• 未分類
  • 未分類

看修片美編--做個有品的大爺吧!!



文章57

活動0

發表日期2010年12月9日

2010-12-09

今天和我ㄤ去看婚紗的美編和修片

過程和業務都非常愉快

可坐在我後面的水水兒

讓我感覺相當可怕

內心只有浮現一個想法:

付錢的可以是大爺

但是請當個有品的大爺!!

 

後面的水水一坐下來開始看修片

就開始破口大罵

一直對著她男友抱怨: 修成這樣/ 有沒有修啊?/ 我的手怎麼還這麼粗啊? 等等

聽他吼得,我都好想轉頭去看她照片是修成怎樣啊!?

接著又很不客氣的把業務叫來

對著業務說: 這修成這樣是怎樣啊?! (很不客氣!!!)

業務很nice的回答: 這是一修啊!! 如果針對哪張照片不滿意的,你只要寫下來,我們就根據你需求再修

 

老實說

依照我旁觀者的感覺

我認為業務的回答很ok

畢竟不可能一次修就讓當事人完全滿意

婚紗公司也並沒有不願意再修改

可是水水的態度卻是從頭到尾都有種得理不饒人,付錢就是大爺的語氣

 

其實很多時候話真的可以好好說

也不一定要講話先大聲感覺才贏人

對於今天的水水來說

或許他會想上網來抱怨,婚紗公司的修片好差喔~我很生氣之類的.....

可對於一個冷靜旁觀的第三者

我認為其實結婚是很開心的

籌備的過程也很有趣

其實婚紗公司態度也很好,大家好好討論把片修好

就皆大歡喜了~

真的不需要這樣大吼大叫的!

 

祝福大家都可以當快樂的新娘

同時也當個有品的大爺

 

  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章86

活動0

發表日期2010年12月9日

哀..每每看到這種人,我心裡都會OS:我以後要好好教育我的孩子..一定要有體諒的心..現在很多人有這種花錢是大爺的心態,但是其實很多時候好好說話反而能得到更多正面的效果與回應..畢竟人是需要互相的,只是很多人不懂ㄚ~~~~~

檢舉此篇回覆

文章90

活動0

發表日期2010年12月9日

我是從事服務業

水水說的我很認同

有些人就是抱持著"我花錢就是大爺"的心態

稍微不順他(她)的意就開始在那邊叫囂

動不動就"叫你們主管出來"、"叫你們老闆出來"或是"我要投訴你"

而且明明是自己無理還一副是別人的錯的傲慢態度

我曾經被顧客投訴

主管當著顧客的面要我道歉

我回說:又不是我的錯!我為什麼要道歉?

事後當然是被主管叫進去管理室寫工作糾正表(我都稱它為"悔過書")

不過我當下是很痛快的

 

 

檢舉此篇回覆

文章149

活動0

發表日期2010年12月10日

其實我很同情跟佩服一種行業叫做[客服人員]

彷彿就是被挨罵/善後的代言詞

客人會將所有累積的不滿

都發洩在客服人員身上

大多事情都非客服人員直接造成或有實質權力解決所有問題

上次聽到在奇摩網拍的朋友說

有客戶投訴pay easy 賣的商品

朋友說

請她直接找pay easy 的客服處理

奇摩無法處理

客戶大罵同樣在首頁奇摩

一定可以處理

不然就請我朋友同樣身為客服

順便處理一下

否則要請水果來踢爆

???

唉~

 

還有在MOMO電視台購物買東西

然後打去東森購物退貨

以為電視台都是鄰居

因為選台器只差幾號

???

唉~

 

檢舉此篇回覆

文章12

活動0

發表日期2010年12月10日

我昨天去看1修,只找出三張要小小修的,因為修的太多就不是自己了呀~

不管是不是服務業,都不該有花錢的就是大爺的心態吧....

 

P.S. 手本來就粗的,幹嘛怪修片的。

       修細了又怎樣,只會給看相本的賓客覺得,跟本人一點都不像,修很大

檢舉此篇回覆

文章63

活動0

發表日期2010年12月14日

水水有考慮到另外一個水水搞不好是經過多次校搞....或是照片真的被修的很差的心情?服務跟品質能達到一致...就不怕被顧客挑剔!或許那位水水講的話兇了點,每個人來自不同家庭個性本來就會不一樣,這是人身自由吧!.......在這裡講別的水水不是似乎也不妥吧!

檢舉此篇回覆

文章57

活動0

發表日期2010年12月14日

to jklove7164 水水~

你可能沒看清楚我寫的捏~ 那水水是去看"一修"

而且我想表達的只是:有話可以好好說

我也沒想批判他甚麼

畢竟他是誰,我也不認識

你可以冷靜再看一次我寫的,我只是希望大家都可以當個快樂的新娘

不需要遇到不開心就大吼大叫

那樣不僅解決不了事情

還只會讓自己心情更差

檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: