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I-primo不好經驗談
我想跟在板上的大家分享我再i-primo買婚戒不好的經驗談
有天我跟我男友剛好在i-primo忠孝店附近吃飯,經過i-primo就想說進去看看, 那一次的銷售小姐解釋的很詳細而且服務也非常好讓我留下深刻印象。之後剛好到了百貨公司周年慶,那時就想說趁周年慶買鑽戒比較划算,所以也在新光三越逛了好多家,本來對hearts on fire很有興趣,但是最後想i-primo售後服務比較好所以就選擇了他。因為我們第一次在忠孝店看的時候已經挑好喜歡的戒台,所以這次直接挑裸鑽。那天接待我們的小姐並沒有很積極的挑選適合我們的裸鑽,或是多介紹每顆鑽的差別,只有我們挑一種,他拿一種給我們看,和第一次接待我們的小姐服務差了滿多的,但我想周年慶那天人比較多,服務沒有第一次被接待的時候那麼好也是可以預期的,很快的在一小時之內就把我們的婚戒挑好,那天看到DM上寫周年慶期間買婚戒有送珠寶盒,購買的當下沒拿到我想說應該是拿戒指的時候才一起拿吧,也就沒想那麼多了。結果,我未婚夫拿戒指回來的時候不僅沒有珠寶盒,連裸鑽的證書都只有GIA的。那時我覺得奇怪,i-primo的鑽不都是有GIA跟日本的雙認證嗎?所以又打電話去問:結果他們的回答是珠寶盒已經送完,然後我挑的裸鑽竟然只有GIA而沒有日本的雙認證。那時我真的傻眼:第一,因為第一次去參觀忠孝店的小姐跟我說i-primo的鑽石都有GIA和日本的雙認證,所以我在購買的時候並沒有再次確認,換句話說是我一直都以為他們家的鑽石是雙認證的(原來是一部份的鑽才有雙認證),那天購買的時候銷售小姐完全沒有告知我這顆裸鑽沒有日本的認證,只給我看了一下GIA的證書。第二,珠寶盒已經送完,銷售小姐也完全沒有先告知我們,等到我未婚夫去拿戒指問了他們才知道這件事。若是小姐能夠先告知這兩點,又或許我們會在考慮一下其他品牌。讓人覺得他們為了業績刻意隱瞞。我對i-primo所標榜的日系服務很失望。好像所有東西消費者沒有詢問的話,他們就不用加以告知或說明。花了10幾萬買了他們家的戒指卻讓我換來一肚子氣,寫了email去反應,得到的也只是抱歉一句。但講難聽一點,錢也給了,戒指也買下去了,又能怎樣呢?如果有水水喜歡他們家戒指,不要找新光A4館的X小姐買。
真的不推薦i-primo
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