玉盟婚顧館 - 不守信用

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我是今年11月10日的中午在新竹國賓飯店宴客, 當初經由飯店的人員介紹玉盟來做我的現場鮮花佈置, 因為我看了玉盟的網站圖片, 也蠻喜歡的, 加上他們對新竹的case有較台北優惠的價格(我訂了約25000), 我就簽回估價單也去匯了訂金, 玉盟的sales也以口頭告之當日會在11點前交場, 我當時也没想太多, 一心的信任他們.結婚當天早上,我去化了美美的妝, 10點半多到了飯店, 發現玉盟還没來, 我們想等一下應該快來了, 等到了11點半了, 他們還没來, 打手機又不接, 我都快急死了, 因為11點多已經有客人來了, 國賓的人也幫忙聯絡, 但都聯絡不到, 本來我老公是說, 不然不要弄了, 國賓的工作人員也趕快先幫我弄飯店的基本佈置,結果玉盟的人在快12點的時候才趕到, 並開始佈置, 我那期待以久的婚禮就在有些客人已經坐好, 有些客人在簽名,送禮,進場加上玉盟的人在旁邊佈置之兵荒馬亂的情況下展開.....
宴客結束後, 我打電話和玉盟抱怨, 質問他們為何那麼晚來, 他們說塞車(不是說坐火車嗎???),因為那天是好日子我懷疑他們先去別的場佈置, 但他們否認. 我要求他們有所補償, 他們不願意, 還用"新娘子不要這樣嘛"來壓我. 後來講很久他們才說會寄給我大約1400左右的什麼卷, 可以讓我以後抵消費(他們真會做生意), 我能說什麼呢, 我們不是"澳客", 只有摸摸鼻子還是把尾款匯給他們了, 但是直到今天我的sales - Sakura小姐還是未把那個卷寄給我啊......其實我要的並不是事後的賠償,但是誰來還我一個完美的婚禮啊!!!!!
重點 : 千萬不要怕麻煩, 一定要和場商簽約, 簽定好交場的時間. 最後祝各位都有一個完美的婚禮 !!