食物中毒的餐廳

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我們於6/15在台北鄉村life生活俱樂部辦婚宴, 原本談好戶外的, 但因那天天氣不穩定,
餐廳堅持說每天都從下午開始下雨到晚上11點, 所以當天臨時才決定換成室內的,結果根本沒雨嘛!!
原先談好的有二種果汁, 但出餐時之飲料僅柳澄汁和冬瓜茶(我第一次聽說冬瓜茶是果汁??),
本來說好會再加送咖啡冰沙, 但也沒出來,
說好是算人頭吃到飽的自助餐, 但二樓區是已經見底了很久才補菜(聽說有人還用搶的, 因為不夠),
說好還是要有服務生服務的, 結果水杯空了, 叫了很久才來倒,
說好有熱咖啡, 結果竟然沒有咖啡杯, 經現場要求才搬出來(是想要我們和水杯共用嗎??),
說好為了要配合活動需要每桌一個大圓盤, 現場每個人都推說不知, 最後才不甘願的拿出來(延誤了時間),
說好有熱食冷盤的, 結果熱食不熱(沒有底下的加熱火), 冷食不冷(沒有放一些冰塊保時溫度),
不提供佈置也算了, 我們自己做, 但結束後, 我們收好了自己的東西, 剩下己集中好的汽球, 竟然還要我們自己踩破讓他們收?? 我第一次聽說還要清到這種程度的???
以上雖然氣都還可以忍耐, 但誇張的是

居然發現其中的生蠔竟然有蟑螂, 經要求撤換後, 並沒有送到廚房去處理,
而是先到辦公室把蟑螂撥下後踩死, 還踩了二次沒踩到, 衛生可見一般(我公公親眼看到的),
(經我們反應有少算幾個人頭的錢, 但這還是我們堅持說有拍下蟑螂的相片, 他們才肯退一步的)

最可惡的是之後的二天內, 陸續發現有親友依輕重發生上吐下瀉, 手腳麻痺, 發燒等症狀,
原先大家均以為只是自己的問題, 但經過幾位親友連絡提起, 才知道是很多人都這樣,
目前陸續知道已有40多人了, 大多一天請假無法上班, 嚴重的吊了二天點滴(幾乎都是2樓區的),
經我們在17日晚上反應台北鄉村後, 先是說人員已經下班了, 後來找了一個經理, 我們堅持要馬上處理,
他才說要等到人員一起開會處理, 說好18號下午1點即可回答的, 竟然又只是回答,
他們已經15年了, 從沒遇過這樣的狀況, 要有流程處理, 還要等,
我們很生氣, 堅持要即時處理, 說明這不比一般事務, 而是食物中毒, 是很大的事,
在一陣的推託之後, 方經理才說那不然4:30再告訴我們,
結果不到一分鐘, 一位先生打電話來, 說他是"專門處理麻煩"的人,
說話很客氣, 可是內容並不客氣, 他表示他們15年來從未出過這樣的事,
而且上下二層的食物均同, 我們目前是以2樓長輩部份較嚴重, 一樓只佔較少數,
他說除非是300人同時有問題, 只有40多人並不是他們的事,一定是他們自己吃壞了肚子,
還說他會依權限送幾張招待券給我們表示誠意.你們說, 聽了是不是很令人生氣??

照理說, 一般會有問題的都是生食居多, 像是生蠔和生魚片等等, 而且之前又發現了有蟑螂的情況,
其實很多年輕人並不一定敢吃這些, 反而是長輩較喜歡, 而且年輕人年輕力壯恢復得快,
有些人拉了一天肚子好了之後, 真以為是自己的問題(我們問過了),
我們說的40多人只是目前問到的, 有些不想說的還不算呢!
結果他們竟然說"只有40多人, 所以不是他們的問題", 這真的叫人無法接受!!
這樣的餐廳, 這樣的品質, 一定要讓大家知道, 千萬不要因為他們的場地不錯而被騙了(我們就是這樣),
先前的態度很好也是假的, 由上述的狀況說明, 我想也很少人會遇到吧!
我真的對不起當天來參加的所有親友!!