• 未分類
  • 未分類

I-primo不好經驗談



文章2

活動0

發表日期2010年12月13日

2010-12-13

我想跟在板上的大家分享我再i-primo買婚戒不好的經驗談

有天我跟我男友剛好在i-primo忠孝店附近吃飯,經過i-primo就想說進去看看, 那一次的銷售小姐解釋的很詳細而且服務也非常好讓我留下深刻印象。之後剛好到了百貨公司周年慶,那時就想說趁周年慶買鑽戒比較划算,所以也在新光三越逛了好多家,本來對hearts on fire很有興趣,但是最後想i-primo售後服務比較好所以就選擇了他。因為我們第一次在忠孝店看的時候已經挑好喜歡的戒台,所以這次直接挑裸鑽。那天接待我們的小姐並沒有很積極的挑選適合我們的裸鑽,或是多介紹每顆鑽的差別,只有我們挑一種,他拿一種給我們看,和第一次接待我們的小姐服務差了滿多的,但我想周年慶那天人比較多,服務沒有第一次被接待的時候那麼好也是可以預期的,很快的在一小時之內就把我們的婚戒挑好,那天看到DM上寫周年慶期間買婚戒有送珠寶盒,購買的當下沒拿到我想說應該是拿戒指的時候才一起拿吧,也就沒想那麼多了。結果,我未婚夫拿戒指回來的時候不僅沒有珠寶盒,連裸鑽的證書都只有GIA的。那時我覺得奇怪,i-primo的鑽不都是有GIA跟日本的雙認證嗎?所以又打電話去問:結果他們的回答是珠寶盒已經送完,然後我挑的裸鑽竟然只有GIA而沒有日本的雙認證。那時我真的傻眼:第一,因為第一次去參觀忠孝店的小姐跟我說i-primo的鑽石都有GIA和日本的雙認證,所以我在購買的時候並沒有再次確認,換句話說是我一直都以為他們家的鑽石是雙認證的(原來是一部份的鑽才有雙認證),那天購買的時候銷售小姐完全沒有告知我這顆裸鑽沒有日本的認證,只給我看了一下GIA的證書。第二,珠寶盒已經送完,銷售小姐也完全沒有先告知我們,等到我未婚夫去拿戒指問了他們才知道這件事。若是小姐能夠先告知這兩點,又或許我們會在考慮一下其他品牌。讓人覺得他們為了業績刻意隱瞞。我對i-primo所標榜的日系服務很失望。好像所有東西消費者沒有詢問的話,他們就不用加以告知或說明。花了10幾萬買了他們家的戒指卻讓我換來一肚子氣,寫了email去反應,得到的也只是抱歉一句。但講難聽一點,錢也給了,戒指也買下去了,又能怎樣呢?如果有水水喜歡他們家戒指,不要找新光A4館的X小姐買。

真的不推薦i-primo

  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章71

活動0

發表日期2010年12月13日

秀秀  別生氣了哦 

上人說,別拿別人的錯來懲罰自己.

檢舉此篇回覆

文章4338

活動0

發表日期2010年12月13日

百貨公司買東西可以退!

七天內快去退掉她!

 

當初結婚時也有去看這家

除了貴之外看不出有什麼特別好的地方?

小姐的服務態度也是非常差

我也是在A4看的

進去五分鐘我和老公就轉身走人了

 

 

檢舉此篇回覆

文章119

活動0

發表日期2010年12月13日

 水水別氣了~氣壞自己身體沒人賠啦~

 可能您遇到不好的櫃姐,分享一下我自己的經驗

 我也是在新光三越a4周年慶第一波有滿五千送五百的最後一天去看,

 雖然已經忘了接待我的小姐姓什麼,但她人長得可愛服務又好,不但有點心可以享用,也很熱心把所有戒台都拿出來介紹,雖然後來我跟帥買了林曉同(帥比較喜歡有設計感的),心裡覺得對那位小姐超內疚的~

所以,只能說是個案吧~試試看跟他們主管客訴一下吧!

別氣別氣~

檢舉此篇回覆

文章31

活動0

發表日期2010年12月13日

感謝分享~

檢舉此篇回覆

文章825

活動0

發表日期2010年12月13日

水水別氣了

也許真的是因為週年慶人多

才疏忽了

 

我的對戒也是在他家買的

但我們是在週年慶前就去下訂的

訂的時候 店長本人陪我們很久很久 (我們沒有當天下訂)

然後後來去了三次 (下訂量戒圍     週年慶去付清   拿戒指) 也有碰到店長本人不在的時候 由其他門市接洽 (前後我碰過三位)

雖然我買的只是對戒 沒有什麼大鑽石 價格也沒有比其他家貴 服務真的都是好的沒話說

 

我們下定的早 送的東西不一樣 一直到拿戒指的時候一起拿贈品 都有準備好

可能真的是週年慶太忙了 別氣了別氣了 秀秀喔

 

檢舉此篇回覆

文章31

活動0

發表日期2010年12月13日

我也是買他們家的也~也在週年慶 也在a4館= =+

而且我們價位好像也花的差不多耶~不過我有雙認證 你要不要帶去其它門市

問問這顆鑽有沒有日本證書  會不會是那小姐疏失又不想處理 所以就草草打發你

而且那時珠寶盒 我都有一直掛在嘴邊講 ~小姐原先跟我講那組沒有了~最後一個剛好送出

然後他就跟我說後續會出新的 所以就在我的訂單上注名缺~等拿戒子時在一起拿

去跟他ㄠㄠ看阿 ~不然花那麼多錢 都沒拿到小贈品 內心會很空虛ㄝ

檢舉此篇回覆

文章106

活動0

發表日期2010年12月14日

水水購買所遇到的服務小姐真的太不專業也太不貼心了

跟我所遇到的真是相差十萬八千里

只能說...水水放棄忠孝店服務很好的小姐真是個錯誤

當時為我服務的那位鑽石諮詢師有拿到GIA認證師,曾在日本受訓

(後來才知道,它家並非所有鑽石諮詢師都有拿到GIA認證師)

服務真的超"感心"的~ 可參考我之前發表的文章

鑽戒購買經驗談(文長)  http://verywed.com/forum/mtalks/28754-1.html

我當初贈品也沒在下訂時就先拿,是最後跟礸戒一起拿

當時他們就在訂單上主動註明尚未領取贈品xxx

等刷尾款時,他們就照訂單上註明的一項一項比對

它們家的礸石幾乎都是雙認證...但也有單認證的

會建議各位若要購買最好選擇雙認證的

詳細原因有興趣的人一樣見上面那篇經驗談

就不在這裡浪費大家的時間

檢舉此篇回覆

文章48

活動0

發表日期2010年12月14日

只能說當初要買真的要多問清楚呢~給你秀秀喔~

檢舉此篇回覆

文章48

活動0

發表日期2010年12月14日

只能說當初要買真的要多問清楚..給妳秀秀喔~

檢舉此篇回覆

文章4

活動0

發表日期2010年12月14日

我也來分享一下經驗好了,

我一樣是在週年慶時去新光A4購買的,

當時的櫃姐人超親切,即使我們表現出只是來看看的態度,

他還是很熱情地回答我們每個問題,

而且商品相關說明也都蠻清楚的,

所以最後我才會選擇I-PRIMO。

 

至於那個櫃姐的態度,應該是個案,
我也覺得去向主管反應會比較好喔!

檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: