作室」對於九宮格的照片組數定義：是算8組照片。換句話說，如果您有40組照片可以入本，選了九宮格後，您就只剩下32組照片可挑嚕。懂咩懂咩！SO~姐索性就放棄了九宮格，最後自行排版送印刷廠印製成酷卡發送賓客。

 

＊不愉快的點2：
延續「九宮格」的話題。其實九宮格的組數認定，僅關乎於雙方溝通上的問題，若有事先講清楚說明白，似乎也不會造成我太大的不滿。由於自己是設計背景出身，排版、修片對我來說，不是太大問題，在得知九宮格必須以8組照片計算後，我便向攝影師詢問：「若我自己修片、自己排版，你只要給我相本的大小尺寸，能幫我入本算1組照片嗎」？對方就回了我一大串，說我在為難他。也~其實我只是想為我一生一次的婚紗照爭取一下而已，可以就可以，不行我也不會強求，至少我有提出我的要求與之溝通，而不會讓我抱憾終身。

 

那一串的回話內容大概是：

1.老闆說不行也，這已經超過我的職權了。（如果我沒記錯的話，她好像就是老闆！）

2.我那天超級認真拍照的，請不要這樣。（也！這是你的工作，你認真拍照不是應該的嗎？）

3.照片有多拍、衣服有多穿，而且是全新的。（照片有多拍？我們也是在時間內完成拍攝的吧！多拍的定義是？衣服有多穿，關於這點我覺得很窩心，也贈與一雙全新的白色高跟鞋）

ps.衣服有多穿，這句話是指說她們有一件新到的禮服，當天拍照有讓我試穿拍了一組山茶花牆的照片，這點我覺得他們超級窩心的（如圖所示）。所以個人認為禮尚往來，您對我好我也會回饋您，當下我把手邊一雙全新未穿白色的高跟鞋送給他們，這雙鞋是買來拍照穿的，結果也沒穿，全新的送給他們了，所以我覺得這是互相的。當您拿衣服多穿這件事情來跟我計較的同時，怎麼就忘了我也回饋您呢？喔~對了對了！順道一提，拍攝當天為了維持友好的合作關係禮數不能少，姐立馬送上親手縫製的婚禮小物"馬卡龍零錢包"給攝影師及造型師，巴結一下。所以說何必拿衣服有讓我多穿來說嘴！姐只是想詢問個可不可以的答案而已。

4.修片上就別為難我了（我沒有要為難你啦！我只是想得到行或不行的答案而已。）

 

 

4.修片：
即將進入引爆階段～對於婚紗照，我非常要求～加上有設計背景，難免會比一般新人更在意修片及排版上的細節，我承認我不是很好搞定的客戶，但我絕對是理性且以禮相待的客戶。以下是姐個人修片過程的經驗分享，我認為這已經不是專業能力上的問題，而是職業道德的問題。

 

一間婚紗公司，拍照、修片直至校稿…一校、二校實屬正常。「感覺」在剛開始拍照時非常的nice這點是不容許抹煞的。但到了修片…就破功了！甚至還對我說出：你早將ai檔（排版軟體的一種）給我，我就不用做白功了#^%#$^%&。

 

＊第一次校稿：

一校時，為了讓「感覺」清楚知道我要的是什麼，且避免浪費雙方溝通時間，我直接把版面排好存成jpg檔給她們，甚至連字體樣式也列出清單（不是什麼特殊字體需要下載，軟體內就有的內建字體）。「感覺」只需按我的圖片依樣畫葫蘆即可，不需要從籠統的文字意思中尋找我要的感覺。
Ps.由於「感覺」的謝卡為長方型，所以他們的謝卡皆以「直式」排版。但有時直幅版型會限制畫面的取景（我就是怕取景被限制，所以特別挑選直的照片雙張、橫的照片雙張，讓排版的人可以不受直幅or橫幅編排的困擾）。試問？一個專業的攝影師"且從事廣告平面設計10多年"，怎麼會被直幅or橫幅的排版限制，而去犧牲作品畫面進而配合直式or橫式排版？（畫面轉一下不就解決了嗎？？所以這是表示…不是不專業！只是懶惰而已嗎？）

＊第二次校稿：
二校時，「感覺」跟我說Seaseart Studio是他們的logo有標準字不能改。我立馬表示尊重（我們自己也是學設計的，了解logo有標準字體是不能亂改滴）。因此，我詢問：那我能換上別的字詞嗎？例如：We are wedding之類的，但你們的網址可借我po嗎？我可以幫你們打廣告。「感覺」回說：可！謝謝~but 那串字詞你要自己找（ok！我自己找沒問題），並且催促我盡快給，因隔天要發稿。二校就急著要發稿？

當我把字詞找好後，立即拍給「感覺」看，感覺說：請給我英文字我懶得打…（其實此刻的我已經噴火了！這是婚紗公司該有的態度嗎？懶得打！那我打你不要跟我收錢好不？）為了加快速度完成校稿，我也就忍下了。

