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關於換門市...



文章128

活動0

發表日期2011年4月26日

2011-04-26

前幾天去中山北路上的青X了解包套內容,因為我跟水媽都很喜歡他們家的攝影風格,

剛好有同事之前也在這邊拍,所以我事先也預約了同事推薦的門市!

而且還特別跟對方說,因為帥帥下班時間比較晚,所以我們到現場的時間可能會稍微晚一些,

所以拜託門市小姐安排的時候,可以再多給我們半個小時的緩衝,接電話的小姐也說沒問題!

沒想到當天他們用該位門市小姐正在接洽別人的原因,派了另外一位小姐來接待,

一開始我跟帥帥都以為待會那位門市就會過來....沒想到這就是我們疏忽的地方,沒有堅持一定要等原來的門市!

在我們洽詢的過程中,這位門市小姐讓我們的感覺非常不好,不僅姿態很高,不斷不客氣批評別的婚紗公司,

而且言談中也感覺有些勢利!最讓我傻眼的是,當他的另外一組客戶還在店裡時,他竟然把對方的訂單拿來給我們看,以顯示她給我的價錢很划算,所以後來雖然她給了我們還不錯的價錢與內容,但我們卻不是很想讓他服務!

想請問各位的是,如果我們真的想去這間婚紗公司拍,是否可以換門市呢? 如果可以的話,該怎麼做呢?

 

 

 

didocat 在 2011年4月27日 補充:

謝謝水水們的回覆...

只能說我們運氣不佳,可能也是跟他們家沒有緣分,

這個禮拜我們決定到另外一家去下訂了....

希望我的經驗跟水水們的建議可以當作日後其他水水們的參考!!

 

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文章163

活動0

發表日期2011年4月26日

先打電話到婚紗店去~~直接打主管~~

(名稱不是門市主任,就是當班副總)

別打電話去直接找門市,門市權力很小

 

說你們是幾月幾號幾點去看婚紗,

本來因同事推薦來這家門市拍,還特別推薦某位的門市!

打電話時,你們接電話的還說沒問題才特別那天幾點去到婚紗店

結果來了另一位門市(名字直接說出來沒關係)來解說,給你們感覺很不好

 

直接說

你們是因為朋友推薦才想去你們婚紗店拍

也因為朋友推薦,所以要想要指定門市服務

結果電話打過去,接電話的說好

去到現場換個門市來服務,感覺真得很差

都特別電話指定要給那個門市服務,結果到現場還換了個門市

感覺非常不好,雖然她給了我們還不錯的價錢與內容,但我們卻不是很想讓他服務!

(直接明說沒關係,必竟那關係到你後續的服務)

 

所以想請問身為主管的你,如果我們真的想去這間婚紗公司拍,

是否可以換門市呢? 我們還是希望能給我朋友推薦的門市服務,不然我們會考慮別家!!!

(放心,說到這~~主管馬上就會幫你約你有空、你要的門市也有空的時間,幫你服務)

 

至於優惠,你更不用擔心

等你下次去門市就會有接電話的主管出來關心怎麼回事

(沒有的話,你也要你的門市幫你找當初接你電話的那位門市出來關心你們,這非常重要!!)

因為,這時有主管在,最好ㄠ東西!!!

 

你就明說,key不合,而且沒有特別優惠..

覺得當初那位門市沒提到的,都不客氣的都提出來要 (這時最好ㄠ,不要給它客氣)

這樣,主管為了要幫你的門市做成這筆生意,都會幫你答應

(當然,本來要飛的鴨子又自己飛回來,一定要抓好)

 

題外話:如果你們想要特定的門市服務,就要堅持

因為對於門市接待客人是用排班、用輪的,所以你們沒有堅持要某一位門市服務 

就會直接換給排班的門市,(就像我們去洗頭,沒指定就不清楚設計師的功力好不好)

必竟門市的薪水是靠客人消費的多寡而決定的,而公司的業績是靠門市的能力決定的

所以當然有些紅牌的門市,根本排不到班就有人會介紹客人給他賺

 

門市的服務真的很重要+1(只有我說,+什麼..呵呵呵)

這關係到你後績到最後,能不能開心完成婚禮很重要!!!

 

又題外話:

我的門市是當初排班感覺很好就直接先付2000元的訂金,而隔天說好再去下訂的

結果隔天去那位門市沒空,說要換另位門市幫我服務,那感覺就真的一整個差掉

不管之後業績是不是她的,一整個臭臉說要幫我們刷訂的錢,提問題也都隨便的回答

我就堅持說有些問題要問我們的門市,要原來的門市幫我服務才繼續

沒多久就幫我們換了回來 (所以我很了解水水的感受)

就算要花費,業績也不想給換來的那位門市賺.......感 覺 很 重 要!!!!

 

結果看到版上很多水水在吐口水

我就想,還好當初有堅持我們的門市

目前為主,我有任何問題,我的門市都很認真的幫我解決

而且每次去前一天都會簡訊通知時間,感覺就超貼心

 

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文章124

活動0

發表日期2011年5月6日

我今天也換門市了

我也是感覺非常的不好才主動打電話去換的

每次只要想到婚紗公司就一肚子火

原本的門市從不會打電話來提醒

答應我的事也沒做到

只會說好好好

我絕不會推薦朋友到這間婚紗公司

真的不會

 

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