紅磡婚宴會館-仁愛店 超火大 (文長)

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今天去紅磡婚宴會館-仁愛店看訂婚儀式的包廂場地

很後悔自己花時間去找氣受

當初在電話裡談的全部都被翻盤

在電話問什麼回答都是可以

可以包辦訂婚儀式

包廂可以從早上七點承租到十點半

可以單純租包廂妥辦儀式

或是負擔租包廂的費用後在包廂內點單點港式飲茶的菜色

(因為隔天就要宴客 很不想讓親友又吃同樣的喜宴菜)

 

其實之前已經去看過場地了

只是之前接待的小姐不清楚價位

在電話中問清楚以後今天才要去付訂金承租

真的沒想到會遭受到這種待遇

接待的是陳副總經理

訂婚儀式方面本來希望由紅磡喜宴專人來引導

可是對方說明由於北中南的習俗皆不同

故要我們自己安排流程後再跟他們說

之後他們再比照辦理

(之前朋友在其他喜宴會館訂婚都有訂婚儀式的安排)

雖然覺得不太OK

但也不是火大的導火線

之後就開始坐下來談價位的事情

之前談需求時填的需求單是希望從早上7:00承租到10:30之後接著用餐

結果陳副總經理竟然說承租的時間是兩小時 7:00~9:00

之後又說如果之後包廂有人承租就不能在包廂用單點的餐

要我們到二樓用餐

這時候我已經很不高興了

什麼是專業 我請他把我之前填的需求單拿來

我上面寫的需求到底有沒有看

白紙黑字寫的是什麼

之前電話裡講的又是什麼

陳副總經理可能是高層主管吧

直接態度很差的說那我不接你們的case

還說不曉得我們是哪個單位派來試探的

還說了歡迎來客訴!

這時候我真的超火

沒有看過服務態度這麼差的服務業 覺得很莫名甚妙

或許租個小包廂的小客戶不算什麼吧

真的很氣很氣

回來想打客訴電話還找不到

上來po文只想告訴大家

希望大家要三思 不要和我一樣浪費時間去受氣