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蘇菲雅麗緻~的一位門市 真的不推薦
去年 在蘇菲雅 中山北路上的那家 下訂 一個叫T的業務來接待 因為看中王里大師的作品
所以就毫無考慮的就下訂一次付清
本抱開心的心情 沒想到 加了這個業務的賴 才是我難過的開始
一般句我知道的 它們的服務態度 有些不錯 例如雅芳小姐 寶兒經理 評價都不錯
寶兒 我跟她接觸過覺得他非常大方爽朗 跟我的個性很像
但這位T小姐 下訂時 一個樣
付清後 一個樣~~
我想有的客戶 覺得她很不錯 有的覺得他很差 他應該是會挑客人
當然我不清楚他以蛇摩標準在挑~
第一次 我問一些問題 因為下定時 單子上有寫送我自備的造型 跟妝髮
但沒寫 要不 要送先生的 於是我賴給他問 他說幫我問
結果 過兩個小時沒回 我想應該再忙 我自己主動找他 問她如何 他才回我 有喔
因為我也是業務 我自己 不管再忙 我都盡可能 不讓客人自己在找我
因為 答應人家的事 要趕快處理好 當然我能體諒 大家也有 忘了 的時候沒關係
第二次 我 跟他說 我過幾天要去玩 問她愛吃甜點 點心嗎 我順便帶一盒給他
我想因為他服務我也辛苦 給他加油打氣一下 !!
他回我謝謝你 很開心 你還有想到我！！ 這句話 聽起來是沒啥 但仔細 看 不覺得ˊ怪嗎
蛇叫做我還有想到你 ！！ 我本來就會想到你 ！！ 感覺很不悅～～ 但純屬個人感覺
可能我誤會他也不一定 後來想想算了 ！
第三次 才真的是讓我極度不爽的 忍無可忍
我最先有問他們經理 跟臉書上的小編 它們是否有造型助理跟拍三千元 外拍的時候
它們都說有 三千
我想因為我外拍只有兩套衣服 點也不多 所以我就想請助理就好
因為我本身不喜歡麻煩不想變換太多造型 出門就很不方便了 所以想說沒必要請造型師
我問他 可以請助理嗎 你覺得 ？
他居然回我 沒有助理這種職務 只有造型師五千 外拍兩套 基本上不需要請
我說 是喔 可是你們主管都說有啊 三千
他就回我 外拍衣服兩套 基本上不需要請 你 請 划不來拉 ！
這給我的感覺 真的是說話不實在 一邊說有 一邊說沒有 到底是怎樣 我要信誰 ？
我不喜歡人家講話模寧兩可 ！還有 我問你有沒有 你照實說就是 ！！ 為何不照實說
我管你婚紗業 蛇摩文化 事就是 不是就不是 ！！ 我花錢我是客人 你照時報就是
我自己是 賣房子 如果我也像他這樣 我到時 不就不告死
不管你賣哪種產品 客戶問你的 也不 要去騙 跟虎弄 因為人家搞不好都是會去問別人
你說話可以這樣不老實嗎 ！！！
我問你 有 你就講 沒有就沒有
然後 你再給我意見 這我可以接受
不是 我問你 你不照實講 被我抓到 再來好意給我意見說 不用請 省錢
我覺得 金錢 不是 最重要的 是你的態度重要
身為服務業 你又是資深業務 你服務要更好才是啊
我敢說 你這樣子 你真的不如經理 也不如那些比 你還 資歷淺的業務 ！！
這些我很不高興
後來 我想說算了 再忍
之後 我又有一次問 我得造型師可給佳儒 老師做嗎 拜託你 麻煩你幫我問一下
剛好我問那天他請假 說等上班幫我確認
我說好
兩天了 他請兩天 我也等
到第三天 下午一點半上班 我等到 快四點 都沒回我 是怎樣！！ 愛理不理 擺爛
不要在跟我講你很忙 所有作業務的誰不忙 你一而 在 再而三！！
真是大牌 ！ 等你兩天 還不夠 你請假 你最大 要客人等你配合你
那都算了 第三天 自己都不 會覺得不好意思
我知道我是在你眼中的小咖 所以 你就會如此八 這是我個人推論 我也不清楚是否這樣 ！！
但這樣的感覺真的不好！ 人家雅芳 還有別的小姐 都很盡責 帶著客人做功課 提醒客人 喜歡怎樣風格˙
可以寄給它們 你呢 完全沒有 下定 到後來 都完全沒有 ！！
挑禮服的時間也跟我講 你自己想哪一天 在跟我講～～
我看到的是 別人的業務 非常的盡責 貼心 而你 卻是愛理不理 還說話不老實 ！！
ˇ到當天你上班四點 你還不回 我ˊ覺得我再也沒辦法給你機會了
所以我決定退訂 我打電話給寶兒經理 經理很抱歉的 一直挽留 當然我說的這些他說他也無法說蛇摩
因為確實是 業務的疏失 ！ 所以如果要退他尊重我們
在此寶兒經理 我很謝謝你 對你也很抱歉 我們很重視態度 今天 不是 你東西好我就要接受
服務業 態度是最重要的 你用哪種心態去服務客人 才是最重要的
老闆花錢請你 你就該幫老闆做好事情 而不是扯老闆後腿 幫老闆趕走客人
那請問老闆請你用意在哪 ？？？
一個業務對客人態度不佳 不負責任 等於不負責自己的工作 也就是沒把老闆放眼裡尊重～～
產品的內容都要說清楚 在來給客戶適當的意見 而不是 說不清楚 把自己價值觀放上去
那個小姐 是資深 應該比我更了解吧
也許會有人很挺他 那位小姐 沒關係 見仁見智 ！
我只是說出我被他服務的感想 如果要去蘇菲亞麗緻的 不建議找那位小姐 單純個人建議～～
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