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吃了悶虧,學了一次乖... 要上健身中心的人要小心!



文章209

活動0

發表日期2003年7月30日

2003-07-30
我吃了悶虧....................... 但卻無處可申訴

這一刻的心情真的很差
差到想哭

事情是這樣的
去年過年我回台灣
預定會在台灣待大約三個月
想要運動
所以就去健身中心問問看
我選擇了一家比較美式的健身中心
在台北站前叫加X的
要入會前我已經跟他們的營業人員說明了
說我住在國外只有回來兩,三個月
我想可能是她們也頗需要業績吧
小姐跟我說
"沒關係啊, 你可以先參加.等你要出國時再辦暫停會籍就可以了"
就這樣加入了
加入後, 對這家的印象開始改變
第一是,會員的價格: 不透明,亂七八糟的.(建議以後如果要加入的話一定要ㄍ一ㄥ 一下,拖的久一點價格就會月便宜給你)
第二: 在運動中會有人員跑來跟你推銷課程. 滿煩的
我參加的時間不久
所以印象也不是很深啦
只是覺得沒有讓我參加後沒有"啊,很值得" 的感覺

參加幾個月後, 我又要出國了
我還記得.我是要去機場那一早還特別請我爸爸載我去機場前先繞到加X去辦停會籍的.(事先已經請他們準備好單子) 辦完後我就出國了

一直到今年六月
媽媽收到一通電話, 是加X打來的
但是媽媽嘛, 聽不太懂少年的事
所以請那位先生連絡我弟弟
但是似乎沒連絡上
接下來家裡就接到一封存證信函了
我媽不懂、 就傳真到國外給我
我也一頭霧水的馬上打回台灣跟他們聯絡
做了解
他們說, 我停會籍只能一年
要我付九千多塊
我覺得莫名其妙
當初他們的人並沒有跟我說明只能停一年
也沒有聯絡到我本人通知要再續辦還是什麼的
他們給我的答案是他們有用"簡訊"通知我弟
我有跟我弟確認過, 他說沒收過啊
我當時只有一個感覺, 被坑!
人不在國內, 什麼也不能做, 只能乖乖的被宰
更氣的是他們的態度真的很差
我已經被氣過一次哭了
我覺得要我付錢沒關係, 我可以把他當作我的一個經驗
以後不能隨便簽合約
但是心理真的很不甘心
為什麼消費者一定比較吃虧
他們的口氣好像黑社會
我問她們的客服人員, 說我要跟你們的經理說話
他不幫我轉
我說那你們總公司的電話呢?
那麼大間的連鎖店
他回答我: "我們都是獨立作業的, 沒有總部!"
等於我一定要付我沒有享用到的服務的費用
而且也不能申訴

我想事情總是要解決的
我打算就算我付了錢, 以後等我有朝一日回國定居了我也不會想再去這家了
我想退會...( 就算是要付違約金)
對牠們是失望透了
於是我請他們的客服人員傳真我的合約給我
我積極的想趕快解決這煩人的事
我問:"請問大約哪時可以傳給我"
他回我說: "小姐, 我們會員有好幾百萬個, 要從總公司調資料至少要一,兩個禮拜"
喂~~~~ 先生啊,你不是說沒有總公司嗎?!
然後我就等待他們的回應
但一直都沒有
我上個禮拜五回來台灣了
我今早又自己打去問
現在到底是怎樣了
結果還我一把火又起來了
另一位人員跟我說:
啊, 你這CASE已經送出去"法務部"了!!!
你有收到給付命令嗎? (不知道正確明名稱是不是這樣)
我說沒有, 他說:"那你會收到"
還有需給付的金額已經變成一萬多了
Holly....! 我都是照你們說的做
我也連絡你們了
還動不動就拿法律來壓我
我真的是很倒楣耶
對啦, 我是真的不懂台灣的法律
難道我就真的只能受氣還要賠錢還不能申訴嗎?
真的讓我覺得台灣的消費環境很不成熟
付錢事小, 但我希望把他們的對應態度和霸道的行為說出來
警惕大家
我也學了一次經驗了
以後會小心
但是還是很氣
真的都拿這樣的公司沒辦法了嗎???
至少消基會是這樣說的
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Lv1 ANNLIN

文章339

活動0

發表日期2003年7月30日

請問你已經問過消基會了喔
那他們也拿加x沒輒喔
不能把使用權轉給你弟嗎
不然你還要繳幾年的會費阿
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文章68

活動0

發表日期2003年7月30日

嗯!!可以去消基會檢舉他們~
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文章104

活動0

發表日期2003年7月30日

水水
千萬不要單聽商店ㄉ片面之詞
就傻傻ㄉ被騙錢ㄌ
如果沒有認識法律方面ㄉ朋友
偶到覺得妮可以投訴台灣有名ㄉ八卦雜誌
“壹周刊”
雖然是本八卦雜誌
可是裡面有一個單元
是提供一般民眾投訴惡質店家
也有法律顧問
偶覺得妮可以打去問問
反正又不用付錢
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文章677

活動0

發表日期2003年7月30日

有點像神話似的,真想看妳的合約書,這家健身中心真的太偉大了!

妳的會員資格是「年繳」的嗎?一般而言,第二年沒繳,妳就沒資格繼續使用服務,妳的事實是人在國外,當然無法使用服務,那第二年他們對妳能主張什麼權利?事實上妳不曾消費啊....

