慎入！！婚紗展......

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前進婚紗展的水水帥帥們，務必務必務必 做好功課~

 

近期經歷了婚紗退訂過程，不管業者或消費者，

消費者功課沒做足誤入 不簽就不會有這些事，反觀業者簽約前未盡法定告知義務且與婚紗定型化契約出入甚多。

 

【定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者,其牴觸部分無效】→

所謂的定型化契約，也就是業者事先擬定好的。

所謂的個別磋商，也就是業消費者雙方寫在紙上手寫的。

 

而業者的訂單上【xxxxx元整訂金。不得退還】，訂金=總額→

有做足功課的消費者知道這是違反！！

有的業者是不會送呈此合約，因為知道會產生糾紛疑慮！！

But…我就是那個沒做功課的人 Orz~

 

一張先擬定四項的定型化契約，會場二張白紙轉填的婚紗組數(有留下來)，

業者認定個別磋商，消費者認定事先擬定即為定型化契約，業者有未盡法定告知義務, 構成締約上過失。

 

簽定後二日前去告知退訂協調。(副理告知老闆不在台灣，等次日回國後再行詢問後告知。店長也告知有法顧)

畢竟不是已取得實體商品，後續還有接洽的時間，或許業者營業許久所以以前種種，只是以前，

但現在消費者已經被漏告知，會不會又遇再遇到第二次，不知道，簽定後五日寄出存證信函及先線上提出消費者申訴單。

 

果真…

07/20第二次調解業者無故不出席調解，

【依法公告於該市政府法務局/公告資訊/最新消息/無故不到場協商之被申訴企業經營者列表中】，

當下覺得原來是真的XD.！！

現在已經來到寫訴訟書階段，小額是簡易式的訴訟，

但還是記得寫完可轉由區公所或其它單位內有可咨詢的律師協助，看過後再來進行郵寄作業。

 

一但決定退訂就有可能糟到轉小額訴訟的打算，所以前七日的證據各個很重要，因為法律看證據，

我們沒有法顧，但有好心人~。

 

接下來就慢慢寫好訴訟書，到時業者是否解釋，不知道，但不管結果如何，至少面對他解決他，也深深的覺得，這場美麗的錯誤，又拓展了不同的眼界，了解必讀【定型化契約】，消費前再三思，尤其是屬分階段性才完工的商品，更要特別注意唷！

 

1.【誘導邀約】、【非預期性攀談者】已構成【訪問買賣】，

依消保法第19條七天之內可無條件退費，無須說明理由和負擔任何賠償。

 

2.【訂金超收總額20％、且業者未履行告知審閱期及要求一次付清】，

已違反法定告知義務，構成締約上過失，依民法第213項第一項規定，請求回復原狀；

且業者至今已營業xx年之久，應有足夠的專業提供消費者充分與正確之資訊，

以便消費者採取正確合理之消費行為，業者已違反消費資訊掲露義務，

將構成民法第184條2項有關違反保護他人法律之損害賠償任。

 

3.【消費者未試穿婚紗、沒有預約攝影師、沒有使用業者任何服務】，

依民法第511條但書規定，業者須出示證明於契約終止之前，

 

業者為履行與消費者的契約而支出相關之必要費用，否則婚紗業者應全額退還。