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反推讓人火大的一之鄉喜餅門市



文章13

活動0

發表日期2011年4月20日

2011-04-20

我們暫定10月份訂婚 明年年初結婚
因為一直聽聞喜餅會漲價的消息
想說早點訂一訂也好 反正有出新款也可以改訂
最近就開始認真的看+試吃喜餅
(郭元益.依莎貝爾.皇樓.禮坊.金格.義美.詩特莉...)
大部分門市的態度都很好 也不會因為我們半年後才訂婚就冷眼看待
唯一讓我超火大想上來反推的就是"一之鄉"
                                                                               
昨天 和男友先到台北中山北路上的一之鄉
門市內沒開冷氣 很悶 小姐...態度冷淡 不過該講的還是有講
最後也沒給我們試吃(無論是現場吃or帶走都沒有)
因為之前每一家都是主動給試吃
我們也就傻傻的沒問 以為一之鄉沒有試吃
                                                                               
因為還是很喜歡一之鄉某幾款的喜餅
回家後再上網查了一下 發現一之鄉應該是有試吃的(喜餅沒試吃怎麼可能訂?!)
所以今天就再去南京東路上的一之鄉門市
店內的兩位小姐其實都還蠻熱情介紹的
但其中一位較年長的小姐 真的讓人很不舒服...
                                                                               
一開始是年輕小姐幫我們介紹 氣氛不錯
直到她問了我們婚期 我們說是10月後...
就聽到年長小姐過來問她:"他們婚期什麼時候?"
年輕小姐就說:"10月 還沒確定日子"
這時就開始換年長小姐來介紹喜餅了...(是要開始趕客人了嗎)
因為擔心她會覺得我們並沒有意願想訂
所以我一開始就跟她說:
"聽說喜餅之後可能會漲價 才想早點訂...
 而且我牙套還沒拆 拆掉後會忙拍婚紗 所以想先把喜餅確定下來..."
我覺得我真的很有誠意了...
                                                                               
但這位年長小姐 不知道為啥一直質疑我們
一下子問我男友:"你是新郎嗎?"
我們兩個同時囧
她才解釋:"喔沒有啦 是你們很有夫妻臉.."=>這樣不就更證明是新郎?
這就算了...
後來講一講 我就說:"喜餅是女方會比較重視的"
她一聽到 就馬上轉過來問我:"女方?妳不是新娘本人嗎?"
怪了 我說自己是女方有哪裡不對嗎?
感覺就很像一直在質疑我們不是新郎新娘 只是要來騙餅吃的
到這邊其實我已經小不爽了 也有預感拿不到試吃
她還更誇張 開始推銷他們家的"產品" 要我們掏腰包買回去
什麼搭配花博的紅茶蜂蜜蛋糕 加牛奶的蛋糕...
到這我已經打算走人了
不過我男友還是問了一下有沒有試吃 因為別家都有
這年長小姐就說:
"你們婚期還早啦 我們之後也會推出一些新款 婚期近一點再來拿試吃就好"
我說:"我就是想早點訂餅啊 你們沒有試吃嗎"
她就一直開始鬼打牆一樣的話 "婚期還早 到時候再來拿試吃"
                                                                               
我很想回她一句:
"大家都是想早點搶到客人 到婚期近了最好我還會想來吃你的餅"
                                                                               
氣死我了 沒見過這樣賣喜餅的
半年後訂婚的客人就不是客人嗎?!
一定也是有結婚打算才會去看餅 哪那麼多閒人會想特別去騙餅吃啊
我完全不考慮一之鄉的喜餅了
一張可能到手的訂單就被這些莫名其妙的門市小姐搞砸了!!
po上來讓大家參考 若想去一之鄉門市看餅 婚期半年以上的可能要考慮一下
 

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文章515

活動0

發表日期2011年4月20日

還好我至少到現在還沒遇過這樣的喜餅門市~~><

幾乎都會給試吃跟帶走~還會招待茶喔~

版水秀秀喔~~~

喜餅店還有很多家~繼續尋找吧!

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文章45

活動0

發表日期2011年4月20日

這真的很誇張耶

我結婚訂婚的日子還沒算出來,但長輩有說大概年底

想說先決定喜餅,就和男友去了新竹郭元益.皇樓(自己貪吃XD)

小姐聽說日子還沒確定,而且距離年底還隔那麼久,態度還是很熱情耶

而且還拿了幾次試吃

水水碰到這麼勢利的門市,可以跟喜餅公司投訴啦

不然就換訂別家,這麼多喜餅公司也不一定要那家阿

花錢找氣受真的很不值的耶

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文章2400

活動0

發表日期2011年4月20日

怎麼這樣呢?先拿到訂單不是比較好嗎?真是奇怪的門市小姐

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文章295

活動0

發表日期2011年4月20日

水水息怒,別訂他家的餅

我也曾經有過類似的經驗 (在中壢的大**小**)

不過我連椅子都還沒坐到 (拉開正準備坐下,尷尬的半蹲姿式)