 

 

接著是相本封面，大咧咧的印上「感覺」的logo！其實剛開始我也沒那麼在乎相本封面印了什麼？只是妹妹的同學剛好在婚紗公司工作，並對我說：姐！這個封面應該要放你跟姐夫的名字吧！這是你的婚紗照也~瞬間恍然大悟，便請她們幫我將相本封面上的字改成新人的英文名。

 

此刻「感覺」回覆我說：這是我們公司的標準版型也，不能改！我再度…我回：可這是我的結婚照也，我不想我的相本放家裡拿出來看，像是公司的相本。她才說：ok！（之後改完後，又跟我邀功說，我們公司是不會給新人改這個的），我只好嘻皮笑臉的回她：沒辦法！我很在意嘛！所以二校後對方又被我搞得超不爽的，不爽到把他們公司的網址給拿掉，不想讓我放。

 

PS.最後直接問我：你有做ai檔吧！要不要直接提供給我，用你的就好…（那那那我幹麻花那麼多錢買服務？69,800的包套「近7萬元」，比起一般的婚紗工作室，確實是貴了不少。或許他們會說，花錢的不一定是大爺。是！我花錢不是大爺，但全台灣的婚紗公司&婚紗工作室都有修片、排版的服務，為何你家比較特別，要客人自己排版並交出手中的ai檔？我並沒有要求要排出很花俏的版面，只是將字的位置放好而已，沒有任何特效或版型，這是連只會WORD的普通人都可以做到的事，只在於有沒有用心！）我排出來，只是想方便溝通我要的東西，要不我大可用文字說明，讓您去揣摩我的想法，一校、二校、三校、四校、五校…永遠校不完的稿。

 

 

＊第三次校稿：
這次我不想再浪費彼此的時間，我直接用Illustrator排好ai檔傳給她，字體建立外框、群組，請她把他當物件丟進圖片裡就好，並且再三提醒：我排的ai檔，裡面所用的圖片都是經過壓縮，解析度不夠，所以一定要重新置入圖檔，才可以輸出相本。沒想到我擔心的事果然還是發生了…以下部份大概只有會使用修圖軟體的水水較易理解。

 

有一組照片，在排板上有一行字Eternal Love（如圖所示），照理說應該是要「白底黑字」，可不曉得為何？這串字居然有塊淡淡的粉紅底色。剛開始我也弄不大清楚是怎麼回事，只好另外再存一個純粹只有文字檔的檔案給對方。後來終於讓我找出原因了，這個原因說穿了，就是對方沒有把我的提醒聽進去（一定要重新置入圖檔），也還好發現了，要不然我這組相片洗出來就GG了…

 

為何會有淡淡的粉紅色色塊呢？原因是：我用他二校給我的圖檔丟進photoshop，把原圖檔欲修改的字，用橡皮擦功能塗掉，並重新打字打上Eternal Love字樣，在塗掉的過程中，我沒有注意到橡皮擦其實是有很淡很淡的粉紅色，並非白色，因此才會有這樣淡淡的粉紅色塊。但其實這樣的事情是不應該發生的（因為我是塗圖檔！塗圖檔），假如對方有注意我的提醒，把圖檔換掉，根本不會發生這種事。圖檔是必須換的，因為我的圖檔只有150dpi，印刷的解析度至少要300dpi。此時姐心裡的OS：就算再不認真也不要懶成這樣，這是基本的專業知識, 要是我沒發現，就這樣草率的拿去輸出成相本，解析度不夠，照片出來變馬賽克，責任誰要負？

 

更了不起的還在後頭…姐已經快搞不清楚，到底他是客戶？還是我才是客戶！在我排好版給對方後，對方直接回我：你昨天早點給我我就不用做那麼久，然後你還是改，我都作白工？？（我是應該要做給你的嗎？？我已經做成圖檔讓您依樣畫葫蘆，你畫不出來，請你微調到我想要的，這樣的要求過份嗎？要不然我排給你，你退錢給我可好？）

 

以下看line的訊息，可能還會看到4校、5校…根本沒有什麼5校，3校還沒修改完畢，就直接4校，然後4校的另一半沒修改完畢的成了5校~搞得好像我是一個很機車的客戶，嚴格說起來要是有一次修畢，也才3校而已好嘛！那來的5校，誇張==

 

5.成品：
就在姐使出死纏難打的功力，搞到對方已噴火的狀態，我得到了非常完美的作品。不過，我有一款謝卡印反了，這是唯一的缺憾，由於婚期已近，加上不想再跟對方有任何摩擦，我也就睜一隻眼閉一隻眼當作沒看到！沒要求再重印。這足以證明「感覺」在這方面細節上有待加強，雙面謝卡可以印反，唉～難道作品送印前不需審稿嗎？？

