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給水水買婚紗前最忠懇的建議,不要讓自己的權益睡著了!超級反推麗舍



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活動0

發表日期2011年5月16日

2011-05-16

超級反推×舍(愛國東路上)

幾經思考,還是決定把拍婚紗的心路歷程所受的委曲、經驗寫出來跟即將步入禮堂的水水們參考。如題,去年的八月,在旅展上跟麗×(他們現在主打婚紗旅遊,所以旅遊展可以看到他們擺攤)買了婚紗,幾經說服,我們很阿沙力的一次付清了,但今年2月才開始實際上跟他們接觸討論(我們今年6月結婚,在這之前還帶了一對新人跟他們買婚紗),接觸過程如下述:

一、到婚紗店:

第一次,跟男友去約要挑婚紗的日期,一進去,沒人理我們,我們的婚顧因為忙其他的事要我們先找位子坐,重點是連最基本的端茶服務都沒有,我心想「算了,體諒一下他們,反正我們自己有帶飲料」,時間一分一秒的過去了,半個多小時後,終於有人來理我們了,敲定拍婚紗、挑禮服和跟攝影師討論日期後,就離開。過程約十五分鐘,但我們等了半個多小時。

第二次:約好跟攝影師討論行程,約好7點,到了婚紗店,一樣沒人理我們,也沒拿茶給我們喝,癡癡的等,等到七點40分,副理說「不好意思,今天拍照有點遲到,攝影師要晚一點點才能跟你討論」,心想,好吧,那我們先去隔壁量先生的西裝,我說攝影師好了,馬上打給我們,我們可以趕過來,大概八點半,還是沒人打,大概840分到婚紗店,發了一點牢騷,終於得到回應,有人請我們坐下,終於有茶喝了,當然繼續等,癡癡的等,大概九點多十點,攝影師終於有空可以跟我討論行程跟風格,討論過程約30分鐘,等待過程約3個小時。

第三次:挑拍婚紗照的衣服,一樣進去沒人給我們茶喝,約好下午一點半點,拖到兩點多才開始挑,挑選過程中,我男友還去買五×飲料請他們喝,這次還好,只等一個小時。

第五次:挑片,一進去,依照慣例,沒奉茶沒人理我們,一直在等他們開照片給我們看,他們說我們的照片還在攝影師那,要傳需要時間,等了半個多小時,我去問,什麼時候可以看照片,他們說「阿,你的照片早就傳好在電腦哩,可以看了(過程沒人跟我們說照片好了),我們的婚顧,一直到十點多才有空理我們,因為他們要下班了,我們卻還沒挑好,會耽誤他們下班時間,所以他們終於有空理我們了,那天挑到快十二點,還一直叫我們加挑,給他們作業績,不然對老闆不好交代(好心的男友,竟然也真的加挑10張,9500),可是仔細想想,為什麼要我們花錢給他們作業績,而且服務態度還不是很好。

第六次:挑結婚要穿的禮服,因為發過幾次脾氣,這次比較不敢讓我們等太久,重點是,我在網路上看中一套婚紗,他說要穿可以阿,要加8800塊,因為這是人家的訂作款,如果你要穿,要再重新做一套,要在家前8800,我說「可是訂單上寫除非為我量身訂作,不然都不用加錢」他說真的沒辦法,堅持不給我穿那套,除非我加錢(後來降到5000),考慮了很久,其實加錢是小事(媽媽說,要當快樂的新娘才是重點),但感覺自己被逼一定要當冤大頭,就很不爽,所以還是決定不加。

第七次:打電話去跟他說,我覺得片修的不好,他說「不會阿,我覺得很好看阿,不然你不喜歡幾張,寫出來要修的地方,我們幫你修」我說「我覺得全都修的不好看,感覺很敷衍,要全修」。