門市就給了我本目錄要我晚點再來 (一樣沒試吃餅)

如果是因為客人多人手不足也就算了

但當天有2~3個門市

卻同時在服務一組客人 (誰叫人家有帶媽媽去><")

後來我跟我家豬只能默默走出去

同時也下定決心絕不訂他家的餅 (我跟我姊可是今年都要結婚的新人呢)

後來我從對面的禮*出來

看到那組帶媽媽的新人從隔壁一之*走出來轉入禮* (手裡一堆試吃品)

我跟我家豬同時看了看大**小**的店面

雖不悅門市的服務態度

卻也同情門市因無知的大小眼而失去潛在客戶群 (我鐵定會去宣傳他家服務差的)

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文章188

活動0

發表日期2011年4月20日

我是在大**小**訂餅的,服務人員還蠻客氣的,沒有像水水說的那樣(可能服務小姐不同一個吧!!)反而讓我生氣的是"郭*益"小姐一看到我們進去就先詢問我們婚期,告知她說是12月,小姐就直接拿DM給我們叫我們回去參考,我們是連坐都沒有坐下應該說連椅子都沒碰到(連填寫基本資料都沒有)就被打發回去,當場讓我傻眼...(況且我是平日晚上去的,店內只有一組客人服務小姐不止3位)

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Lv1 Mesasa

文章126

活動0

發表日期2011年4月20日

看到水水的發文忍不住也上來抱怨一下一之鄉的服務態度

因為從小就喜歡蛋糕類喜餅,包含10年前堂姊、表姊訂婚都是做媽媽推薦的一之鄉喜餅

所以現在自己要結婚了,也打定主意從一之鄉&金格從中擇一(連我哥哥都在FB留言

說他要吃一之鄉的),餅乾類就不考慮了。因為自己跟家人都覺得稍欠環保,餅乾的份量相對

也比較虛(純屬個人感受,請水水們別介意)

所以當婚期出來(是11月訂婚),4/9就跟男友到新竹門市看喜餅,一進去門市服務人員詢問了婚期

當中的對話也是有想草草打發我們的感覺,一點都不親切熱情。

說我們婚期還遠,說她們家平均一季會換一次(有這麼頻繁??),到時喜餅會換款,現在看不準

但說穿了喜餅不就是換湯不要藥嗎??改的是什麼,不外乎是包裝吧,內容物我想也不可能大換血啊!!

難道我們不能先從基本物比較起嗎???看看蛋糕有沒有退步啊、餅乾好不好吃啊!!感覺真的滿差的!!

從進門市到離開不到15分鐘吧,若說現場客人很多就算了,但當天門市沒其他組客人,就這麼沒耐心??

所以離開後我們也不知道現有喜餅款的報價,只知道條件也沒有比較優惠,喜餅內容物不可換,要不就是換不同口味要加價,好比同樣規格的蜂蜜蛋糕原味換紅茶的就要加價,但明明單一售價相同,覺得有點不合理。

但我有比原PO水水好一點就是門市有給我一小袋試吃,10片餅乾+一小塊蜂蜜蛋糕,招牌的蛋糕只給了一小塊

連男友都覺得很小氣,哈哈~可能也是不差我們這張訂單吧!!!

不過也因為他的喜餅內容物跟我理想中的有差,又不夠彈性,加上令人卻步的服務品質,當然頭也不回的說掰掰~

 

接著我們就去了另一家也是蛋糕的金X,服務態度差很大!!!!小姐熱心溫柔不說,產品彈性也很大

因為他家的喜餅也是距離理想有差,因此推薦我們可以自組,只是缺點就是外包裝就不像喜餅般喜氣

那又如何呢!!重點是內容是自己喜歡且又大方又有份量也很實吃

所以連我爸媽都很滿意,也捨棄他們原本想訂的中式6色喜餅

因為當初爸媽只是純粹覺得西式單薄又不環保,所以想訂中餅,如此一舉兩得,也解決了我有可能訂婚會場

要分兩種餅發的混亂情況哩~現場我們雖然沒試吃,但離開時服務小姐是直接拿架上販售的小蛋糕給我們試吃

拿了7、8款有吧,大方多了~

甚至後來回板橋門市詢問比較,服務也是很好,現場試吃,離開時也給了大餅、蛋糕、餅乾一大袋試吃咧~

所以我們也很爽快的直接就在門市下訂了。

 

我想說一之鄉你們真的該檢討一下服務品質喔,還以為自己的遭遇算個案咧~

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文章167

活動0

發表日期2011年4月20日

怎麼有人做生意把上門的生意往外推呢@@"

水水別生氣了!

我的婚期是明年的4月..

不過今年3月下旬就拉著妹妹去看喜餅..

郭*益的小姐雖然有點嚇到..

但是還是很親切的做介紹..也有提供2盒試吃何讓我們帶回去..

雖然還有一年...但是我喜餅已經訂好了

水水要不要看看別家的餅呢?

做生意的服務態度實在很重要啊!

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