林薇婚紗的造型師疏忽問題

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給lovesilence:

林薇的造型師們都不會在拍照前跟新娘溝通，而是等到拍攝當天早上才溝通是事實，

造型師Ella忘記幫我加頭紗也是事實，

你的口氣聽起來很像婚紗店業者的說法，我想你是婚紗店的員工或朋友吧!!

你說這不是單方面的問題，那我想請問你知道實際的情況嗎?

Ella老師做造型的功力沒話說，但這並不是我在這裡發表的重點，

她化妝及做的造型挺不錯的，但我今天是就事論事，

我心中一直想拍在草原上穿白紗戴頭紗的婚紗照，

因為造型師的疏忽沒有幫我加頭紗，這會是我一輩子的遺憾。

造型師和我二個人心知肚明，我明明設定那件馬甲白紗要加頭紗，

她的確沒有幫我加，有照片為證，

我也可以跟造型師在大家面前當面對質，我問心無愧。

就因為你有讓Ella老師服務過，你們之間配合沒問題，

就代表她沒有幫我加頭紗是我的問題嗎?

剛才造型師Ella有打電話來針對頭紗的事情向我道歉，

另外，我之前說她躲在車上沒有下來，是我沒有說清楚，

在她向我解釋之前，我並不知道造型師不用一直跟在新人旁邊，

攝影師拍攝時，造型師是可以休息的，因為有問題時，助理會隨時回報，

造成她的困擾，我在這邊向她說聲抱歉。

我在咖啡店及教堂拍攝室內場景時，Ella有下車幫我做造型，

是做完後她才回到車上的，助理則是有一直跟在旁邊，

在小巷子拍攝時，她則是有在後面一旁等候。

雖然在大肚山草原及沙灘拍攝時，她沒有下車，但助理也是有跟在旁邊幫忙。

謝謝大家的回覆，頭紗事情我也不放在心上了，

Ella老師做造型及化妝的功力都很好，

這次純粹是我對於沒有在外景拍到夾頭紗的照片還有事後處理的方式不滿意，

對造型師Ella的造型及妝都頗滿意，希望大家不要因為這次我們之間溝通上的誤會，

而誤以為Ella老師的服務不好，她是很專業的造型師。

經她解釋後，我才了解是因為她本來設定在草原拍完到都會公園拍時再幫我加頭紗，

沒想到下了小雨，攝影師沒有停車。

我很感謝他們在第二天時幫忙我們補拍，

第二天他們本來是休假的，因為進度落後，他們願意免費幫我們補拍。

我們拍攝出來的照片，好看的比可以選的張數還要多好多張，

謝謝林薇團隊的幫忙與服務!!

謝謝Ella老師打電話給我，很有誠意向我解釋並解決我們此次的誤會

親愛的anitaintaiwan您好：

我是林薇時尚婚紗線上客服員 Sophie，

提供給新人好的服務與品質及美好消費過程，

一直是林薇時尚婚紗所努力的，

本公司一直都以正面負責的態度處理問題，

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言！

林薇時尚婚紗是一家重視承諾的重要性，

對新人的承諾就代表了品牌的價值感。

因為林薇時尚婚紗秉持著設身處地為每對新人著想的念頭，

讓他們日後不會因為自己不夠了解的而匆促做了決定而有任何遺憾。

讓新人在當下都能留下最永久珍藏，也成為最浪漫華麗的永恆回憶。

林薇時尚婚紗全體員工的熱情與堅持，

讓您的終生大事順利且圓滿，留下永遠的感動與回憶 。

林薇時尚婚紗‧客服部箱：linwei@linwei-wedding.com

林薇時尚婚紗：04-22981988

林薇時尚婚紗‧客服部 Sophie

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