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婚紗公司,別人是不是也遇過同樣問題.



文章4

活動0

發表日期2011年4月26日

2011-04-26

我的婚紗公司是~浪漫一生,之前是在世貿簽約的,它的價錢並不算便宜(我們都沒殺價),但是想說他的品質還不錯,而且當天服務人員JOAN人也很好,提出很多保證,例如中途下雨,可重拍,妝是免費...等,但簽約完後,我的單子是變成另外的服務人員來聯繫,原本不己為意,但就昨天第一次去挑婚紗後,問題就來了..

1.浪漫一生現在接很多國外來台拍照人士.因為檔期很滿..拍照日除非下大雨,否則要換天拍的機率很小,而且也有可能會排到七月後(我原預計拍照日期是5月中),雖然他保證會到婚宴前一定拍完,但是就我們的角度,很不安,,而且當初檔期那麼滿也沒先說,而且我想他的品質不滿意可重拍的保證,因該也很難落實吧.(喬到檔期可能來不及)

2.當初在世貿接洽的JOAN的態度會讓我覺得我們消費者很有保障,例如天氣不好可依新人心情改日期..  也許她只是為了拉生意吧..單子被另一個服務人員後,新的服務人員很表明,除非下大雨,不然是一定會拍攝完成,感覺他們兩個人的態度落差很大,..感覺我們錢己付了.完全被宰割.

3.因為我是公證結婚,所以想說去婚紗店化妝就好,之前簽約時,提供以3000元優惠化妝,但昨去預約時,也因為當天人很多,直接表明,沒辦法,.那我之前簽約的優惠就沒了,也沒什麼替代方案,不過是我當初簽約時沒有先預約,我也自認算了,不過心裡還是很不舒服

4.他們有送男生拍照時的二套西裝,不過他是和附近的西裝店合作,雖然提供的標準款是不加價,但店員會一直推銷加價的升級款,一件背心要租金2千元.(我是不知行情,所以不知這是貴嗎?),而且一定要試穿加價款,整個時間浪費很多,而且一整個不爽,

身為要結婚的人,原本因該很高興,但遇到這些事,讓我覺得很不舒服,雖然才剛剛始,無法就去否定這家婚紗店的好,但是我只是希望婚紗公司也能多體諒新人的感受,

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文章32

活動0

發表日期2011年4月26日

水水,不要担心!!

我一開始也是這樣子,因為也是同樣在世貿婚紗展訂的,

還直接付了35000元(下訂當天)

原本,還担心會不會店家倒了,或者是...禮服很舊

但是,水水你要堅持你的想法,例如你不要加價西服,就不要買

然後,拍照的那天,造型師給你做的樣子,你不喜歡要馬上反映

造型師都超有自己想法的,我叫他給我頭髮放下來,我臉很大

她說什麼外拍風很大,頭髮會亂(可是外拍+造型師要+6000)

我實在花不下去,不過那一組照片我勉強挑了二張作紀念。

整個造型,我妹說我是嫦娥!!(暈倒.....)雪紡紗禮服..真的不適合我

拍照的造型會是重點(影響你對一整系列造片的觀感(還有拍照地點也很重要)

最近不太會下雨啊!!天氣都非常好!!水水加油!!!

 

 

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文章106

活動0

發表日期2011年4月26日

難道不能找原來的那個Joan嗎?既然水水覺得她的態度比較好的話,至少可以跟主管反映換人服務吧!

接單多,也要盡力服務好每一個客戶啊,我想跟門市多討論一些方案,雙方各退一點,問題最後還是可以解決的吧~畢竟結婚是喜事,最後能完美落幕是最棒的!

(ps.西服的背心加挑要2000元,我的婚紗公司配合的西服公司也是這個價,我們有加挑一件背心,不過拍照當天才知道我們的婚紗公司也有準備一些配件可以搭配,包含背心  ><",所以建議水水先問一下婚紗公司,不要冒然加挑)

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文章147

活動0

發表日期2011年4月26日

展場通常都是PT跟工讀生居多

所以很難找到原本的服務人員很正常

 

讀書的時候

常被朋友拉去展場賺零用...

 

 

希望水水能圓滿的完成

祝福你

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文章40

活動0

發表日期2011年4月26日

聽說在世貿訂都會遇到這樣的問題

世貿的人都是業務人員

服務就是店員了

但是你不是一開始和店員接洽就比較會感覺不出來

 

可以請問一下你的錢全付清了嗎?

另外一個就是打電話都消基會去問一下

和他們溝通的時候就提醒他們已問過消基會了

再看他們的反應如何?

 

我是在真愛婚禮拍的

由於他們的接洽人員都清楚跟我們說了

哪些是要加錢的部份

哪些是他們提供的服務

所以我是沒有遇到這樣的問題

加油喔!!!

 

 

 

 

 

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文章3

活動0

發表日期2011年4月27日

在這里跟各位說一個婚紗公司的生態...在展場的門市很多都是 "PT",所以接下單才是由公司人員服務..所以答應的事常有落差..每個展場都是...高雄..新竹...可是水水就是碰到這樣的...所以在展場下訂要特別注意

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文章4

活動0

發表日期2011年4月27日

我有打去問了,joan是負責國外與展場,平時是不在店裡當接待人員.

我錢都付清了,當初因為有優惠,所以規定要付清,

現在也只能等拍照完,看拍照品質囉..

我在這也是呼欲大家,去世貿下訂.還是要注意一些細節.免得像我們這樣,心裡不舒服

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文章8

活動0

發表日期2011年5月2日

哈囉!

我是在去年十一月的時候在世貿跟這家下訂的,沒有全付清,其實那時也沒做好功課,

而且當時連婚期都沒討論就下訂了,我也滿不安的,

後來是在一、二月的時候吧,我通知他們說六月中確定是婚期,

拍攝時間有喬了幾次,以及我希望的攝影師也是喬了半天,還好後來還是讓我理想的攝影師拍到,

昨天已經去挑片了,都有達到我想要的感覺…包括造型師也是讓我很滿意,

另外,挑片…也許是我的門市很忙吧…所以我挑完第一輪的時候我已刪了一半了(我是訂20組),

因為我跟老公有共識,希望把錢放在蜜月上,所以我也一直忍痛狂刪@@

我的門市有嚇一跳…,還說…多選的話當作對攝影師的鼓勵…

不過我後來是退了海報、桌框,換了三張電子檔,就完成了我們的行程了…

因為我本身是做行銷的…我老公自己當老闆,所以我們兩個算強勢又不會被一些"招數"給騙的人

要我們掏錢…很難,雖然他有提了幾次「優惠方案」我們還是不為所動,

至於你說配合的西服店會拿出要加價的東西…

我老公也有試套,不過我都是很不客氣的說…「這樣看起來很老派,我不喜歡,簡單的款式就好!」

我們還是會給面子的試套一下…(重點是,我早就想好要怎樣幫我老公打點拍照服了,只愛領結風)

囉嗦一堆,我是想要說,要有自己的想法,就不會被牽著走…

接下來會是修片階段、拿相本、拿宴客服…希望也是會很順利完成^^

ps我當初下訂的服務人和我現在的門市也是不同的人…一開始有點疑惑,後來…也覺得沒差

☆我想,也許我是一個好說話的人,只要不要太超過,一些小細微的問題我都可以輕輕放過,

太超過的話…,我也不會讓他們佔到便宜,要好好爭取喔!

 

 

 

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