- 未分類
- 未分類
請大家要慎選婚紗店,尤其是台北市中山北路的這一家.......
國慶日連假時 和男友要去台北市中山北路二段 原本打算要看某位朋友曾拍攝婚紗的婚紗公司 沒想到就在路過最佳xx婚紗店前 想大概翻一下門口的目錄 就被門前的店員攔下邀請入內看目錄 還有參觀店內環境 店員後來就拿出估價單 提他們包套服務的內容和價錢 49800元 要我們先付15000元的訂金 我們曾表示要回去討論再作決定 但店員就以出店門就沒有優惠為由 要我們立即決定 當再問其他更細部的問題 比如要多加照片的問題 店員就以到時再私下跟攝影師講 因為結婚是家人幫忙出錢 家人十分不滿意這家公司沒有給我們5日的審閱期帶回去考慮 就要求我們付這麼過高的訂金 消保法規定訂金不得超過總金額的20% 後來向婚紗公司反應退訂 店員就以從來沒有遇過這樣的情況和自己無法決定退訂來拖延 甚至在電話中我有要求要直接跟主管聯絡 也沒有馬上將電話轉給主管 於是在審閱期的第4天 寄出存證信函給店家 並向消基會和消保官申訴 目前店家都沒有回應 請大家挑婚紗店時要特別小心自己的權益 !!
請問大家有退訂成功的經驗嗎 像這樣的情形 要如何才能拿回訂金呢 謝謝
昨天婚紗公司有誠意的打電話來說明退訂事宜 因為我們還未使用任務服務 因此可以退還全部的訂金 在今日已拿到退還的訂金 對方很有誠意的和我們作良好的溝通和說明後 大概是彼此在溝通有了誤會才會導致這樣的情形 建議大家能再跟婚紗公司多加溝通和討論 相信會有良好的回應和圓滿的處理
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享