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新竹婚紗物語是大地雷



文章32

活動0

發表日期2014年2月19日

2014-02-19

地雷1:約好挑禮服的時間是晚上七點,禮秘遲到就算了,來的是跟原本溝通的禮秘不同人那也就算了。

         來的禮秘連nu bra都不會貼,非常暈倒。

地雷2: 禮秘的問題跟公司反應,過了兩天都沒有回應,還要我們自己打電話過去。她推說:因為公司的網路訊  

          號不好,所以line沒收到,很扯。

地雷3:拍照的前一天攝影師受傷,所以拍照時間延後,公司說3/22。後來發現那天必須要上班,一月底打電話          過去說麻煩延後一天,公司說好的,沒問題。結果前天打電話過來說,他們忘記幫我改過來,日期還是           3/22,所以還是要我請假。

 

 

 

現在已經解約,希望大家不要再踏入可怕的地雷。

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Lv1 libra

文章0

活動0

發表日期2014年2月20日

給最親愛的顧客  您好!~

我是新娘物語婚紗的線客服員,

提供給新人好的服務與品質及美好消費過程,

一直是新娘物語婚紗所努力的,

本公司一直都以正面負責的態度處理問題,

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!

對於造成您誤會與問題,新娘物語婚紗全體員工深感抱歉,

新娘物語婚紗為表達最高的誠意,關於您所提出的服務感受,

我們已客服部陳協理希望您能夠留下聯絡方式,或利用留言、mail等...方式與企劃部聯繫,

新娘物語婚紗也將以最誠摯的心與您溝通,大家都希望一切能夠圓滿解決...

我們也會將您的留言內容保密,並以最誠摯的心與您溝通,

請您大可放心將問題提出;並且圓滿解決。

 

新娘物語婚紗‧客服部信箱:service@bridestory.com.tw

新娘物語婚紗‧客服專線:03-5250969

 

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文章35

活動0

發表日期2014年2月20日

我家在那邊拍父母二十週年照時也是踩到大地雷

 

攝影師是新人,禮秘以不專業,同事在那邊結婚包

 

套也是弄得一肚子火

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文章1098

活動0

發表日期2014年2月21日

廠商都上來回應了,水水消消火吧。

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Lv1 yyoouu

文章398

活動0

發表日期2014年2月24日

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