• 未分類
  • 未分類

挑禮服挑到好難過,是我錯了嘛?(抱怨文,不喜勿入)



文章19

活動0

發表日期2013年6月21日

2013-06-21

手機排版,很亂,但真的好難過,抱歉。

今天去溝通了,看到好多漂亮的禮服,讓我忍不住也要抱怨了!!!

 當初我也是選擇Tako,然後想說先拍個全家福...那時候希的服務真的滿好的我的禮秘是慈恩,他雖然個子很小但是拿衣服一點都不會不耐煩,拼命找給我和媽媽試...然後化妝師是sasa 她也是脾氣很好~又有耐心於是我對希臘的感覺就還不錯...(雖然在拍全家福的時候,媽媽送給我的鑽石項鍊就這樣掉在那裡了....事後打去問,都說沒看到....但是我自己粗心,也只能做罷。)

終於橋好6/24要拍婚紗,就約6/14(五)挑禮服...我的禮秘叫Ca@@y~剛開始覺得他還滿開朗人不錯..但是一剛開始開場白就跟我講Nu bra ~叫我買一組來用怎樣怎樣的阿我就有帶我自己的,而且外面賣的一定比較便宜我為什麼要傻傻給他賺...? 所以我很明白的拒絕了~然後開始試穿禮服他每幫我用一次nu bra 就念一次說我這個不好阿 太薄阿 根本無法黏得緊怎樣怎樣怎樣我就有點不爽...但想說 和氣生財不要這樣,就還是打哈哈就過~ 在挑衣服的過程中,我想應該有權利去電腦前面挑我喜歡的吧?每當我開口說我想要穿這件他就會說 我跟你說超醜 不要!  馬上拒絕我...我承認因為我太瘦了~所以很多衣服我穿不出氣勢..但他也不用拿像去電子花車的衣服給我穿吧?我一穿出來,老公臉都綠了..好姐妹是直接就告訴他 這是電子花車嗎?

拍照要誇張造型的衣服也不是這樣吧!當下真的好難過好想哭... 堂姐為了讓她高興一點還叫老公去買飲料給她喝~希望她可以認真的幫我挑..結果拿出來的衣服都感覺...根本不適合我!

我已經夠瘦了(160/42) 還拿素面給我穿..是覺得我不夠單薄嗎?

當初就已經跟他說~我希望能穿比較有造型的 像是澎澎裙或比較有膨脹效果的...結果一直拿魚尾裙..或素面我又黑~我就告訴他 正綠色或天藍色黃色 我都不要!結果...!!一直拿那三種顏色的給我穿....還說穿穿看嘛穿穿看嘛!我就覺得不適合你一直叫我試,我也不會愛阿!!

是我講外星話嗎?很懂嗎?  弄到最後老公也許覺得就是因為我不給她賺Nu bra錢...所以她一直就完全裝作沒聽到我的需求..後來不知道是我跟堂姐講什麼講到Nu bra~她真的是手刀ㄟ (當時她在電腦前,我跟堂姐在試禮服的站台上小聲講)手刀轉頭說,我拿Nu bra給你試看看,給你看我們的品質怎樣怎樣的 超歡喜(大概是有小天使吹喇叭的程度) 當下我還是很猶豫,因為我覺得我被趕鴨子上架~但我又怕場面尷尬她拿的衣服會越拿越醜...

所以我就求救式的看著老公結果...老公可能瞭解我的掙扎..

於是點頭叫我買明明就知道他們賺很大~但...我事後想想...禮秘這樣是對的嗎?

是我自己的錯嗎?為什麼不能傾聽新人的需要?

 她還要我宴客也給她挑..(當下太俗仔真的不敢拒絕,只能答應她..)事後我自己打給門市~告訴她 我之後不要給她挑!!!或許她只是強勢了一點吧...只是我還是覺得那天好委屈....T^T 

melodylien613 在 2013年6月21日 補充:

最後挑的那幾件...就是中規中矩

完全沒有驚豔的感覺~!!!!

 

昨天溝通攝影師一開作品,我就忍不住仔細觀察禮服

看到好多件好美好美的衣服........心裡就又糾成一塊了!!

為什麼要讓我一生一次的挑禮服經驗這麼不愉快............!!!!

 

還好攝影師跟造型師感覺是能溝通;也尊重我想要的人...

希望祈禱...6/24的拍照順利、老天賞我一顆小小太陽...

 

melodylien613 在 2013年6月21日 補充:









之前我有用我另一個帳號發過挑好的婚紗文~~~(所以水水們可能會有印象看過這幾張照片)

 

心裡雖然充滿無奈...但好像也不能怎樣.........

