讓我的戶外婚禮夢完全破滅的晶華園外園 (台北婚宴場地場勘)

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 看了最近某位水水對故宮晶華的分享之後，特別想跟大家分享一下讓我們第一次看場的就破滅的晶華園外園。

 首先，想告訴尚未開始看場地以及看到一半的新人們一個重要的概念，也就是「照片只是照片」無論官網或是部落格的照片有多麼浪漫美好，多半都是經過修圖、打光出來的成果，僅供參考，千萬不要抱太多期待，否則只會絕望收場。

  當初我就是因為對戶外婚禮情有獨鍾，所以一開始在搜尋場地資料時就鎖定了有漂亮草地、價錢也合理的晶華園外園做為我們場勘的第一站。
  位於五股的園外園，交通自然不算方便，而且進去的車道入口非常狹小，一次只能容納一輛車通行。我們預約參觀的時間是下午四點左右，準時到達後，可能是剛好有一組新人在一樓場地舉辦儀式的關係，現場亂糟糟，只看到大廳幾位穿套裝的服務人員不停穿梭，在我表明有預約之後，她們就帶我們到旁邊一間休息室要我們進去等待。我們大概等了有十五分鐘，終於出現一個短頭髮約三十幾歲的婚顧(看不太清楚名牌只知道是A開頭的英文名字)，這位小姐就是我們對園外園印象極差的主因，她一過來就發下幾張專案，連基本的問候都沒有就直接問“你們有幾桌？”我們回答說還不確定，大概二十，如果不夠看能不能以達到低銷的方式簽約，她卻立刻表示沒有辦法，桌數一定要二十二以上。在回答的時候甚至還站著，表明不到二十二桌懶得坐下跟我們多解釋多介紹。

  在我們表示有可能達到桌數後才心不甘情不願的坐下，然後就隨手在我跟我妹之間比了兩下，算是用這種奇怪的方式問我們誰是新娘。但是從頭到尾連我們的姓氏、名字都沒有問，更別說是對我媽有基本的招呼，作為一個業務，一個婚顧，這真的是讓我們覺得非常離譜的部分。而關於婚宴專案的解釋非常潦草，幾乎是照著紙上唸，再帶我們看場地的時候，態度也不是很好，沒有笑容，對於我們的問題也常常露出嗤之以鼻的表情，回答的很酸。

  園外園場地的水準也和網路上看到的有很大差異，一樓的婚宴會場只適用於很小的一塊草坪，大家或許在網路上看到過的迴廊其實真的很短，更不用說旋轉樓梯完全是灰的，需要大修圖才能看到網路上出現的夢幻效果，二樓的宴客廳有某種臭味，而最基本的清潔維護這一塊也是大NG，雖然婚宴在進行中是可能比較亂，但是廁所地板溼溼髒髒還不少垃圾，馬桶更不用說。新娘休息室則是相當狹小，感覺無法容納幾個人，讓我們讓忍不住問她新郎要在哪裡梳化，她也是用不耐煩的口吻說新郎就去廁所啊！這種態度真的讓客人覺得很不受尊重，完全無法相信這樣的品質出自晶華，一切都讓人大失所望。至於園外園名片上寫的一大賣點大坪數草地，事實上根本是跟對面的生態園共用，並非文宣上聲明的“享有萬坪綠地”當天我們就看到大草坪上有非常多的孩子在放風箏、玩球，提出共用會不會影響到婚禮進行的問題，但那位小姐只用“那也沒辦法”之類的隨便回答回應我們。大致上走過一圈後，她就跟走在後面的妹妹說沒問題的話她先走了，就這樣消失。讓我們真的嚴重懷疑園外園婚顧人員的水準，就算是新人也會有的基本禮貌在她身上完全看不到，在跟她要名片的時候，她只說等一下會放在袋子裡，並沒有要提供的意思，後來發現她給的根本是經理的名片而不是自己的，完全缺乏接待的誠意，這種敷衍了事的介紹真的令人傻眼，讓我和家人留下非常糟糕的印象

BTW我們最後和故宮晶華簽約，雖然都是隸屬晶華集團，但場地和服務品質的差異都很大 。

希望晶華集團可以加強對旗下人員的教育訓練，不要自砸招牌。