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給糖果妹致上最深的歉意與祝福


veryWed廠商服務

文章4470

活動0

發表日期2003年6月20日

2003-06-20



以下的文字內容由"仙杜麗娜婚紗"提供 veryWed廠商服務代為刊登：

給糖果妹致上最深的歉意與祝福

多年來的堅持「信守承諾，追求卓越」，一直是仙杜麗娜的服務理念，我們關心顧客的每一項細節，傾聽每一個聲音，我們一直秉持著「凡事不能樣樣順利，但可以事事盡力」，若此一事件造成糖果妹的不開心，本人在此致上最深的歉意！！但我要聲明一點的是仙杜麗娜絕對不是一家「會吵的小孩才有糖吃的公司」，對顧客，仙杜麗娜所追求的是「自尊、自然、自在」高格調品質的展現。八年來，這份堅持紿終如一，我們心存感謝大家的肯定與認同，仙杜麗娜將抱持著更審慎的態度來經營每個細小環節，也期盼大家能一本初衷，繼續鼓勵與支持仙杜麗娜。若有任何問題，歡迎至仙杜麗娜蒞臨指教！！


總經理　吳俊宏　92.06.20

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Lv1 docomo1010

文章637

活動0

發表日期2003年6月20日

雖然 我不是很清楚
貴公司及糖果妹的消費經驗到底是哪裡出了狀況
但這次的事件 在這幾天內 引起了不小的風波及回應

我想 我只能以一個消費者的心態來告知
很高興樂於見到主管能跳出來回應消費者的聲音

也希望真如吳經理所訴
傾聽每一位消費者的聲音
抱持著更審慎的態度來經營每個細小環節

期盼這次的不滿消費經驗
能夠給消費者滿意的交代
能夠有個美滿的消費結果出現

最後也謹祝貴公司業務蒸蒸日上

只是路過的民生消費者 docomo
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Lv1 jamie640711

文章72

活動0

發表日期2003年6月20日

我的感覺這不是"公開說明"ㄝ!!!

這樣的說明好像只是讓 "它" 變成羅生門吧了.....

jamie~
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Lv1 dophin712

文章45

活動0

發表日期2003年6月20日

總經理的出面道歉
當然很誠意
但是，是為了平息眾水水的怒氣吧！
我想
你的道歉不是給我們
是該給那個原本應該開開心心作新嫁娘的糖果妹吧
什麼叫做「若此一事件造成糖果妹的不開心、、、」
你的道歉真的有誠意嗎？
還是在道歉之餘，還要斤斤計較？怕那個字句讓公司、、？怕自己給佔了便宜？
道歉有很多方法
但非得等到傷害別人已經很深才道歉
我想有失風範

再來
打電話給以為比較明智的男方
更欠公道
造成男方覺得小愛人無理更是罪加一等
與其在這裡平息眾怒
不如花腦筋、拿出真正的誠意
讓糖果妹笑言逐開

一輩子的幸福就從穿上婚紗的那一刻起
你們是不明白嗎？
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Lv1 littlewennie

文章288

活動0

發表日期2003年6月20日

毫無誠意，根本只是來打廣告。
一堆官腔官調，還不是一場混帳。
看不到說明在哪裡。
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Lv1 jocelynwawa

文章111

活動0

發表日期2003年6月20日

Dear all:
有沒有人能告訴我,糖果妹到底和仙杜發生了什麼事?
因為,月底猴就要來雪球家提親了
我們可能很快要拍婚紗了
但是到底糖果妹和仙杜發生什麼事(仙杜)?
已經在仙杜(中山店)下訂的雪球~>o<~
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Lv1 乖小孩

文章419

活動0

發表日期2003年6月20日

仙度ㄉ這封信，會不會太過於'宣傳手法'啊？
傷害已造成，發表個書面聲明，對糖果妹是何等的不公平？
原本是開開心心ㄉ新娘，卻遭仙度ㄉ不合理對待！
你們的做法，教我們這些新嫁娘如何看待你們？
如果真ㄉ有誠意道歉，應該不是對我們！而是糖果妹本人！
我極力推薦吳經理再看一次dophin712的文章

"一輩子的幸福就從穿上婚紗的那一刻起"
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Lv1 linfanny

文章22

活動0

發表日期2003年6月20日

到底是發生什麼事了?
單從這幾天發生的事,
我還是搞不清楚到底糖果妹和仙杜發生什麼事?
可是我發現為什麼大部份的水水都站在糖果妺這邊,
我是一位百貨公司的專櫃,我不是替婚紗業者說話,
像我們每個時期.季節都會做促銷,當然一件東西都會有
不同的價格,除非你買到的是原價.
當然我也相信每一家婚紗的價格都不相同,可能大同小異
,也是有很多人找更貴的婚紗,也是有人找更便宜的婚紗,
能不能平衡是在於自己對這東西的價值,
如果它能幫糖果妹把一生的終生大事辦好,讓糖果妹能夠當個漂漂亮亮的新娘子,這也是很圓滿呀!
而且他們也對你們道歉了,
其實,放寬心,好好準備當個漂亮的新娘子哦!

也要開始準備婚禮的Fanny
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Lv1 hui_shih

文章5

活動0

發表日期2003年6月20日

嗯!!
仙度的道歉蠻有誠意的，至少沒有不理會消費者!
我想糖果妹應該會看到吧~
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Lv1 Amy0210

文章1289

活動0

發表日期2003年6月20日

說老實話，大概我比較挑惕，看不到任何誠意說。
真的很像是那種以退為進的宣傳手法。

請問這件事情貴公司有檢討了嗎？
你們對糖果妹的solution是什麼？
你們有正式跟糖果妹道歉嗎？還是只在網路上放話給不知情的網友聽？
相關人員所造成的事情是否會處理或懲處？(如打電話給男方感覺真的很像在挑撥)

道歉人人會說，但是造成人家的傷害要怎樣做才是一個比較好的辦法呢？

不要怪大家用高標準來審視。
這是一個資訊流通的時代，
貴公司因網路的便利讓大家看到你們美美的禮服與良好服務的同時，
你們一些缺失也因此被散播。

請拿出真正的誠意，否則這件事情一定會成為新人口中的耳語。
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Lv1 anitachu

文章253

活動0

發表日期2003年6月20日

Dear All,
對Anita來說,我素非常重視'奇摩子'的人,所以如果有任何不滿意,我會當面反應,如果不成功或回應結果不合我意,我就會跳出來說話了,就像爵士彩色的事件一樣,我在現場受到不好的對應,會公司後Call他們的結果更差,所以我就選擇公告周知,我不在乎形象,也不在乎後果,我只在乎我的感覺!對於糖果妹跟仙度之間的問題,如果糖果妹不介意的話,可以選擇公佈,雖然Anita跟仙度愛國店之間沒有太大的不愉快,可是我不會有所偏頗!我個人認為,要就大方的說出來,不用在乎後果!這是我的個性啦,我不知道糖果妹會怎樣做選擇!重點是,我在乎我受到的對待是合理的,對我而言錢不是爭執的重點,我只在乎我的'奇摩子',所以我會跟計程車司機要回5元的應找費用也會給紀琤車司機50元的小費!就看這位計程車司機有沒讓我覺得奇摩子不爽囉!
所以呢,糖果妹,需要我們聲援你,我們絕對不會say "No"的,需要時就跟我們說吧!大家要同心協力啊!

今天剛辦完離職手續要開始在家閒晃2週的Anita
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