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對於高雄珍0蘇處理態度不滿



文章114

活動0

發表日期2013年7月8日

2013-07-08

我於6月底時,在挑選宴客白紗時

當時已經選定一件白紗並確認我要此件白紗當為宴客白紗

禮祕小姐也幫我壓期說ok

七月初我再次帶家人確認白紗是否ok,家人也確認說ok

但於幾天前挑片時,挑到一半突然禮祕小姐跑來說: 

"我上次壓的那件白紗被買斷了,無法挑選,如要挑選那件要加錢才能"

這理由讓我非常的無法接受

跟門市反應了,也只有回應:是禮祕小姐拿到客人加購的衣服給我 (但經手我有二個禮祕小姐,二個都說ok)

要求我重挑白紗日期也要在月底了 我相對的權益再次損失

(此公司宴客禮服相當難挑 好不容易看到還不錯的 卻撞期了...機率有9成之高)

且我當初看到第二順位喜歡的白紗也被挑走了,宴客日期又相當緊迫....

打電話到公司客訪部反應二次,我要求公司客訪及門市給於回應我的問題如下:

現在為7月初,而我下次挑選時間排定為7月底,我的挑禮服的權益又相對損失,如果我於7月底真的挑不到白紗,該如何處理?

之後的回應也都由門市小姐打馬虎而已..

 

對於此公司的處理對策及回應,讓我相當不滿及無法接受,

實在忍不住又覺得好受委屈,這幾天一直煩惱擔心挑不到白紗,真的好困擾著

 

再此分享給要結婚的新人,希望大家要小心!
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文章259

活動0

發表日期2013年7月8日

既然都已經壓那件禮服,就應該要給妳穿那件

生也要生出來給妳~(怒)~還要你付錢訂原本就有的禮服!!

 

不然,看要不要緊急去婚紗工作室看禮服

挑到喜歡的,看價錢多少,請他們付錢給妳

 

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文章114

活動0

發表日期2013年7月8日

水水你後二句說的我有想過~~~這是下下策

只是不知道"真X輸"會不會同意

我也只是要求他們給予我一定確認的回應  "如果挑不到該如何處理"

結果什麼回應都沒有~真的很讓人生氣  造成我們新人相當大的困擾,

去婚紗公司好幾次了(光挑宴客服已經5次了),帥帥對於公司處理態度已經不耐煩了

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文章5730

活動0

發表日期2013年7月8日

建議直接找高層主管客訴吧

有時候事情鬧大,他們才會重視~

 

話說我朋友去年在這間拍,

也有不太愉快的經驗...

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文章1678

活動0

發表日期2013年7月8日

就冰的,直接找高層談,他們有錯在先,怎麼不是在這件事發生的第一時間通知你,幫你想替代方案

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文章538

活動0

發表日期2013年7月8日

婚紗公司都這樣子 內部出問題都把問題推給消費者

 

我們消費者要學著把問題推回去給婚紗店

要問他們要怎麼處理事情 而不是叫你們想辦法改變

 

都是要等到消費者翻臉了 馬上就改變態度 原本說不行的馬上就變行了

 

我也是剛處理完跟婚紗店的小糾紛

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