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抱怨文~新莊晶宴會館



文章4

活動0

發表日期2015年8月24日

2015-08-24

因為我不是很在意菜色覺得喜宴氣氛比較重要的新娘

所以決定選在離家近又重新裝潢過的新莊晶宴會館舉辦婚禮

我們的婚禮將在10/11開始(訂結一起)

因為公司的春酒每年都再晶宴舉辦,業務小姐也很大方的說訂婚儀式直接送我們

談的一切都很順利,

試菜當天婆婆不是很滿意菜色,但是知道我這是我一輩子一次的婚禮,當天直接付了12萬訂金

 

付完訂金後,問題就出現了....

喜餅公司怕當天送到會館來不及,想前一天10/10送到

新莊晶宴表示:10/10是大日子無法幫我們收貨,沒位置放,還回我一句,你們公司在隔壁,可以放你們公司嗎?

我真的很傻眼,覺得算了,也體諒他們忙,所以我多請朋友幫忙,當天幫我收喜餅~解決

 

婚禮企劃說晶宴會館九點開門,訂婚儀式通常是10點開始,但是我們昨天決定10:30開始

回家想想好想來不及,今早立馬跟婚企說想改到10:00開始儀式

新莊晶宴表示:要看廚師有沒有辦法.....

天啊,煮湯圓會煮很久嗎?泡茶會泡很久嗎?不是九點開始上班嗎.....

 

之前的業務小姐拿了很多名片給我,希望我用跟他們合作的廠商,不管是喜帖、婚攝、佈置、花店等等等的都好

她說,如果請外面的廠商就必須付清潔費5000元

原本選定了一家喜帖廠商,晶宴表示:廠商難配合,所以他們沒有合作了

好吧 沒關係,我找了他們何做的花店、婚攝、婚佈,他們10/11都滿檔了

所以我決定自己佈置

新莊晶宴表示:需收5000元清潔費...

 

新莊晶宴表示:好了,不要再鬧脾氣了

是覺得我付了訂金就一定要再那裡結嗎?還是覺得我訂不到餐廳了?

是!!!!我是訂不到,但是我真的可以延期,我不想要結一個婚這麼的不開心這麼的不爽

 

雖然不知道各位新人的想法如何,或許覺得不嚴重,但是我還是很想把這惱人的事情說出來,希望大家不要踩到地雷

 

 

 

 

my81929 在 2015年10月7日 補充:

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聲明:veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏袒廠商也不偏袒網友,

我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,

基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場!

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以下文字由 晶宴會館 提供,veryWed廠商服務代刊:

 

聲明啟示

 

感謝新人的回饋與指教,

晶宴會館接獲後立即主動與新人做溝通並表示歉意,

經雙方協調後,新人亦接受晶宴會館提出之後續處理方式,雙方已圓滿的達成共識 。

晶宴會館將持續秉持熱忱誠摯的心為大家服務 !

感謝大家!

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文章4

活動0

發表日期2015年8月24日

我是10/11訂結一起的新娘子

因為比較注重喜宴氣氛及裝潢,所已選定了新莊晶宴會館

當天跟業務員聊完就決定要在那裡舉辦婚禮

一個禮拜後試完菜

婆婆雖然不是很滿意菜色,但是知道我的需求是氣氛,所以當天也付了12萬的訂金

 

問題來了

喜餅公司怕我當天來不及收貨、裝袋,想提前一天10/10送到

新莊晶宴表示:10/10是我們的大日子,沒有位置也沒有時間收貨,還補了一句,你們公司不是在隔壁嗎?可以借放吧.....

我真的非常的傻眼,但是也體諒他們很忙,所已請朋友幫忙當天裝袋

 

業務小姐提供了很多的廠商名片給我,告知我用他們的廠商,婚禮佈置可以不收5000元清潔費

原本選好了一家喜帖廠商,新莊晶宴表示:這家廠商比較難配合,所以我們沒合作了

沒關係,我在選了婚攝、婚佈,每家10/11都滿檔了....

所以我決定自己佈置

新莊晶宴表示:需收5000元清潔費....

 

昨天跟婚企大概討論了流程

晶宴9:00開始營業,通常儀式是10:00開始,我們選定了10:30開始

回家想想有點來不及,今天早上馬上跟婚企提出問題

想改時間10:00開始舉行訂婚儀式

新莊晶宴表示:要看廚師行不行耶...

天啊,煮湯圓跟泡甜茶很費時嗎?

 

因為這幾件事情讓我真的很不開心,也跟婚企說了,我可以把婚禮延期,我也可以付違約金

婚企表示:不要再鬧脾氣了,我也很不開心....

 

這家會館真的讓我非常非常的傻眼...

 

 

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文章7

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發表日期2015年8月24日

晶宴的規矩很硬,我其實對這些也頗感冒。

不過幸好當時我的婚顧很support我們,很多事情才得以順利推動下去。

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文章12

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發表日期2015年8月25日

拍拍 ~~

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文章31

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發表日期2015年8月25日

我明年三月也要在新莊晶宴宴客 真的開始擔心起來了~

版主~拍拍~秀秀~

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文章53

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發表日期2015年8月26日

我訂婚在新竹彭園,結婚在新莊晶宴,好日子都很難搶,所以都沒什麼比較就下訂了

兩場比較下來

晶宴的態度的確硬很多,中間流程也比較有出錯的地方,像是我到換最後一套衣服才發現新娘休息室有可以開看現場的畫面,主持人串場流程弄錯,快結束的時候宣傳尾牙和發傳單(朋友跟我說的我才知道)...

我是請晚上,那時候為了提早一點點收喜餅的時間也喬了很久,可能我態度都滿強硬的所以婚秘還滿配合的

我也是自己請婚佈,中間有進場氣球爆破飄空中的橋段,他們那時候也是一直勸阻怕弄到他們的燈,但氣球廠商說保證不會(根本飛不了那麼高)

但是沒聽說過自己請婚佈要場地清潔費耶...若是這樣我也會很不爽..

 

版主拍拍~~再去溝通看看~

 

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