第八次:打電話片修好了嗎(因為已經快到結婚日了)(重點對話)他說「你還沒跟我說你要修哪幾張阿,我說,我要全修阿,我會電腦的朋友說你門修的很敷衍,他說全修不可能,還是你要請你朋友修,我說為什麼我要麻煩我朋友,我都已經付錢了,他說我們修片師,只會基本功,不可能修到很專業,我說只是修個腰身,臉型需要很專業嗎?他說,如果你堅持要修,可能會來不及,我不能保證你結婚前拿的到結婚照片喔,還是你要自己花錢,請外面的人幫你修,比較快」聽完,我整個火大,我說我如果結婚那天拿不到婚紗,我幹嘛還拍婚紗阿!他說,你這樣我真的不敢保證你拿的到婚紗?!我說,那我也只好求助於消費者基金會,告訴他們你門的惡行。之後,我僅挑了19張,請他們修,他們也在第2天修好片,修的稍微好一點,所以他們做的到阿,只是懶的做,不做而已。

從現在到結婚,還要跟他們糾纏兩三次,原本想忍氣吞聲,想說等到沒跟他們有交集的時候再Po,但為了怕中間很多人去買或已經買了,讓各位新娘做一個參考,有一些建議:

一、太早將款付清,所以之後也不太需要管你們,反正錢都到手了(他們會跟你說付清的好處,讓貪小便宜的人性,誤了理智的行為,記得要取發票。)

二、不需要買安瓶,如果你有請新祕。當初我也很不想買,我想我都有請新祕了,為什麼還要買安瓶,你應該要負責把我的妝弄好阿才對啊!但他們一直用人情壓力給你,跟你說如果沒有可能會拍不好的理由,讓你還是心動買了,但奉勸各位水水千萬部要買,而且根據專業美容師,一瓶安瓶可以擦全身加臉,根本不需要買到10瓶,他們用安瓶,一張臉可以用到2瓶,所以很多新娘,拍完回去臉會長粉刺,因為太營養了。另一項重點是,不用對那些新祕太好,當初就是我的新祕沒有好好幫我整理禮服,很多張幾乎都快曝光,她整路都在講電話,只有幫我拿外套跟鞋子(害我當時還以為他很貼心,請看範例1,衣服快掉到胸部下了),害我要靠修片(但他們又不幫我修),所以真的很讓人火大。

三、一定要常常跟他們催進度,確認每項工作都有到定位。

四、買婚紗前,要確認是否要加價,不過其實確認好像也沒用,因為他們總有千百種理由叫你加價,我覺得消基會一定要站出來,替我們爭取公道,我也會將這篇文章獻給消基會。

五、最後,奉勸各位水水,真的要公事公辦,不要做爛好人,只會被欺負而已,該爭取的一定要爭取,拍不好一定要當場說,如果說要重拍,他們一定會說,檔期喬不出來,可能會耽誤交件日期等等,但請記住,一生只有一次,我們又不是沒有花錢(對了,我這樣說我有花錢,本來你門就該修好片,他說,花錢又不是最大,可以做任何事,我説任何行業,本來應該就該善盡職守阿,我今天又不是做很過分的要求)。他們一定可以,只是不願意(成本考量)

各位水水,要為自己的權利和美麗奮鬥,不要讓權利睡著了!

lin332104 在 2011年5月16日 補充:

補充第6點:挑片一定要挑到自己喜歡的,雖然他們會用各種藉口要你不要再修片(怕婚期趕不上、修片師沒這個功利等),但該重拍就要重拍,一定要挑到喜歡的!一定要做快樂的新娘,不是滿腹委屈的新娘!

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文章200

活動0

發表日期2011年5月16日

這是我在VW 看過最扯的= =  

不過你們也太有耐心了吧

等到天昏地老XD

不過不是都有一個負責招帶你們的人嗎?突然忘記叫啥了XD

不過你們也太軟了吧

三個小時也等下去XD

我看這篇文章應該讓很多人不想踏進去這間店ㄅ

 

 

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文章691

活動0

發表日期2011年5月16日

我光看到"沒倒茶水"這點就整個大打X了

 

拜託!服務業重視一下服務態度嘛~~

我絕對相信婚紗有一大部分的費用是用來買"服務態度+品質"的!!

