JUDY婚紗的服務是這樣嗎??

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去年11月簽合約，是和李經理簽約的

當時李經理態度還滿親切熱情

當時我還問李經理說:我不知道什麼時候要做什麼，你們有人可以先告訴我嗎?比如說挑婚紗，談攝影風格等等

她說你放心我們會有人提前打電話提醒你

後來我要付清訂金三萬的時候，門市有位叫小語的小姐跟我說李經理請長假

之後會由她暫代服務

我有問她大約何時要挑婚紗?她說大約五月初就好了，因為拍婚紗預定日是2013.6.14

 

中間一度我有打電話跟小語改拍婚紗的日期，改成06.17，因為我男朋友說14這個數字不吉利，所以我們要改6/17，小語在電話那頭也答應了，說已經幫我們預定

 

兩週前的禮拜六我打電話跟小語詢問

問說是不是差不多要預約挑婚紗了?因為我記得你說五月初

小語說:"喔對對，我差點忘了，你拍婚紗的日期是6/14嘛?"

我說"沒有阿，我不是有打電話跟你改6/17嗎?"她還矢口否認

但那通電話因我急著出門，我說晚上我會再打給她約挑婚紗時間，先把這件事搞定

 

晚上大約七點半我打電話給小語，她說她現在在忙，過十五分鐘後在回我電話

於是我就等，等了大概二十分鐘吧，我已經要出門了，我就在打電話過去，是她同事接的

我請她轉告小語說請她九點半左右跟我聯絡

結果當天小語沒回，一直到過了一個禮拜都沒回，我實在受不了了，感覺她們很不尊重客人

明明說事前都會提醒，結果也沒主動跟我聯絡，還要我自己打過去，打了兩三通還找不到人，請她回電也不回

怎麼好像是客人要追著她們跑一樣?!

 

後來我直接打去找李經理，此時她已經休假回來

我請李經理幫我預約挑婚紗的日期，但李經理也一副愛理不理很冷漠的樣子

跟簽約時候的態度完全不同!

雖然後來有約到日期，但這前後所發生的事情，實在讓我們很不高興

我男友甚至說考慮退訂找別家

 

付了訂金後JUDY前後差異這麼多嗎

也太不尊重人了吧