• 未分類
  • 未分類

親愛的高雄X頌 這就是你們的服務態度嗎?〈抱怨文 不喜勿入〉



文章94

活動0

發表日期2010年11月12日

2010-11-12

高雄x頌這就是你的服務態度嗎?

 

一開始去簽約時,心情是十分期待,但經過了挑禮服之後一切都不是這樣。

 

前面第一位禮服秘書的各種行為,本想說反正禮服秘書也換了(現在這位非常親切),前面一切也就算了,但是經過星期一(118)和星期三(1110日)的對話,真的對高雄這家婚紗店徹底失望!想當初很認真上vw做功課,想不到還是如此,可能是功課做的不夠多吧!

 

1.      週一打電話和門市約時間,門市告訴我:沒有人可以約兩次時間!我想問問門市,我的訂婚是在115,那天是非常大日子,我挑了兩次都因為檔期而無法選自己想要的禮服,你不關心就算了,還不讓我約禮服秘書的時間,百般阻撓!

 

2.      週三去挑完禮服,臨走前,你質詢我為什麼挑拍照禮服要花這麼多時間?又說禮服秘書(第二位)是我自己指定的,為什麼還要挑這麼久?

   我說我想要的禮服你們都不拿出來。

   他說:你想要的禮服是新的啊!大家都想挑新的。

   我說我想要的禮服打從我第一次去就拿給你們看了,你們無法拿出相似的禮服,硬要我從其他的選一件。那我也只好挑那麼多次。再說我白天來看禮服,我還要請假,你以為我這麼喜歡約嗎?這麼喜歡來嗎?你們送的停車只有六小時,光是挑拍照就超過了!

  (事實上是你們有類似的禮服,因為剛好是新的,所以你們也不想拿出來!還暗指我想要挑新的

 

3.      我說我希望多約一次是讓我媽媽可以來看確定的宴客禮服。

   他說你幹麻讓那麼多人來看?這樣你會選不出來!

   我說我媽媽只有『一個』,沒有很多個!而且我媽媽有特別告訴我他要看。

   他說那每個人的媽媽都要看,那我們的時間都約不完啦!

                                                                                 

  簡言之,別人的媽媽不想看,我媽想要來看也不行!

 

 

這就是你們的服務態度!

 

 

 

 

 

s9022011 在 2010年11月12日 補充:

TO verna0066 

謝謝你 ^^

TO cecila

其實我說不好的是第一位禮服秘書,他的諸多行為讓我非常生氣,甚至還告訴陪我去看婚紗的同學說:我們婚紗店沒有婚紗本〈這麼大的婚紗公司居然會沒有婚紗本!〉等等,諸如此類的。 過程中,他講話都非常不客氣!而且他還是VW上大家推薦的資深禮服秘書!

TO小茵公主

你的禮服很漂亮唷  恭喜你可以選到喜歡的禮服^^  

我當初有拿跟你類似款的禮服照片給我現在的禮服秘書看  不過他告訴我那種款式只有拍照有耶   哀 ~~我也搞不懂= =

我現在的禮服秘書也很不錯  但是他可能也受到公司的壓力吧! 一直告訴我你下次一定要挑完!= ="

我的第一位禮服秘書據說是他們裡面最資深的 VW上也有人推薦 .....

我的門市是J開頭的名字@@"  VW上也有人推薦.....=- ="

 

  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章223

活動0

發表日期2010年11月12日

加油!

爭取到底!

檢舉此篇回覆
Lv1 cecila

文章91

活動0

發表日期2010年11月12日

我也是在你說那一間的喔

但他們的新秘人都很好 而且會一直找款式給我們看

挑了好幾次還是很有禮貌喔

會不會有所誤會了??

他們是有一些加價區 但加價區的真的很貴 所以最後也沒有加

如果水水在他們這間也挑不到 相信其他的也不會挑到

之前我們有比較過 他們禮服算是最多了

建議再跟門市小姐再溝通唷^^

希望水水最後有挑到滿意的禮服

檢舉此篇回覆

文章2

活動0

發表日期2010年11月12日

高雄米X更濫~~推~~告訴親友千萬不要去那間

檢舉此篇回覆

文章174

活動0

發表日期2010年11月12日

水水~不要生氣哦...