除非妳的合約是和他約定,一旦成為他的會員,就一輩子對這家公司有繳年費的「義務」,所以不管妳有沒有消費,他們對妳有「債權」,這怎麼想都不可能,怎麼會有這種合約?

或者是妳買的是長期或終身會員,要交一大筆會員費用,妳和他們約定分期付款,所以他讓妳暫停繳費一年,時間到了繼續催繳...,如果是這個,妳想不繳的話就比較難。

又,妳既然已經知道只在台灣待三個月,應該不會跑去和人家簽長期會員資格,然後分期繳會費吧?!

以上情形都不大可能發生,所以真的要拿合約出來看看,妳不會沒拿一份合約在手上吧?


terry
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Lv1 yl-lee

文章60

活動0

發表日期2003年7月30日

我也去過那一家,他們的確沒有事先告知會籍只能停一年,直到我要申請時才知道,幸好我停不到一年。我也買過教練課程,也必須在一年內用完,結果用不完他們也沒退費,我那陣子太忙只有退出會員,沒再參加。
總之,我覺得他們的做法太不透明,也就是事先沒有表示清楚,事後就不能再和消費者要錢,在法律上我們是站得住腳的。
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文章67

活動0

發表日期2003年7月31日

我是那家健身中心的會員
已經兩年多了
坦白說
我一直對那家健身中心非常的不滿意
之前也為了更換信用卡繳交會費的事情(他們居然一個月扣兩次帳 而且還死不肯承認)
跟他們接洽非常多次
每次都是不歡而散
換我要發律師函給他們
不過我為了每天能在那邊洗三溫暖 順便做做運動
會籍還是苟延殘喘的延續到現在
不過
我真的奉勸各位
那家健身中心的價格非常亂而且不透明
他們是用直銷的方式經營
所以每一個業務員開出來的價格都不一樣
如果真的要去
要多比價喔

我們家ㄤㄤ是在亞力xx
那邊價格雖硬
但最起碼大家都是一樣的喔
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文章209

活動0

發表日期2003年7月31日

好不容易能回台灣休息一下
竟然碰到這樣麻煩的事
真的很煩

昨天下午
經過多次的電話
你來我往的
他們的所謂上司終於出現打電話給我了
態度是比其他人員好啦
她們還是堅持要我付清今年四月份到七月份的我沒參加過的月費共一萬一千多
我真的氣暴了
但身心也累了
把它當做一次社會經驗囉
在法律上也許那他們沒辦法
但我相信如果他們是以這種服務態度和作法的話
那我想他們也經營不久的
我想這就是為什麼加x進軍台灣到現在才發展三間門市的關係吧
不然以他們的才力 發展應該不止於此
為了想讓這件是趕快落幕
我也只好忍氣吞聲的答應支付費用囉
我是跟他們的經理說
我付到我接到他們寄出存證信函的六月份共三個月份八千九百多
然後把這三個月再補讓給我的家人以後在去使用
會籍也終止掉
因為我不想再踏入加x一步了


這次經驗讓我覺得我被搶了
當然啦 當初簽下合約的人是我
身為成年人了 我當然要為我的行為負責
我會把它當成一次寶貴的經驗
但是在消息過程受到委曲
還無處可以申訴
還是讓我覺得很嘔
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文章209

活動0

發表日期2003年7月31日

啊! 對了
昨天我還發生一個小插曲唷

昨天吃完晚餐
我去一個朋友的店看朋友
結果在他的店裡進來了一個身穿加X健身中心的T-SHIRT
我心理想: 不會吧 下午我才處理完糾紛 好不容易脫離加州的魔掌的 晚上竟又碰到加州的人 (我想應該是加州愛護者才會出門穿他們的衣服幫他們廣告吧)
所以我也不敢問
那女孩子看看就走出店門了
我才在心理滴估著
那女孩又走進了店裡
後來趁著他要結帳時我才鼓起勇氣問她: 小姐, 你也是參加加X的啊?
那小姐馬上變臉說
不要提起那家 馬的竟然還寄存正信函給我!!
我一聽, 差點喜極而泣勒! 好想終於遇到可以董我的苦的知己的人了
馬上跟他握手
後來經過他說明 才知道他比我還慘
要繳的更多
她說 去運動要等器材 洗澡要排隊
我和她是不同店的 她是忠孝店的
然後 人沒去也被逼繳一大推有的沒有的費用
真的有同病相憐的感覺

加X真的很土匪
大家小心!!!
真的
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文章11

活動0

發表日期2003年7月31日

講到這家我也有氣,之前有是因為很想運動就和同事參加了結果因為換工作就沒去了,但他們的合約是"年繳的"所以我也只好每個月繼續扣款,心想只要熬到一年就可以解脫了,結果一年到了還是繼續扣於是我致電給它們,他們却說我沒去辨終止就會一直扣,等我到了站前店他們只會拿合約壓我,講到最後他們願意補償一個月的免費抵用卷給我,可是我用不到對我來說那只是一張廢紙,而且還是一個自稱客服主任的人來跟我接洽,就慿他的服務態度也配當客服主任,一付只要騙到手之後就不管了,像這樣的店家大家應該聯合抵制他不要再只是付錢了事,要不是因為只是一仟多元而已不然我才不會輕易算了呢!
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文章209

活動0

發表日期2003年8月1日

我昨天找到合約了
重新看了一遍我的合約
發現原來在首次扣款中
他們就已經包含了第一個月和最後個月的錢了
那像我已經中途解約了
那我已經付了最後一個月的月費了
哪不就白白浪費了嗎
真的已經粉懶的再打電話去了耶
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