因為星期一就要拍照了~再重挑可能...也沒辦法了!

而且我當初也傻傻的簽名了.....

 

當下禮秘真的沒有口頭告知拍照之後,換衣服要加收費用!!

門市回答我說,他相信我 但他也相信他家禮秘  可能是他有告訴我 是我忘了....

我很委屈又好氣,因 為 她 真 的 沒 講!!!!!當下在拍照她只有說 確定裝後才能照

當時有四五個人ㄟ!!!!大家都耳聾了嗎.....

 

是回家後,再翻一下他們的本子~才看到書面上有寫.....

但當下口頭上她真的沒有講... 我承認我自己沒有非常仔細的檢視翻閱本子上的每個條約內容~

所以我認賠五百塊拍照費~~~但是!!書面有寫了 口頭就不用再度告知嗎~....

不是說我都不想承擔自己迷糊的責任,但我也相信"口頭告知"是她工作職務之一

是她要負起的責任......門市當時的回答我真的很不能夠接受~

 

 

現在越想心裡越氣,越覺得我這麼信任你們

你們是這樣面對我的信任嗎.....

 

 

  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章140

活動0

發表日期2013年6月21日

妳們真是人太好..要我也就臉臭的比她兇~

他們是服務業不該秉持這種態度, 若是這樣就要給他上一課看什麼叫顧客至上!!

檢舉此篇回覆

文章5730

活動0

發表日期2013年6月21日

拍拍

如果是我遇到,會直接跟主管反應...

 

通常遇到服務不好的,

跟門市反應通常沒有什麼下文...

因為門市也沒什麼權利...

 

挑禮服過程應該是很開心的,

一生之中也只有挑禮服時候才可以一下穿到那麼多不同的禮服

 

 

這樣的服務真的很NG,

希望下次挑禮服換禮密妳可以挑開心一點

檢舉此篇回覆

文章163

活動0

發表日期2013年6月21日

就直接反應吧!!!然後盡快擇期重挑拍照服!!!!記得態度要強硬一點唷!!!

檢舉此篇回覆

文章125

活動0

發表日期2013年6月21日

我也是希臘的水水   我的禮秘是紅豆 你要不要換她看看

她講話也蠻直接  可能不好看不適合你 會直接開口說哦

但上回拿訂結禮服出來都是新的漂亮的 也是挑我會喜歡的款式讓我試

當初挑拍照禮服時 也是有小小卡關一下  因為那時也很多帶黑色的禮服 但我又不想挑黑色的 

但最後也是挑的很順利很開心  禮秘也是一直拿不同的禮服給我試

包括有幾件檔期不ok的  因為我還是想試穿 滿足一下 她也是很nice的讓我試

而且從來沒有跟我推銷過 Nu bra   我一直都是帶我自己買的去

她最多會提醒你 快不黏了 要買新的了  

 

如果當下你的禮秘不好不ok 拿的都是你不喜歡 雞同鴨講的話

真的要當下跟門市反應 而且千萬不要就同意簽名 選那些你不愛的禮服

畢竟之後婚紗照.相框.謝卡 都是要從裡面選出來說

而且為什麼你那麼晚才挑禮服 24號拍  照理說最晚1個月.3個禮拜就要去挑了

愈晚挑 禮服愈少說  水水之後挑訂結禮服時 最晚2個月前一定要去選 

不然到時一定會很多禮服都是不合你檔期的  這樣就可惜了

 

水水打電話去跟門市反應吧 看是否最少可以重挑個1.2件  加油 

檢舉此篇回覆

文章19

活動0

發表日期2013年6月21日

真的是太誇張太瞎了

我要是遇到這樣的小姐我會要求換其它人來幫我服務吧

過到這樣的事真的是有夠掃興的

檢舉此篇回覆

文章490

活動0

發表日期2013年6月21日

五百塊拍照費??

 

不過說真的這樣的態度

我一定馬上客訴

 

沒有好的解決方式

那就對外投訴

 

既然我們的理由站的住腳

就沒有必要自己吞下去

這樣不僅自己委屈

也會害到之後的其他新人

 

快去平反吧~也許還來得及~~

檢舉此篇回覆
Lv1 skpalm

文章0

活動0

發表日期2013年6月21日

melodylien613 網友您好:

 

提供給新人好的服務與品質、美好的消費過程,一直是希臘婚禮所努力的,

本公司一直都以正面負責的態度處理問題,

並會再加強本公司員工的教育訓練,

 

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!

 

希臘婚禮客服部 致上

檢舉此篇回覆

文章147

活動0

發表日期2013年11月8日

態度是不好。

 

但是我覺得挑的這幾款也滿好看的!!

檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: