超級無敵霹靂爛店--台北青青花園食尚會館--無敵不堆,去了你會後悔

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超級無敵爛店- 青青花園食尚會館

見人說人話見鬼說鬼話, 宴會行銷經理--曾素靜是位超級爛經裡,服務有夠爛,並且帶威脅口氣

事情是這樣,因為我人在國外,所以打電話諮詢餐廳,當初接洽時是這位曾素靜經理

4月初我打電話去,並說日期很好,婚宴場地有多難訂,並要我立刻付訂金,我在4月初付了訂金,

我訂的是15桌,當初也說好,萬一不到15桌,

也會讓我們使用最少10桌,我就付了訂金5萬元,餐廳""唯一""一次跟我聯絡就是要我付訂金,

其餘從未跟我主動聯絡過,勝至打電話或是回mail,

6月,我打電話跟曾素靜經理,跟他說明情況我們要退費,因為我們有私人因素要改變宴客日期,

他很生氣的跟我說,我們就是没在退費, 你要是不買單,你也全部拿不回你的訂金,

連商量的餘地都沒有,詢問過他,或是改成消費眷,讓我們下次再去使用,他說也不行

在無其他辦法之下,我們找了律師,因為在美國,只要室沒有提供任何服務,是無法跟消費者收取任何費用

所以我們請美國銀行直接跟台灣銀行聯絡青青食尚餐廳,餐廳一知他們理虧,

經理連忙打電話至美國給我, 跟我說他們願意退我們費用, 請我們不要跟他們打官司,

但是這個餐廳真的太過分, 一開始我們也好好的跟他說, 也想說要是我們轉讓給別人也可,

但是這個餐廳說怎樣就是要沒收我們的訂金5萬元整,

重點是,這間餐廳一點都不重是客人,還大聲的炮笑說隨便你想怎麼樣,反正我已經收你的錢了,就是不會退

態度之惡劣,

後來這間餐廳寄了一封""婚宴協議通知書""要我簽名,上面沒寫說要""全額訂金""退我,

我也問過我美國的銀行,說我根本不需要簽這文件,因為當初訂餐廳的時候也沒簽合約,

況且他寄給我的""婚宴協議通知書""寫的不清不楚的,

我回了mail給這位經理, 他又失蹤,又從未回我信件， 我無法接受這樣""這是做服務業""該有的態度嗎?

更何況你這樣對客人,那結婚的新人哪敢再去你餐廳裡消費

我看到的是, 他只跟我連絡一次""就是跟我要訂金"" 收了訂金就一付愛理不理的樣子

實在無法苟同, 他要是在不回我mail

那我就只好採取法律行動要回我的訂金

 

 

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