把我娘氣到發火的婚紗店(文長.不喜誤入..但水水們請小心)
把我媽惹毛的婚紗公司
真的很強
都是因為讓我媽覺得她被騙了
說一套
講一套
原委:
我們家有依照我爹每10周歲拍一次全家福的慣例
40歲一張.50歲一張.所以今年60歲也要來一張
因為我在FB上看到集購網上,有一個婚紗店的包套內容挺划算的,就上網下訂刷卡繳清了。(殊不知這是夢魘的開始)
包套內容:
12吋相片10組
12吋典藏相本1本
20吋放大照2組
20吋相框2個(框任選,我要求他要寫下去的)
8種造型(4禮服(禮服全區開放,我要求他寫下去的)+4自備服)
拍照人數:4人以內,多一人多500
金額3600
超划算的
因為我爹50歲的時候去照個簡單的全家福照,沒有禮服沒有造型,只是一個20吋的放大照片+20吋的框,也要2000。
所以我直接網路下訂,當作送家人的禮物。
因為是網路下訂,所以要履行合約,還是要跑一趟婚紗店,再寫一張單子,才可以。
所以去了,就像網路上寫的一樣,把包套內容寫在單子上。
當下門市有說,他們現在有在做促銷,事先預購10組只要5000(因為事後加挑一張是750)(只有用嘴巴講,沒寫在單子上)
哪時候我就已經打算不加挑照片,所以就沒預購。
到了約好挑禮服的時間(門市小姐並沒有前一天打電話提醒你隔天要到店裡挑禮服)
禮服真的很不優,又很少...我已經對拍照興趣缺缺了。
到了拍照的時間(門市小姐還是沒打電話,卻是造型師打電話提醒你)
拍照當天,只有攝影師沒有攝影助理,沒有幫你調整姿勢啥的,當下我就知道這照片出來的效果有限。所以更加睹定不加挑的選擇,但我娘一直碎念他希望可加挑,因為以後照不到了。
到了挑照片哪天,果不其然,照片就是那樣,所以我不用找幫手幫我,不到1個小時,我就從1百多張砍到剩25張了。
這時門市小姐跑來了,馬上說你們選好了嗎?(我想:當然還沒阿)
拿了相本來給我們選,結果是哪種手貼本舊相本,當下我就說啦!之前拿給我看的不是這個阿,是水晶相本阿!
門市:水晶相本要加價3000,現在有出優惠3600升級成水晶相本還可以送2組相片。
門市:你們現在剩25張,看你們要不要加挑,我可以幫你們做優惠,加挑10張算6000,多的5張送你們電子檔,還幫相本升級成水晶相本。
(聽了馬上說之前就有說預購只要5000,哪我現在為什麼要花6000)
門市居然回:預購是5500,怎可能是5000
當下聽了就不爽,就不想聽了,繼續刪我的照片(還不是我娘一直在旁邊盧小小),照片早就被我刪完了。
後來刪到剩12張,想說我娘一直念,哪不然給他加價個3600,多給我娘2張照片算了。
門市:3600要現今付,也當場很阿沙力的付清走人。(挑好的照片,門市沒給小圖像輸出,讓我確認是哪些照片,誰知道他們到最後會不會搞錯阿)
約好下次看修片時間,也沒給預約單(我有要求,但就是沒給,說他們沒給這種東西)
結果我娘在回家的路上,不知道是太嫌還怎樣,就自己一直想想,想說哪多付6000元有20張相片+額外5張電子檔
比3600才12張相片划算,反正都一樣是水晶相本。
就自己打電話去給門市,問了門市下午說的優惠內容,確認好是另外再付2400元就可以擁有20張相片+額外5張電子檔。
因為我已經對5000變成5500超不爽了,我娘還要再去一次更不爽。
所以隔天一到門市,我就直接要問門市他到底要怎麼算優惠,講清楚。我娘就阻止我,說他們昨天已經談好了,我們挑就對了。
很好,哪我也很迅速的挑好了總共25張照片(非常痛苦的挑照片,因為不優勉強湊),連修片修哪裡都自己寫好了。
就叫門市小姐來看。
門市:一看照片數就說,哪你們就是還要再挑2張
我娘:為什麼
門市:因為你們加購的3600會送2張照片阿
我娘:不是這這樣阿。我們昨天不是已經說了嗎,就是6000會多10張還有5張電子檔
門市:3600才有升級水晶相本
我娘:不是阿,之前就已經有說6000就有升級了,哪我幹嘛還要多花3600
門市:我沒這樣說過
我想:很好,又開始了吧
我娘:直接氣炸,說哪我又跑這一趟幹嘛.......一連串不爽的話
我:現在不管,我們就是6000要有20張照片輸出5張電子檔和水晶相本,看你要不要給,不要那就是我們連3600都不加購了,請你直接退加購的3600給我們就好。
門市:想一下,說要問問看...(問了超久)
好了換一個人來,開場白:說我們沒有.....
