『自然風情 - 風箏餐廳』讓我的『婚禮』給搞爛了

分享

十二月二十五日，是我人生中的一件大事
但卻因為在他們的工作人員的疏失下給毀了
應該要幫我們準備的東西都沒準備好，事前溝通到婚禮當天都全部變了樣
1.從一開始的新娘房，我的招待人員先到現場時，發現房間還沒整理，要我們車隊開慢一點，
  我到達時間大約十點多，結果房間還是沒整理，留著前一天住宿者的混亂
  我和伴娘及新秘就先在另一間混亂的房間裡等了四十幾分
  喜帖上印製的儀式開始時間是11點，整個大大的延遲，讓我們的親友苦等
  明明接洽時就跟他們的工作人員說10點多我們就會先到
2.因為我們是戶外有個儀式，在儀式開始前，事先說好的觀禮椅子沒有擺放，還要我的招待人員去跟工作人員說，  

 員工整個就狀況外，還說老闆娘沒交待，要去問才知道能不能放。
  就覺得那之前e-mail的往來是假的嗎，接洽人員寫給我的資料是寫好玩的嗎
3.準備的婚禮告示牌上，新郎的名字還寫錯字，還要我們的親友提醒自然風情的員工，
  還好我的婚禮佈置人員馬上就接手處理，我事後聽到真的很無言
4.我的賓客還告知我，11點多他去廁所，整個就像是沒打掃一樣，用過的衛生紙滿到整個都是
  感覺就像是沒有打掃好一樣。
5.敬酒時，水酒沒有了還要我的親友跟工作人員反應，然後還是沒幫我們開瓶，還要親友他們自己動手
6.送客時還不到開放其他遊客進場時間，自然風情的員工就提前讓遊客進來，那我們的在溝通時所說的一切又是白說的

7.儀式場地邊，我們有說好要放一個桌子要放茶點給親友等候時享用，結果他們放置的位子也和當初說好的完完全全不同，導致根本就沒有親友知道那裡有東西可以填肚子，暖身子。

還有很多很多事情真的讓我對他們的服務傻眼

親友們的感想是場地很漂亮，但服務水準不佳

從7月份到這住宿後就接洽到婚前，從一開始的菜單及價位，他們說改就改，我們只能配合的份，

有很多的悶氣都忍了下來，只為了婚禮一切順利
及簽約時主動說要給我們的服務，在菜單確認時全部推翻

以上我說的全部都有確切的資料及照片可以做証明
最近有很多的電視媒體在報導他們家，就連『我可能不會愛你』偶像劇都在那裡取景，

會讓我覺得是不是因為知名度漸漸有了就忘了應該有的服務呢??

會選在自然風情的場地辦婚禮，最重要的是也想要讓親友們體驗我曾經在那感受到的美好
天空很藍，草地很美，鯉魚潭曾是我小時候生活過的地方
我想讓大家都知道原來這有一個很棒的民宿

結果．．．．失望了

後來我有到他們網站留言，告知他們當天給我的感受，但他們把留言給刪掉了，可能是怕其他人看到吧

 

ps.提醒所有的新人，遇到很差的廠商時要記得留下証據然後所有的事情要書寫在合約，

   免得廠商『銀杏』補充的不夠，什麼都說不知道，當初沒有答應，遇到有很多很蝦的事情

   1.請記得在生氣之餘用力的拿起你的相機然後大大的給他拍下來

   2.或是拿起你的手機把談話的內容錄起來，因為廠商空口說白話時，你才有東西可以跟他說

   3.要洽談事情時最好是用e-mail往來

  會告知你這些事情，是因為希望在準備婚禮時，腦子會混亂忘了很多自已的權利

 

放上我在還沒打掃的房間內等上40分鐘的可憐照片，在等待新娘房時剛好有看到老闆娘路過

我對她說了『劉小姐你怎麼可以讓我待在這種房間裡，太差勁了吧』說完我就快哭了