 

 

 

 

提醒&建議：

 

看完我與「感覺攝影工作室」的接觸後，就可以知道，比起別的客人我不催挑片，重頭至尾我一直保持很友好的態度與之溝通不敢怠慢，但後來的不愉悅過程，實在令我費解。直至最後「感覺攝影工作室」還將我的照片從fb上拿掉。在修片的過程中搞得我心情很不美麗。甚至覺得「感覺」在修片與編排上的專業能力有待加強，若是因為要修的片太多，而無法兼顧我能理解，但是否該衡量一下貴工作室的接件能力！若無法消化過多的客戶，是否考慮每個月接件的組數？必竟修片、編排的品質也是要顧。總而言之，在不愉快的過程中，我也拿到了我的成品了，在我百般的交涉下，搞得對方也很討厭我的狀況下，總算成品也是令我非常滿意。會說出這些話，只是希望看到的水水們，不要再跟我一樣遇到相同的問題，以下是我給水水們的提醒與建議。

1.尾款付清：
基本上我們都是採取信任對方的態度。理論上，尾款似乎不該在拍攝完畢就全數付清，應等到成品取件後才完成付清動作。也許我們可以建議「感覺攝影工作室」尾款付清的時間安排。尾款是保障雙方實行權利的底限，賣方因尾款未收取完整，供給該有的服務；買方因尾款保留，保障賣方所提供的服務品質。
ps.我就是那個比較不幸運的客人，無法對賣方要求該有的服務品質，為了怕賣方拿著我的成品亂攪和，低聲下氣，花錢找罪受。雖說花錢的不是大爺，但我也是本著禮貌和氣的態度在與之溝通。

2.挑片時間：
在等挑片的過程中，我諒解對方「二店開幕」，加上我想拿到好照片的心理，催都不敢催，給足對方充裕時間。而後卻讓我觀察到，有些客人今天拍照，過沒多久就有修好的片po在fb上，試問我該如何解讀？所以，在此建議水水們，與「感覺攝影工作室」訂清「挑片時間」、「修片成品取件時間」。白紙黑字清清楚楚，您不需窮等，他沒催趕壓力。

3.修片組數計算：
「感覺攝影工作室」對於九宮格的照片組數計算：是算8組照片。換句話說，如果您有40組照片可以入本，選了九宮格後，您只剩下32組照片。

4.工作人員的午餐由新人負擔：
這點我真的很不能理解，洽談當天，對方說明拍攝當天有準備「餐點」不需另外準備，我天真以為，飯錢是他們包了。到了拍攝當天，要跟我收500元的便當錢，我當場下巴掉下來，我付我自己新人的還說得過去，結果我還要付工作人員的餐費？好吧！大家都第一次沒經驗， 好像有的婚紗公司，餐費是要由新人付擔沒錯。所以「感覺攝影工作室」拍攝當天的午餐費，是由新人付擔唷！

5.婚紗相本封面不能用新人的英文名：
大部份的婚紗相本封面，都是使用新人的英文名。但「感覺攝影工作室」不是這麼一回事喔！他們說這是規定，只能用公司名。暈倒！所以我就跟他嚕了半天！為何我的相本要用公司的名稱當封面？這是我的婚紗照也！不是貴公司宣傳本。因為這句話，再度把對方惹毛，哈哈!我是很在乎這事的人，如果您能接受，到也不是件大事~

6.鼓吹加洗入本：
我呢！很有自己的一套購物原則，如果是我認為不需要的東西，您再怎麼說都沒用。「感覺攝影工作室」標榜電子檔全給，當初也是因為這個原因選擇工作室。我的包套是40組相片入本，所以個人覺得沒有必要再加洗照片，後來我沒選擇九宮格，因為要耗費8組照片，實屬划不來，但對方想要我加選照片，我沒選，嘖嘖！可想而知，大部份的人都有加挑，你沒加挑，要求又多，他當然對我態度不是粉好。這也是人之常情啊！

7.修片、編排：
設計者們，如果您像我一樣要求。我肯定所有設計人都會跟我一樣要求，在修片與編排上要能睜一隻眼閉一隻眼，才不會搞到最後，付錢的人像收錢的人。要自己跳下去編排，收錢的人還比付錢的人態度差，攤手~咱付錢就是要買服務，結果人家收錢的人還跟你要ai檔。那你錢退我，我自己排可好？壞就壞在我錢已經全付了，哈哈~沒有保障。

綜合以上注意事項，若喜歡「感覺攝影工作室」的拍照風格，且能接受以上幾點規定，那您就去吧！哈哈~只要不要像我一樣憋了一肚子氣，還要等到成品拿到，宴客完畢才能發洩就好。該提點的，我以過來人身份分享嘍！也許不會像我那麼倒楣啦！但選擇了以後，就是一方願打，一方願挨嘍！