我:不重要,直接給我們答案就好
門市:不行
我:哪就現在退費3600給我們
........................................................等拿個3600等超久
這中間我娘已經開始爆炸碎念一堆,我只有告訴她,不用跟這間店講哪麼多,沒用
因為你沒要求他們白紙黑字寫下來,只是用嘴巴講,沒錄音,什麼都一樣。
後來拿了3600,我娘還是爆炸,嗆了一句:以後跟你們這種人講話都要錄音才可以。
門市:我很堅持我沒講過這種話
我則是已經麻痺的心態,反正就是沒寫下來,嘴巴講都沒用,就是我自己疏忽,念了一堆法律還是忘記要求要他們寫下來。
我娘則是爆炸,怎會有這種人阿...(其他不好聽的話..為免被告..消音)但就是對哪家婚紗店理所有人的人格都打了大〤〤。
我直接說你沒出過社會喔!現在的人都這樣,尤其是要賺獎金的。
只能當作教訓,幫自己還有朋友把關,去婚紗店,一定要小心。
他們講的話,沒白紙黑字寫下來,就要都當作放屁,沒用。
只是很讓我傻眼,
在台北市的婚紗店是這樣的喔!
無言以對
to sndy0831 :
在和平東路哪裡
很優『雅』的一家店
可以上網看婚紗經驗分享
就知道禮服長怎樣
to bearkitten :
我不是沒有做功課
我也上網查過他們的禮服照片
真的很歷史悠久
可以看到的幾乎都是2010年和2009年的禮服,就出現過的衣服
甚至還有更久的
沒看到新的禮服出現(2011款)
真的覺得板橋隨便一家婚紗店(超小間店)的禮服都好看多了
光比較櫥窗款
就差很大
挑禮服當天(屎運吧)
看到的禮服才差不多30件吧
澎裙款-3件(心裡傻眼)
不管他們家禮服怎樣
反正網路上買東西本來就是有風險
而是人的態度讓人心涼
to 吉兒:
如果可以退就退吧
因為去你拍婚紗的婚紗店
優惠應該也不少吧
不行
哪就好好的把我的教訓記起來
先做好心理準備
拍之前
先問他們優惠
叫他們白紙黑字寫在妳的訂單上
之後才不會一直不爽到極點
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以下文字由 雅妦國際精品婚紗 提供,veryWed廠商服務代刊
親愛的雅妦貴賓(tessie1211)您好:
讓您感受這麼不愉快,本人在此致上十二萬分歉意!
