紐約時尚婚紗旗艦店服務很差

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大家好，我來自馬來西亞，我在2011年五月份的時候跟紐約時尚婚紗旗艦店簽了一個價值RM4880.00的婚紗配套，訂金付了RM1880.00..配套註明了無限期保留。去年2013年10月我選擇去台灣的另一家婚紗店拍婚紗照，所以想取消這個合約但是他們說不能，我也明白，所以他們就說如果我有朋友想要這個配套我可以轉讓給她。所以我就把這個配套擱著因為是無限期的。直到上個星期我朋友知道我有這個配套後打算用RM1000.00跟我買，我就虧RM880.00..剩下的RM3000.00我朋友會還他們。然後我就email給屏東的紐約時尚婚紗旗艦店說要轉讓婚紗配套給我朋友和順便把他們的資料也寄過去，然後我朋友也一樣也是寄了email過去，他們一直沒回覆我們所以我們一直寄，寄到他們最後只回覆我們一封email就是一句您們好，馬來西亞分行會聯絡我們。但是等了又等又沒聯絡我們。過後我們就一直寄email，寄了很多封他們都不回覆。這種服務態度真的是不敢領教。最後我真的忍無可忍了好好跟他們說就不回覆也不理會所以就剛才寄了一封信息過去講他們，不過我覺得他們肯定也是會不回覆的，只會空口說白話的婚紗店，到底要顧客等到幾時。一件小事情都可以處理這麼久！明明是跟台灣公司簽的合約結果要轉讓的時候就推去給馬來西亞分公司！問題是到最後台灣和馬來西亞分行都沒幫忙處理問題！我猜想會不會是我2011年簽的時候有註明送婚紗和禮服所以他們現在不想履行合約和承諾所以就選擇不回覆讓我們這些身在馬來西亞的顧客白白付錢給他們而已？那跟欺騙沒兩樣吧？來這裡做了宣傳想拿了訂金了就回去然後顧客找他們又不回應接著就不了了之？。。真的是太可惡了！上個星期他們還有來馬來西亞這裡做推廣然後我就拿了合約過去要他們幫忙做更改結果他們叫我自己聯繫台灣那裡。台灣又推說馬來西亞這裡會聯絡也只是說說。簽合約前什麼都可以，沒問題，ok！有問題時找人卻推三推四不然就不回應！奉勸大家要小心這一家婚紗店，極力不推薦！服務和辦事能力差!不想一生人一次的婚纱照就这样毁了的新人们如果选择了这家婚纱店或是签了配套的新人现在还没拍还来得及换其他家婚纱店。这种服务的婚纱店应该也拍不出什么好照片的！可能他们就是看我们海外顾客好欺负吧！如果真的在台湾生意很好的话，应该都来不及接待台湾顾客了吧～不然也不需要来这里做宣传做生意了！纽约时尚婚纱旗舰店 服务&办事能力差差差！！