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引用一對新人挑禮服時不滿婚紗店的一段話 (抱怨文 不喜勿入)
以下是今天早上看我的婚紗店網站留言版時 , 突然看到一對新人留言的一段話 , 我看完後真是深有同感 , 真是超想給這位新人按"讚" , 我不認識她但為什麼我會想引用這段留言po到這裡 , 是因為現在(下午時間)又再次觀看留言版時 , 竟然發現整段留言全部被婚紗店弄能"悄悄話" , 感覺太差了吧!! 根本就是不想讓其他網友看到這一段負面的留言 ~ 我覺得每一間婚紗店給顧客的評語一定都是有好有壞 , 今天客人反應不好 , 你應該虛心接受吧!! 顧客會反應給你看 , 是希望婚紗店能有更進步的空間 , 但只把正面的訊息放出來 , 負面的訊息隱藏起來 , 這樣對嗎?! 要不是今天早上我突然看到這一段留言 ~ 我也不知道原來有新人也有同樣的不愉快經驗 ~ 所以我要po出來 (雖然我不認識他) ~ 這並不是惡意中傷 ~ 這是事實!! 應該讓消費者清楚了解
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留言時間: 2011-07-21 23:37:56
留言內容:
今天去挑拍攝用的婚紗,整個過程感覺有點趕,說實在的有幾點不是很滿意!
1.回家後再看我們自己選的婚紗竟有好幾件都沒試穿到,那我們事前看電腦選婚紗所寫下的名單不就失去了意義了,那又何必花這時間跟精神呢?
2.我們在自己座位上選擇婚紗時,有另外一對新人就自顧自走到我們座位上坐下來開始用電腦看婚紗,然後又旁若無人的叫她們自己的招待小姐來說她要什麼婚紗,說實在的我們是覺得這對新人很沒禮貌,該服務小姐也應該要引導她們去另外的座位上看她們要的婚紗.之前陪不少朋友挑婚紗,這種狀況還是我第一次遇到。
當然貴公司有許多地方是其他婚紗公司所不及的地方,而每對新人也是希望事事完美順利,不然何苦花時間、金錢呢?平常日又得請假來挑來拍,這當然只是冀望這一生一次能有一個最美麗的回憶.希望接下來與貴公司的合作能夠更美好順利,謝謝!
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關於以上第一點我真的是深有同感 >< 原來不是只有我遇到這種事 ~ 而且如果說選到的禮服是宴客才能穿的 為什麼現場禮秘都不跟新人告知 反而是一句話都不說 還要我們自己問說"那一套 這一套為什麼不能試穿" 這時禮秘才會說"那是 宴客才能穿的" 又不是每一個新人都知道婚紗店的規則 ~ 而且我試穿完飄逸型的禮服 覺得不適合 為什麼硬要我從中去挑選一套呢?? 我說那我可以先挑白紗 之後再回來挑最後一套晚禮服嗎 , 那個禮秘竟然當場臭臉給我們看 不是只有我看到內 我帶去的人都看到了 ~ 起毛子整個很差ㄋㄟ 都是這樣對待消費者的嗎?!
抱怨一下 ~ 每個人都希望準備婚禮一切事都能愉快 ~ 但發現超多人在"婚紗店"這一塊都搞的不是很愉快 ~ 那ㄟ暗內!!!!
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