婚紗黑幕

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文章有點長 但這是我的親身遭遇  請新人們一定要看完  不要跟我一樣後悔

 

 

台中帝芬妮婚紗真的是一間騙人的公司

真的讓我們很生氣

我在3月份到帝芬妮看婚紗

他們跟我說他們的婚紗很多 

有三.四千套婚紗可以挑選

ㄧ定可以挑到我滿意為止

當天也給我看白紗  當天看得很漂亮

所以我相信了他們 因為我想他們這麼大間

在台中是數一數二的大間婚紗公司

應該是不會騙人的

結果他們訂在4/13下午六點去挑婚紗的時候

發現 他們的婚紗眼睛看到的也只有大約一百多件而已

我老公問他們說   是不是有婚紗目錄可以看可以挑?

他們就說:沒有 我老公覺得很奇怪  這麼大ㄧ間公司  怎麼沒有婚紗目錄可以看

而且時間只給我們短短的兩小時可以選

卻還要我們自己翻自己選    他們也不會拿給我看拿給我們選  

就像我說的 他們簽約前說禮服有三.四千件

怎麼簽約後看到的卻這麼少才只有一百多件

我真的挑了好久好久都沒有喜歡的

試完禮服回到家看著試穿的照片

真的覺得很糟糕   怎麼試了三個小時 卻沒有一件喜歡的滿意的

我們原本和他們約定4/27要拍攝

可是由於我們沒有挑到喜歡的禮服

所以我們在4/15馬上打電話給業務

跟他說我們沒有挑到我們喜歡的婚紗

所以我們希望在重挑  他們說卻說沒有空檔可以讓我們挑選

要我們不要選假日   可是我們只有假日休息

我知道你們婚紗店很忙 可是我們這些客戶也很忙

我們也要上班 不是只有你們的時間才是時間

而且我們拍照的時間是訂在4/27  那請問我們還有什麼時間可以挑?

結果他們答應讓我們在4/21在過去挑一次 但是時間還是一樣下午六點

但就像我前面說的  這麼大一間婚紗公司

沒有所謂的婚紗目錄可以給消費者關看和挑選

也沒有先和攝影師溝通選定要拍攝的風格

所以也沒有人可以幫我們選婚紗讓我們直接試穿

讓我覺得真的很失望 也覺得為什麼在我們付完訂今後

態度都不一樣了?   真的很難過  也很後悔

 

之後我跟我老公商量後

決定不要在帝芬妮拍 因為真的挑不到我們要的婚紗

也沒有充分的時間讓我們婚紗   也沒有溝通

完完全全都沒有在服務消費者   只是讓我們這些新人盲目的去挑婚紗

加上是他們騙我們在先   說什麼有三.四千件婚紗

 

所以在4/19打電話告知帝芬妮業務我們要取消挑婚紗和拍攝

4/21我老公到帝芬妮談要退費

因為我們挑不到我們要的婚紗

因為禮服真的是太少太少的  沒有辦法挑到喜歡的

而且沒有像他們說的一樣 有那麼多的禮服

 

當他們聽到我們有想要取消合約時

態度才馬上三百六十度的轉變

說他們可以在幫我們延長挑婚紗的時間什麼的

但告知他們 你們的婚紗我們真的沒有挑到喜歡的

所以我們不要在這裡拍   我們要退錢

他們堅決不退   我們早就猜到會如此

所以我們也退一步 說 那我們跟他們換東西

可是他們卻不讓步   真的態度很惡劣

今天不是我不在你們家拍   是因為你們欺騙客戶在先

哪裡禮服有三.四千件可以挑?  根本就沒有

現在我們不要求你退現金  要跟你換其他東西

這樣你們也沒損失不是嗎?   為什麼就是不肯

這麼大一間婚紗店 卻這麼的不通情理

硬是要我吃掉我們的錢

最後他們副理出來談   說什麼要扣我們空棚費

他們合約書上明明寫著 要取消拍照必需要提前一個禮拜說不然會收費

可是我們提前快兩個禮拜告知道他們 憑什麼要扣我們空棚費??

他們帝芬妮這麼大一間公司 收費也不便宜

卻連個像樣的婚紗目錄都沒有  服務態度也著麼不好

現在卻還這麼惡劣的不退我錢  帝芬妮這麼大的公司 度量還真小

最後他只退我們四千加兩瓶安瓶算是退我們五千

誰不知道那安瓶的價格??真的是欺人太盛

 

明明就是他們的問題

無法滿足顧客就必須退費

而且我們也還沒開始拍攝

為什麼態度要這麼強勢

欺負我們這些什麼 都不懂ㄉ新人真的很過份

原本開開心心的要去拍婚紗

結果被這麼大間的帝芬妮婚紗公司騙了錢還什麼都沒有拿到

新人們  告訴你們千萬不要想我們一樣傻傻的被騙了

像我們這樣真的很可憐 明明是他們的錯  卻還要我們付錢

你們不要被他們騙他 他們的禮服真的很少很少 

你們付訂了看到婚紗一訂會後悔   就跟我一樣

請大家小心   不要被帝芬妮婚紗騙了