經驗分享

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光挑婚紗店就是一件令人很頭痛的事，再加上先前兩個姊姊都跟婚紗業者有過不好的經驗，讓我對婚紗公司印象很差，覺得是個騙錢又黑暗地方。

 

起初有認識的人，分別介紹了兩間，一間在板橋一間在中山北路，依我小心警慎的個性，我兩間都去看了，一開始兩間都覺得不錯，中山北路的服務品質比板橋的好，而板橋的禮服比中山北路的好些，實在讓我很猶豫。

 

那時我認為禮服很重要，老公也說那的禮服比較好看，故心理偏向板橋的精品手工路線，那裡的副總一直強調我是他很熟識的朋友介紹來的，都是自己人要我放心，且不分樓上樓下(樓上是現場樓下是拍照)，所以我被他那句話給打動了！

 

到了挑禮服當天，沒想到禮服很漂亮但是很少，拍照白紗跟晚禮服都短短一排，整間店全部禮服加起來就那麼短短四排而已，且漂亮的我喜歡的也都只有樓上現場才能穿，而樓下很多款式很舊，心裡真的覺得很難挑。

其中映像最深的就是挑到一件很喜歡的，但是不能修改合身，副總說那件就是穿鬆鬆的，讓我很不能接受。而且還沒有讓我們上樓去挑，只拿了兩三件下來，選了其中一件還一直叮囑說要很小心她的禮服，雖然說我們能了解她愛護禮服的心情，但是他給我的感覺就是不想讓我們穿出去！事後，我想了想，百般的不甘心，當初說好不分樓上樓下，為什麼沒讓我們上去挑，於是我打了通電話給那副總，討價還價許久她才願意在讓我們去挑！難道真的要吵了才有糖吃嗎！？真的很不喜歡這樣的服務態度！

 

在我們多次討論之後，就決定退掉了板橋這間令人失望透頂的店。

 

板橋店的退費態度也是十分令我感到生氣！他們收錢跟退錢的速度實在是差很多，光退錢就花了一個多月的時間，副總一直出國也沒把退款的事交代給那邊的小姐，直到我們想說不對勁打過去問時才說錢已經準備好，等我們去拿，奇怪的是我老公說他根本沒說幾號只說月底時會通知(電話是老公接)，就算有說，照理會在前一天打來提醒吧！但她說的那個日期的前一天完全沒有任何的電話或簡訊通知！試禮服當天錢就收的很急，剛試完還在討論時就一直催我老公去領錢，那退錢時怎麼就不見她這樣的積極態度呢！真的讓人很生氣！

 

在退費的事情上，為了站的住腳，我們去問過律師，根據定型化契約規定就是最多只能扣包套價格百分之二十，但那副總卻還要把造型師跟外拍加5000的錢也算進去，我們連拍都還沒拍憑甚麼跟我們算那筆錢，我忍無可忍的爆發後，她才說這部分他自己吸收，她以為我們不懂，簡直欺人太甚！還邊拿錢邊說說"因為是自己人所以很多東西都沒跟我們算"，聽了真的是很火大，如果真的是當我們是自己人還會去計較這些嗎?她應該要為他的服務態度感到羞愧！就只是一直把"自己人"三個字掛在嘴邊，讓我有種被騙進去的感覺！

 

後來我們還是選擇了中山北路上的這間，在服務方面真的是比板橋優上數百倍，而且有30天保證期不滿意可以全額退，我們真的有退了一次，然後去了板橋那間，經歷了上面那些過程又回到了中山北路上的這間，我只能說服務真的真的很重要！！！！衷心希望新人們不要步上我們的後塵~TT^TT