訂金龍彩喜餅的超失望經驗

分享

由於打算在今年準備結婚，而現在吃素的朋友也越來越多

之前吃過金龍彩的彌月蛋糕，覺得很好吃而印象不錯，

便決定去金龍彩試吃他們的喜餅，打算訂他們的素食喜餅。

可是我沒想到去了金龍彩確可以讓我一肚子氣的出來

進去的時候，想要先找到店員問他們訂餅的過程和試吃喜餅

因為當初去看「郭元益」的餅時，他們的服務態度非常的棒！

會有人馬上招呼你坐下，並跟你講解訂餅的過程，讓我覺得非常的滿意，

但是一進金龍彩，店員都把你當做空氣 視若無睹，做自己的事

那時有三個店員，其中有二個在拿別人訂的蛋糕出來

一個不知道在做什麼，我們站在櫃檯站了非常的久，並無人理會我們

後來我直接叫住了一位店員，我說我們想要試吃喜餅

他看了我們一眼，就說那先填單子，也沒招呼我們坐著

填完了，也沒問我們想試吃那一類的餅，直接去裡面拿了一些小小的試吃品

裡面的內容物

「只有中式喜餅，伍仁、棗泥核桃、核桃烏豆沙、醍醐鴛鴦」

老實講這些口味 味根本不是我們想要吃的，這種口味現在那有幾個年青族群想要吃？當初

我想要來試吃的就是他們的「法式乳酪、和紅豆 牛奶」這些比較新穎且吸引人的口味，我

和店員說，我不要吃這些口味，我要吃的是法式乳酪、和紅豆 牛奶這些口味，店員看了我

一眼 ，很不客氣的說，「小姐，我們的餅不可以選試吃的口味」，從一進門我就已很不

滿意他們的服務態度，我直接回「小姐，今天我們要訂餅，你不讓我吃我想要吃的口味，盡拿些這種沒人想吃的口味，那我要怎麼訂餅」店員似乎沒想到我會這樣說，

馬上就來了令一位服務人員，感覺應該是屬於店長或組長等級的，和我說「我們的餅都是

看今天剩下什麼口味，才會拿出來讓人試吃，所以不能接受點選」

這時我更不爽了，我回「小姐，今天我要訂餅，一次就是訂個四五十盒，你不讓我試吃我

想要訂的口味，我要怎麼訂，有人不試吃味道就訂的嗎！而且金龍彩是高雄獨有的店吧！

你們這間店不能試吃，我難道還有其它地方可以試吃嗎！」

這位組長或店長級的回答真的讓我啼笑皆非，他回「嗯！我們是真的有客人沒試吃口味就

直接訂餅了也」 那時我心想你說謊也不打一下草穚，他好像看我一副不信的樣子

我繼續說「但是我還要看看餅乾的部分，你們的餅乾也不能試吃是不是？」

組長回「那我去拿一下餅乾的部分，你們如果想要指定口味，不然你們星期幾方便來拿，

我特別 幫你們留下來，讓你們試吃」

從頭到尾都是站著講，也沒招呼我們坐下，連盒子的樣子也要我們自己問，他們才介紹，

我真的覺得可笑，有人訂餅和餅乾 不用盒子裝的嗎？這還要我們自己問喔！

原本開開心心的來試吃餅，被心情搞的很差的回家，後來我也沒再去拿試吃口味的餅，因

為金龍彩這種服務態度讓我實在不能接受，根本完全的打消了訂他們家餅的念頭！

甚至連 以後的彌月蛋糕，我都不打算要訂他們家的，因為服務態度實在是差到了極點