阿不然人事成本是在高什麼??

 

說真的禮服看來看去也就那樣~搞不好各家婚紗公司都有流通吧@@~

攝影師拍攝手法我想能開店的應該都差不到哪裡去

剩下來可以比較的就是服務態度了吧!

 

版主你的婚紗公司真的太扯了!

最基本的修片也不修?? 還要你自己拿給別人修?

誇張耶!!!

 

 

 

 

 

 

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文章163

活動0

發表日期2011年5月16日

版水真是個大大大大大好人

如果是我第二次就大發飆了~~~

直接要門市叫經理或副總來給我交待

還好心的一直等耶..

 

我們的時間不是時間喔~~

花錢的是我們耶~~(喵也是一次刷清的那種)

 

所以只有有問題不清楚

人沒到現場,有問題就狂扣到店裡問個明白

 

所以我去他們才不敢給我等

就怕我一個不開心,問題一大堆的可怕

 

現在這世上..真的是..會吵才有糖吃丫..

真是辛苦我的門市和美編了...

 

 

 

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文章4338

活動0

發表日期2011年5月16日

這間婚紗店很爛阿

我同學去這裡照的相片令人噴飯

活像20年前的造型

俗氣斃了!

沒想到服務也一樣爛斃了!

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文章165

活動0

發表日期2011年5月30日

天呀~ 這種婚紗店怎麼能夠活得下來。

謝謝水水把他PO出來,讓少一些水水踩到地雷

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文章62

活動0

發表日期2011年6月2日

Dear 水水~

我也是在婚紗展跟麗舍下訂,也是一次付清ㄟ

但接待我的業務,禮祕都還滿客氣的!而且去過幾次門市都有先招待座位&茶水!

但有一次好像門市沒幾位,也沒看到負責我的業務&禮秘,那一次的招呼就真的比較弱一點!

再來我覺得攝影師好像真的很忙ㄟ!!我到了拍照當天才有機會跟攝影師溝通.......

我分兩天拍~到現在也只確定時間~也還沒跟攝影師溝通我要拍攝的內容!!

真是有點..............

 

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文章1606

活動0

發表日期2011年6月12日

今天才去麗x,其實本來就心裡打定主意要艾x了,只想說去比較看看讓自己更安心,

多看一些也不錯,因為是第一次去服務當然不錯囉!可是到最後竟然不付訂金不讓我走耶!!!!

其實刷了訂金後我就後悔了,走出店門後想想還是先不要下訂好了,想要退竟然也不讓我退!!

才不到20分鐘耶!!就不退錢給我了!!?說什麼還是很希望在他們家拍說別家多爛多爛之類的,

整家店雖然有其它樓層,但1樓真的好擁擠,看個禮服其他客人要移來移去的,挑禮服的空間也

要改進。重點就是「訂金付了就不給退了,即使才幾分鐘」只要走出店門,就很抱歉。

我不曉得為什麼店裡還是滿滿的客人,可能是百年結婚真的很多人吧!愛國東每間都蠻多人的,

但不論是禮服、服務我還是推艾x,以上是個人的小小感想,說實在到現在心裡還是很不開心。

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文章1606

活動0

發表日期2011年6月14日

唉~我該說還好我只被這間婚紗公司騙了2000嗎

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文章416

活動0

發表日期2011年6月27日

我也是之前在這間畢業的~也是受了一堆鳥氣~

商業化到一個不行~很多推文都是他們自己的人上來PO的!

水水有勇氣PO上來真的要幫你鼓鼓掌~

但之後應該會狂接到他們打來的電話~說這樣會對他們造成很大的傷害之類的。。。

 

過去的事不想再提了~只能說婚紗公司真的要慎選!

一定要做過比較~還有網路現在是很棒的平台~多做功課準沒錯~

 

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Lv1 pkgirl

文章21

活動0

發表日期2011年12月13日

我也有很長很長的氣想發~等整個結束後再來po文 總之絕對不會推薦朋友來這家

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