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到比堤挑拍照禮服分享



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發表日期2011年9月15日

2011-09-15

 總共去了三次

第一次門市跟我約晚上7點,禮服秘書真的超級不ok,

一直拿一些很舊(黃黃的,又很多拆縫線)很醜的白紗出來給我看,

後來朋友幫我挑一套來,禮秘就馬上說那套要加價一萬,

比堤不是號稱禮服不分區,不是只有6F VIP區才要加價嗎??(驚訝!!)

硬著頭皮試了,想說要讓禮秘知道我喜歡的樣式,

禮秘就笑笑地說會幫我爭取議價便宜點!!!!

越挑禮秘就越晚拿出禮服來,感覺像版上水水們所說的一直在拖時間......

還沒挑好半件白紗就一直問我下次哪時要來挑宴客服??

白紗勉強挑了2件之後已經過了2個小時了,

再來去挑晚禮服,我有先說因為外拍地點應該很多花草樹木所以不要綠色!!

我說希望粉嫩甜美一點的!!因為先前跟攝影師溝通,攝影師說我們適合歡樂點的風格!!

禮秘消失了很久後拿來3套禮服,第一件就是綠色,第三件又是橘色+綠色!!

還硬要我試,說綠色才能出色!!還一直要說服我挑黑色,說宴客穿不到,只是拍照沒關係!!

我朋友要幫我挑,就阻擋說有很多檔期我都不行!!

後來到11點很晚了我朋友要先走(趕車),禮秘就一直勸我下次再來挑,

說可能我假日來挑比較多禮服都外借了!!

還建議我農曆七月鬼月的平常日請假來挑會比較少人出去拍照,應該也會有進新的禮服!!

 

回家越想越不對!!就跟門市,禮服部經理反應要換禮秘!!

要跟他敲農曆七月去挑第二次,竟然還遇到她們說要員工旅遊不能排!!

好不容易排到可以挑,時間又被錯開,下午1點挑到4點,晚上7點到10點,中間不連續,

所以我一直不斷打電話去跟她們問連續的時段!!才有人要出來幫我喬好1點到7點!!

第二次去挑,禮服秘書換了個小妹妹,聽他說才做半年而已,

雖然沒有每次都拿出對我口味的晚禮服,不過他算很認真,

一直搬出我之前第一次來沒看到的禮服給我試!!

然後問了他,我才發現第一次的禮秘拿給我試的3件晚禮服,

也是要加價5000的,還好沒有挑!!

一直試都挑不到合身飄逸款的,所以只好忍痛挑了都是澎裙款的!!!!

 

沒想到去挑宴會服時,卻遇上沒有試衣間!!

不是已經敲好1點到4點挑拍照,4點到7點挑宴客,

那我挑完拍照服也快5點了,怎麼還要等別人的試衣間!!!!

那天因為還要跟餐廳確認場地,就已經先說會提前一小時離開,

等了很久才可以試禮服,沒想到訂婚想挑粉色系素雅一點的,訂婚沒檔期,

結婚想找大紅色系的晚禮服,結婚沒檔期,

因為已經超過預定要離開的時間,還要趕去餐廳,

最後我只好改變策略!!紅色挪去訂婚穿,粉色挪去結婚穿!!!

 

第三次是因為在網路上看到我挑的那件粉色系宴客服被人家拿去當拍照服!!

打去比堤問,禮服部的回應是今年之前她們禮服沒有分拍照和宴客,

所以那組客人應該是之前拍的!!

我就說那我希望能換那件粉色宴客服來當拍照服,她們說沒有人這樣的!!

我看別人部落格發佈男友求婚的日期明明就是今年2月底,

人家才開始籌備婚禮,覺得跟他們爭辯下去也沒有下文,

我就說那我上次去挑拍照,他們一直沒有幫我找到我想要的飄逸款,我要再去挑一件!!

所以第三次去就準備了件飄逸款給我看!!說這個他們覺得適合我,讓我換這件!!

 

以上,我還有宴客白紗晚禮服還沒挑完,下次有想到其他的再寫出來供各位參考!!

ps.我已經在比堤拍完照了,也付了大半的錢!!之前看討論區說她們不好,也沒想太多,

等到自己真的遇上了,才真有感觸!!

kiki0099 在 2011年9月16日 補充:

kiki0099您好

我是比堤婚紗的線上客服

對於您提到的服務感受,比堤婚紗表示抱歉與重視,

提供給新人好的服務與品質;

美好的消費過程,一直是比堤婚紗所努力的,

本公司一直都以正面負責的態度處理問題,

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!

 

關於您所提出的問題,

我已經轉交給門市部羅經理

希望您能夠留下您的聯絡方式,或利用留言、Mail...方式與客服部聯繫,

好讓我們為您後續處理~

並請他們以最誠摯的心與您溝通,

請您大可放心將問題提出;並且圓滿解決。

 

比堤婚紗‧客服部信箱:beattie22384234@gmail.com

比堤婚紗‧免費客服專線:0800-584520

 

                    比堤婚紗‧總管理處客服部

 

比堤婚紗

http://www.beattie.com.tw/

 

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發表日期2011年9月15日

水水加油加油!]

我之前去他也說全部不用加價,只有6樓要加價!

怎麼可以亂說ㄌㄟ!!!!很糟糕!

我覺得你要強勢一點,我去他們家去看了2次,

第1次對門市印象差,不過挺愛他們的禮服!

第2次愛理不理還批評我!我決定不管誰來說服我,我都不在比*拍,

第一我實在不喜歡他們的門市的風格,會不斷的說第一次來價格比較好,第二次就沒有!

我直接回:應該要多來幾次才會比較便宜,通常會這樣的店,我都不買....

第二否定客人想法:1.我說我喜歡雪紡,門市說台灣雪紡都是假的....

                        2.我說我要找裙襬長的白紗,門市說人家國外都是頭紗長,說我很小一隻穿了腳會很短

                          (這點我覺得他說的OK!我挺接受.不過都沒介紹白紗就帶我去6F看加價區)

                        3.我說我喜歡淡紫色的禮服,門市說我適合粉色,不然沒關係到時後禮祕找給我穿時,

                          很奇怪很難看我就會死心.

                        4.我說我不愛深的顏色,喜歡淡的顏色,門市說這樣婚紗拍起來都會差不多.整本很平淡,

                           這個想法是客人的想法,要尊重攝影師的構想,攝影師想出來的是藝術品.

第三敷衍:我請經理幫我查加價區婚紗,結果跑來跑去,然後看電腦,讓我和我男朋友在旁等一會,跟我們說再一分,禮服部經理在忙,過大概5分,我等到不耐煩,請他問完後打電話給我,很忙的經理說可能要禮拜五喔...(昨天禮拜三)

第四否定家長:結婚大事我希望可以雙方父母親可以開開心心,對於禮服安排我會盡量配何爸媽想法,媽媽都是喜歡紅.粉紅,最後在哪間拍,我也會知會爸媽,不過門市和經理說讓爸媽插手,就拍不出我要的感覺,就會變的很奇怪,都是爸媽的想法.

最後結論:這間一直是我在中部的首選,禮服質感算不錯的!昨晚去,原本想要快點決定婚紗,

不過我很感謝這些服務人員的辛苦,也很慶幸我可以早點了解他們的方式,最後決定不在這邊拍

禮服量多,但是服務不適合我!

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