呈『bearkitten 暱稱: 貓貓公主』網友所說的雅妦在挑禮服.拍照.以及挑相片都會給予顧客電話聯絡,只有取件時會給顧客取件日之後隨時都可以至公司取件不再電聯客人
5月31日tessie1211預約了下午一點要來雅妦挑禮服,前一天門市吳小姐也有打電話電聯但沒有聯絡上(雅妦工作表上都有紀錄客人未接電話),拍照前一天也有雅妦服務團隊造型師電聯確認時間,挑相片前一天門市吳小姐也有提醒您們這些都是雅妦要求門市以及造型師必須做到的。
我們在換合約時都會附上注意事項表裡頭,另外計費的部份有一項12吋追加一張700元,我想是tessie1211工作繁忙記錯了金額,至於門市吳小姐與tessie1211之間對於追加相片以及相本升等上會錯意造成了tessie1211不舒服的感覺,本人甚感抱歉。
本公司得以在各大媒體曝光和非處於婚紗街而經營十餘年實因品質及服務之因素,絕不會因為顧客在雅妦消費的多寡,給予不同的待遇,以及不同的服務品質,對於雅妦每一對新人每一組顧客都是雅妦的貴賓。
對於您的指教,本人必會作為未來進步的方針,也感謝所有給我們服務機會的顧客~
雅妦國際精品婚紗 總經理 戴良忠 敬上
沒錯,是我打錯。
一張750我打錯了(但我的單子上面一個字都沒寫加挑一張是多少錢)
但我怎知道錯咧
因為我當初有把網頁印下來
這網頁宣傳廣告一定要印下來
就像賣屋廣告宣傳單一樣(很多買屋糾紛就是這樣)
等同於契約內容的一部份
所以是1張700,加超過11張以上是650,張數越多越便宜(所以還是要談阿...=.=)
至於電話
如果是我沒接到的那2通(後來查電話對上的)
哪我還真不知道該哭還是該傻笑ㄟ
『5月31日tessie1211預約了下午一點要來雅妦挑禮服,前一天門市吳小姐也有打電話電聯但沒有聯絡上』
這通電話,我從下午一點開始等,等到我9點半去睡覺了,還沒等到。
隔天看一通未接來電,時間已經是9點半過後了。也就是我已經睡著以後了(所以換句話說,如果我想要接到電話,就要撐著沒睡覺喔)
『拍照前一天也有雅妦服務團隊造型師電聯確認時間』
是阿!是造型師!嚇到我了!時間為8點多,早很多了。但我還是沒接到電話。
手機顯示3通未接來電,但可愛的造型師有留言喔!所以我有聽到了,這樣表示有通知到我了。
6.17挑片『挑相片前一天門市吳小姐也有提醒您們』
終於有接到的一通電話了,時間是6.16.21:05,(一定都要這麼精神散漫的時間嗎?不能早點嗎?老人家早上6點起床準備上班,到晚上9點共15個小時,早已經不行了)
我是不知道其他水水接到婚紗店的通知都幾點啦!
但我拍婚紗的婚紗店(在板橋)都是下午4點以前就通知到我了。
找不到人會打到3通未接來電,不然就找我男友。
再沒人接會留言在我的手機裡。
確保有告知到。
至計費問題,早就一點感覺也沒了,我本來就不是想多花一毛錢的人。所以維持原案,我最開心。(但來去2趟挑照片,很累...浪費時間..還浪費車資..誰叫我不是台北人阿)
是把我娘惹毛了,會一直碎念。我娘本來是很開心跟5個阿姨報好康,大家都可以去拍全家福,但現在是惹毛爆炸期,只有碎念,哪想介紹阿(我娘說想太多)!
TO 貓:
您當初應該強烈要求的
因為廣告講全區開放
就是應該全區都給您挑
沒有差異之別
也不應該要加價
『禮服500套??』
真的感受不到ㄟ
是全省分店加起來500套嗎
其實如果沒有要單獨全身
真的不用加價啦
一件衣服
就一個包套咧
而且可以利用轉身、姿勢的改變還是修片
讓肚子不見
我當初就是對澎裙款超少
覺得不開心
你叫上了年紀的女人家穿窄版
能看嗎??
肚子是要藏哪裡啦
所以他們家的新娘
應該都身材超優吧
to nolinoli :
安瓶我們當初都沒擦喔
還是沒怎樣
1瓶500不便宜喔
假睫毛可以買啦
因為是他幫你貼上去200
如果你自己買來
他幫你貼
還是200
我們的妝不算淡妝喔
是依照衣服做造型喔
所以...


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