萊恩 Lion 婚紗工作室 婚紗照很美 但小編: Ada姊 好爛爛爛!

分享

事過境遷原本也懶得上來抱怨的!

只能說 Ada姊的服務實在爛到令人不得不PO文...

希望下一個受害者能有心理準備!

 

事情是這樣的~

因為我們婚期決定得突然，結婚前半年才開始找婚紗工作室!

事前作好功課，一天內看了中壢三家工作室及婚紗公司

三家都有事前預約諮詢婚紗拍攝

就只有這家在我們到達後仍然等了30-40分鐘，Ada才來跟我們接洽

經過一番介紹後

當天Ada告知下個月仍有xxx的日期可供預約，讓我們返家考慮後再給答覆!

雖然他們的服務不佳，但礙於喜歡他們攝影師拍的風格，所以還是選了萊恩工作室!

因時間緊迫隔天便打電話回覆，晴天霹靂的事來了!

Ada:妳說的那個日期已經有客人訂走囉!妳們只能再往後延期!(甚麼??明明是妳要我回去考慮再給回覆，妳要把預約日期給其他客人，也該跟我確認吧!經過一番討論後，ada幫我們跟另一組客人對調時間，才讓我們提前拍照= =!)

 

外拍的當天，他們要我們提早一個小時到達工作室化妝，但造型師竟然大遲到一個小時!!

讓我們像傻子一樣被耍!在那等了"一個小時"後終於有人出現了.....但造型師很有誠意的送我們四瓶安瓶!

而且拍攝當天也很稱職貼心的服務我們!算是好人及達人一枚! 只是老公因此臭臉一整天!我的婚紗照就....

 

最後訂婚前兩天跟他們拿相本及放大相框，工作室人員也未主動提醒是否需要借用相框架~

讓我們隔天趕著南下前，又要跑一趟工作室，09:30告知我們10點左右會到工作室借相框架!

Ada:OK!工作室原則上11點開始營業，但我會請人提早拿給你們!

我們在10點到達後，竟也沒看到任何萊恩工作室的人員，前後共打了四次電話，最後在10:50才拿到!

(OS:不是已事先告知我10點到，Ada也說ok,為何還是讓我們等了將近一小時??)

讓心急如焚要回南部處理訂婚事宜的我們，真是火冒三丈!!!!

因為，不僅是上訴的經驗令人生氣!

這半年來的接洽 打電話給Ada經常是:我在忙!晚點回覆您~

然後就是2小時後或者不了了之!遙遙無期的等待~

在line群組上詢問事宜，短則一小時後回覆，長則數天後回覆!

溝通上非常沒效率！

收款時間只有在半年前介紹時提過何時收甚麼款項，之後每一次的收款多在當天才突然告知，收了款項後也不給收據!帳目總是不清不楚!

但不得不說萊恩工作室的攝影師跟造型師還是令人滿意的!

只能說小編Ada 真是壞了一鍋粥!!!