我真的覺得怪怪的..................
我是第一次結婚拍婚紗(我想大家都是..........)
但是實在是對浪漫一生的服務(部分)不太滿意
1. 收了錢就不管了叫新人自己去找自己公司其他同仁聯絡,然後說"一向都這樣 ㄝ"
2. 我們的對口服務人員,一直去服務別人,每次約時間都說不行,讓人很灰心
3. 對口服務人員完成不掌握我們婚紗的進度,所有的進度完全不知...........
4. 相片都出事了(喜帖印壞了),還一直拖延 ,不停卸責甚至要我們直接跟印刷廠反應
5. 威脅說要找消保官才開始關心我們
6.我真的覺得相本排版很奇怪....................................
有沒有跟我們在同一家消費的朋友.是否有相同的問題.
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我也不太滿意耶!!
目前進度已經挑完婚紗照，選好結婚禮服。
老是約不到想要的時間這點感同身受!!
婚紗造型完全沒有提供項鍊首飾~
攝影師趕下班帶去的道具沒拍到或是敷衍拍2張~
攝影助理完全狀況外與攝影師默契也不好
選完結婚禮服回去後長輩對其中一套有意見
打電話回去問能不能重挑那一套就好
業務說會請禮秘回電
結果沒下文，自己再打電話去~
禮秘態度很強硬的說重挑就是要加價2000
雖然單據上有明文規定重挑要加價
但我們並不是惡意的要重挑~
本來以為以服務態度為優先的浪漫一生能通融
或是業務能幫忙協調可是都沒有
當然重挑真的是我們自己的問題不能怪婚紗公司
可是整體下來就是總有讓人感覺不太好的地方!
我覺得還好耶。
過程中禮秘嘉雯都一直很貼心。攝影師也很會帶氣氛，讓我們婚紗拍的很開心
不過我們沒有請他們印喜帖，所以不知道喜帖印出來的品質。
相片的排板的確是修改了好多次，才達到我想要的排版。
我本來也是嘉雯
她人超好
可是後來挑結婚禮服是另一位比較年輕的小姐
跟我們說要收費的也是那位年輕的小姐
不知道如果堅持嘉雯服務會不會也跟我說要加價哦~~~
果然~~~~
不是只有我們~~~~~
不過部分的同仁品質算好~~~
但是~~~
我覺得服務人員就很糟糕~~
每次我覺得有問題時,他們總是會以~~
"我們都是這樣喔!!!!你的要求很奇怪耶........."
的感覺來回答你!!雖然整個過程已經快要交件
但是我有被騙的感覺(錢跟服務跟承諾......完全不對!!!!)
服務人員態度不好+1
我也是在浪漫一生拍的，攝影師拍得婚紗照覺得還算ok！但服務態度真的超差的！繳了錢之後，態度和之前轉變非常大><
我也覺得服務的態度不是很好
很多東西都要自己積極去爭取
要不然就只能夠照他們的規定
他們還給你橫式相本唷！
他們一直跟我説那個要加價，什麼成本很高，是原來的三倍 .....
至於排版，建議兩張直的中間留些白，會比較不突兀吧！
1. 收了錢後,門市對口服務人員服務態度很無言,每次約時間都說不行,要新人配合他們時間
2. 女攝影師棒,唯一優的關卡
3.挑片時,門市對口服務人員(有40歲)還不熟自家挑片軟體,還反怪我們用不好,花了3小時,還重挑
4.除了訂做全館禮服都可挑,但很粗糙,脫線,沒啥亮點,常說拍婚紗跟宴客的衣服是不同,這衣服拍起來好看,拍好看是因女攝影師會抓
結論:服務用嘴巴很會說,但接觸最多的門市對口服務人員根本不及格,衣服soso
