三峽海霸船餐廳,爛到一個透頂了......



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發表日期2012年11月18日

2012-11-18

當初為了不讓家人事後辛苦的收拾,極力說服爸媽=,我的訂婚宴就辦在外頭餐廳的決定,因為餐廳的場地,人員,服務及態度,讓我覺得大大的錯了!(我上有三個姊姊,訂婚一律是在家裡辦桌。)

只能說,三峽海霸船餐廳,爛到一個透頂!!!!

事前事後態度差勁,

設備音響:事前沒預備好,事後處理反應差!!!

新娘休息室:竟然會沒鏡子,沒插頭!!!

場地規劃差,人員明顯不足,主婚人說開桌竟沒人理會!!! >_______<


wiches03 在 2012年11月29日 補充:

原先接單的"會計陳小姐"說得好聽,他們是以訂席桌數來喬場地,桌數多的人有優先使用大廳的權利,但已有人先訂了二十桌的文定席,她會跟那主人家喬喬看。(我這場訂了30+3桌)。結果呢......跟我說那主人家不同意改場地。好吧~我也能理解同樣是辦喜事,誰會願意已經訂好的場地被更改呢.....

沒想到~這種同理心卻讓自己受苦了......場地不足,導致我30幾桌的宴席需以"組合屋"方式,臨時搭建於他們的停車場上.....

第一:想事前查看場地也沒用,他們是有需要才會搭建!!!

結果:11/17當天下雨,組合屋會漏雨。我姊跟工作人員反應,所得答案竟然是~沒想到會下雨!!!!!! 

 

第二:事前早將需要他們協助的事項都有跟"會計陳小姐"說明,(進場時需要她們的服務生協助講一下"新人進場....")

結果:都要開桌了,一大台黑色播放機才推進場,讓主桌上早已坐定位的公婆及家人還得通通起身讓位給那台機器過!!!! 那時侯才在接電源線路!!!!

 

第三:訂席時要求三十桌的位置不想太過擁擠,所以希望能給我至少容納三十五六桌的空間....。"會計陳小姐"接單時,用"手"比劃的位置說,每個方位(賓客)都能看得到"主桌","舞台"....

結果:訂婚前二天去試播MV,我才知曉場地規劃有多麼的誇張,事先畫給我的場地圖跟實際的位置天差地別,有好幾桌的視線只看到"破舊冷氣機的屁股及水管".....。跟他們忙碌的"蕭總經理"溝通,竟然跟我說"擁擠"是個人觀感不一樣,空間規劃是"虛擬"的,要當場看才清楚.....。叫我前一天再去看,實際佈置好的場地......

訂婚前一天晚上八點半,再去看一次場地,我真的忍不住哭了......。原定該給我使用的包廂,又說大廳的主人家不讓。會計陳小姐還一再強調,場地規劃就是如此(她們使用包廂號碼來說場地,第一次在餐廳辦桌的我會知道位置在哪嗎?!!!我只能依靠她給我的位置圖!!! 請問畫錯的責任我該找誰討!!!)。蕭總經理就一直抓著我的話尾說,"妳要寬我就給你寬......"。都八九點了~場地還是一片亂七八糟,根本沒排好桌子,叫我看個屁呀!!!!!!!

結果當天~前半段桌子跟桌子距離空盪盪的都可騎腳踏車了,後半段的位置呢從座位起身都要跟後方的人說一下才能過....

 

請問~這是餐廳專業的排桌方式嗎??????

請問~不曉得會下雨這種是什麼爛理由呀!!!!???

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