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請問鳳凰旅遊的品質好不好?
各位水水們:
請問有人參加過鳳凰旅遊的行程嗎?
我朋友想參加他們的義大利團
但是不知道鳳凰旅遊的口碑如何
所以請我到VW來請教熱心的水水們
謝謝大家囉~~
請問有人參加過鳳凰旅遊的行程嗎?
我朋友想參加他們的義大利團
但是不知道鳳凰旅遊的口碑如何
所以請我到VW來請教熱心的水水們
謝謝大家囉~~
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請問鳳凰旅遊的品質好不好?
請問鳳凰旅遊的品質好不好?
我之前有參加過他們的峇里島的行程
覺得還不錯
重點是價格可能稍貴
不過說明書上的整個行程都有走完
算是中規中矩
因為我最怕參加到那種行程及當時說明會相距甚大的
旅行社
所以覺得還不錯啦
給你參考了
覺得還不錯
重點是價格可能稍貴
不過說明書上的整個行程都有走完
算是中規中矩
因為我最怕參加到那種行程及當時說明會相距甚大的
旅行社
所以覺得還不錯啦
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去年我參加鳯凰旅遊關島行,由於時間很趕,但接待小姐都不主動連絡,因此到底能不能成行覺得七上八下,後來確定成行後,到了機場才知道,由於沒有機位鳯凰將我們轉到另一個旅行社.但時間急迫也只好上機.
倒楣的是在關島碰到颱風,我們住的是五星級的沒事,但住四星級的都停電,但住四星級的一起到外逛街,我們沒被通知道,只好在旅館睡覺,當時請台灣的友人詢問有何權益,鳯凰答應傳真相關資料,但卻沒有辦到.而當時的替代方案我不接受,還被當地導遊諷刺.
回台後,上網站寫了抱怨信函.我的感覺是被搓掉了...他們的處理方式是有位小姐打電話稍微提了一下,接下來完全沒有下文..
我是在台北鳯凰報名的.感覺很差
倒楣的是在關島碰到颱風,我們住的是五星級的沒事,但住四星級的都停電,但住四星級的一起到外逛街,我們沒被通知道,只好在旅館睡覺,當時請台灣的友人詢問有何權益,鳯凰答應傳真相關資料,但卻沒有辦到.而當時的替代方案我不接受,還被當地導遊諷刺.
回台後,上網站寫了抱怨信函.我的感覺是被搓掉了...他們的處理方式是有位小姐打電話稍微提了一下,接下來完全沒有下文..
我是在台北鳯凰報名的.感覺很差
我參加過鳳凰的美西團,感覺還不錯,當時的領隊蠻用心盡責的,一路上相處愉快,在迪士尼樂園和環球影城時,領隊也全程陪伴,幫忙拍照.買飲料.排隊..等,留意各種設施排隊等候的時間和花車遊行的時間,建議大家遊玩的最佳順序,和選擇自由活動的其他團員相比,我們果然花了最少時間玩到最多項設施.
但友人參加鳳凰的加拿大團,卻遇到行李轉運遺失,領隊處理態度被動且冷淡,行程未結束即強索且指定最高額度的小費,友人回國後亦向鳳凰申訴,退回超收的小費.
我覺得領隊的素質才是最重要的,出門在外,天高皇帝遠,縱使回台後較有信譽的旅行社會處理旅遊糾紛,但失去的好心情和回憶卻是無法彌補的,所以,在以往的旅遊經驗中,碰上好的領隊,最好留下他的聯絡方式,或請友人推薦好的領隊,這樣比較可靠啦!
但友人參加鳳凰的加拿大團,卻遇到行李轉運遺失,領隊處理態度被動且冷淡,行程未結束即強索且指定最高額度的小費,友人回國後亦向鳳凰申訴,退回超收的小費.
我覺得領隊的素質才是最重要的,出門在外,天高皇帝遠,縱使回台後較有信譽的旅行社會處理旅遊糾紛,但失去的好心情和回憶卻是無法彌補的,所以,在以往的旅遊經驗中,碰上好的領隊,最好留下他的聯絡方式,或請友人推薦好的領隊,這樣比較可靠啦!
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