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新竹光南對面的愛情故事



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發表日期2011年8月28日

2011-08-28

今天帶孩子出去經過SOGO還不到冰淇淋店就聽到一個男人的大罵聲,原來是那間愛情故事的員工,經過那間店我聽到一個女生跟那個大罵的男生說:你小聲一點啦!男人還是不斷大罵,罵什麼聽不清楚因為音量實在太大 我看到旁邊有好幾個人都默默的不敢說話那男人依然罵個不停,當我再等公車時不自主的往那間店看了一眼 沒想到那男人居然對我大罵:你看什麼看,沒看過是不是 我只是聽到聲音看了一眼這樣要被罵

 

之前有經過那裡她們曾經跟我說:要拍照找我們法國巴黎 所以我才知道那是法國巴黎的店,原本有打算帶小孩子去拍但是如果是這樣的公司我看還是算了,今天發生的事讓我徹底打消這個念頭.

或許是員工在吵架,但是我想問:是什麼樣的老闆讓員工在大街上亂罵人,這樣的婚紗公司說服務有多好我真的不敢相信,難道你們不知道每一個走過去的人都很有可能變成你們的客戶,就算不是你們的客戶,你也無權因為我看你一眼就破口大罵,如果今天我老公陪我一起出門你敢這樣兇我嗎?

真的要奉勸準備要去法國巴黎拍照的客人 這樣的婚紗公司你真的願意把人生大事交給它們嗎?也要奉勸法國巴黎的老闆請你好好教育你的員工如果員工無法控制自己的情緒是不是可以請他休息在家不要像一隻風狗一樣到處亂咬人.

yes0066 在 2011年8月28日 補充:

 您好:

 我是新竹法國巴黎婚紗的客服人員 

提供給新人好的服務與品質;

美好的消費過程,一直是我們法國巴黎婚紗所努力的,

本公司一直都以正面負責的態度處理問題,

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!

關於您所提出的感受,我們新竹法國巴黎婚紗深感抱歉

之後我們公司會更加強員工的教育訓練,實在很抱歉!

希望您能夠留下您的聯絡方式,或利用留言、Mail...方式與客服部聯繫,

好讓我們為您後續處理~

我們也會將您的留言資料保密,

並以最誠摯的心與您溝通,

請您大可放心將問題提出;並且圓滿解決。

對於客服問題,本公司一直都以正面負責的態度處理問題,

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言,

也由衷懇請競爭同業;或有心者勿散播不實言論者,

請勿誤導消費者或毀謗本公司聲譽,在此感謝與聲明。

 

新竹法國巴黎婚紗‧客服部信箱:france5245299 @yahoo.com.tw

新竹法國巴黎婚紗‧客服專線:03-5245299

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發表日期2011年9月17日

 親愛的水水

 您好!!~

 我是新竹法國巴黎的線上客服人員 Lizzie

 對於您的建議與指教,我們會虛心接受並自我檢討。

 造成您的不滿, 法國巴黎婚紗全體員工深感抱歉。

 針對您的意見我們已經做了改進。

 希望未來能夠有機會讓我們服務您,

 讓您了解我們的服務、作品的品質都是最優質的。

 希望水水能夠給我們一次機會,謝謝您

 

 

 可以使用官網或是FB跟客服人員做線上諮詢唷˙ˇ˙

 官網:http://www.franceparis.com.tw/

 粉絲專頁:http://www.facebook.com/FranceParis.hctw

 FB:http://www.facebook.com/FranceParis.hc

 

 新竹法國巴黎 線上客服Lizzie

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