台中北區新天地真是讓人不愉快



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發表日期2012年5月22日

2012-05-22

1.當天跟婚企說好九點半會到,可是九點半樓上的燈還是暗的,人也聯絡不到。

我覺得這是個人感受問題就算了

2.進場前竟然忘記播成長影片,還怪說是我們的樂團問題,你都不用主持了,難道放影片你不用處理嗎?

這也算了。

3.說好主桌有專人負責,結果弄到後面,我的飲料還要我自己要,當天我才喝那一杯耶!有沒有搞錯?

這也算了。

4.朋友反映當天吃到塑膠袋、親戚則說他們的桌上跑了蟑螂(最後只少算我們八千元,我覺得錢一點都不重要,重要的是心情超差)

5.很多朋友都反映紅酒超快就被收走,要不然就是叫服務生開紅酒,紅酒就不見了,紅酒是因為我們訂的價位有到,所以本來就附送的,結果都被收走真的很沒禮貌,我的認知這些就是屬於我們的,不是嗎??

6.當天有白吃白喝的不速之客,已經跟婚企反映,請他驅趕,結果他只是不斷地到那一桌去巡視,然後也沒立即通報上司處理,事後開會檢討,要幹嘛?協理還說怎麼沒有告知,我們當天又沒看到你,是要怎麼告知?我爸因為這樣自己帶的洋酒也被偷了。

7.菜色部分更誇張,說好的鮑魚竟然變成九孔,冬粉螃蟹的冬粉竟然只有一點點,其他菜色我就不說了,難道這也是個人認知問題嗎?我發現除非跟新天地的高層很熟,要不然他們都不會認真服務,該有的服務該有的菜色通通偷工減料,非常不堪。

強烈建議新人們要去新天地請三思。不要因為宴客弄得如此不愉快。

tenthmuse 在 2012年5月22日 補充:

當天發生那麼多事情都沒跟我說聲抱歉。

事後許多朋友陸續跟我反映(試問誰想婚禮結束還聽到這些?哪個人不希望親朋好友是給予讚美的?)

於是這些問題我5/20星期日當天早上八點再次傳簡訊給婚企,我就想給你機會道歉了。如果你當下有傳訊即便是敷衍我,我不會這麼生氣。

結果不聞不問,直到我今天在這裡反映,下午兩點才收到道歉,有沒有這麼現實,為什麼一定要這樣才道歉,你要做給誰看?做給你的主管看嗎?

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發表日期2012年5月29日

tenthmuse您好

造成您的不愉快.我們再次深感抱歉.

因為有您寶貴的建言.讓我們深知不足以及改進之處

 

也在第一時間透過上級主管與您獲得了聯繫.

由衷希望您能給我們機會.讓我們親自登門拜訪致歉

.

 

 

真摯期盼您的回應 

 

新天地餐飲集團 敬上

 

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發表日期2012年6月11日

上級主管???誰ㄚ??從頭到尾都是婚企在跟我道歉

從頭到尾沒有什麼上級主管~怎麼可以在這裡睜眼說瞎話???

新天地的所作所為也太讓人覺得噁心了吧??

我可以公告所有的APP內容~全部都是婚企一人說等主管開會,誰跟我聯繫了????

 

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