會不會誤會了...我也是法X的水水~

但我ㄉ禮祕人超好!!@@

我10月31日就挑定婚的禮服ㄌ(2011.1.9日訂婚)

而且~

我也是帶媽媽去耶...

媽媽的意見真的很多哦~

但是我ㄉ禮祕~

給我最專業ㄉ建議~也會聽水媽的意見耶!!

 

最後~我挑一件...

是還沒開放ㄉ禮服說...

我ㄉ禮祕專門跟經理要來給我ㄉ~

我ㄧ穿就很喜歡.....

這件是2011年開始開放的款式哦~給你參考看看^^

不知道是不是你喜歡的類型說...

 

 

 

可以私信透露一下禮祕跟門市是誰ㄇ??^^"

檢舉此篇回覆

文章1

活動0

發表日期2010年11月13日

高雄米X更濫+1

FU都沒有ㄌ!!

 

檢舉此篇回覆

文章2

活動0

發表日期2010年11月14日

我也是在那一間喔

我的禮祕也是資深員工 不知道是不是同一個

不過我們挑衣過程很快很開心耶..

挑拍照禮服不到40分鐘就挑完了 而且每一件我都很喜歡

她們還蠻厲害的阿..況且她們是專業的拉

水水可以相信他們的

還是水水你有特殊要求阿

如果你想要的款是比較特殊 她們不是也有提供訂做的服務嗎?

我絕得她們的衣服算變化性很大的了

不然你也可以拿你想要的禮服圖片去其他間找找看阿

真的不喜歡就換一間好了 不用互相折磨

她們也很辛苦的

檢舉此篇回覆

文章94

活動0

發表日期2010年11月14日

TO flyingdream

我要的禮服沒有比較特殊耶

是他們公司原本就有的衣服  只不過破了

你說要換一間= =???

你沒有付訂金嗎?  付了訂金可以換一間嗎?

你也是在那挑的嗎?  可以沒有付訂金就先挑衣服嗎?? 

檢舉此篇回覆

文章2

活動0

發表日期2010年11月15日

破了你還要穿喔 該不會是以前的禮服吧

哎呀..水水阿..婚紗店一定會一直汰舊換新的阿

況且她們生意那麼好 被穿破也很正常拉

 

我說退訂是因為你不是挑不喜歡ㄇ..而且不是跟她們鬧的不愉快了嗎?

之後去服務也尷尬阿  我是已經結完婚的客人拉

所以當然付了錢拉 怎麼可能不付錢挑衣服  花錢買服務是正常的吧  去到哪裡都一樣阿

應該可以退吧..雖然有點不道德..頂多扣掉幾趴的費用吧..

不然你選那麼多次 那個禮祕雖然很親切 可是應該很想哭吧 他也沒有因此賺比較多阿..你感到很痛苦 他應該更痛苦

她們家的衣服已經比其他婚紗店高級很多了 我也有介紹幾個朋友去  評價都很好阿..也許真的你要的都是比較特殊的拉

不過每個新娘都有個夢拉  不過別把自己的快樂建築在別人的痛苦上了

總之看你囉..扣掉幾趴去別間看看 說不定會挑到你喜歡的

 

檢舉此篇回覆

文章110

活動0

發表日期2010年11月15日

哇~好險我沒去那家。

本來也是在考慮那家的。

這樣的服務態度,實在令人不敢恭維,我大概會抓狂吧?XD

檢舉此篇回覆

文章94

活動0

發表日期2010年11月15日

破了你還要穿喔 該不會是以前的禮服吧---------------------〉從頭到尾我沒說破了還要穿

哎呀..水水阿..婚紗店一定會一直汰舊換新的阿      如果你故意說這麼諷刺是為了不讓文章沉下去嗎?                 

況且她們生意那麼好 被穿破也很正常拉                      那我也真是感謝你~

 

我說退訂是因為你不是挑不喜歡ㄇ..而且不是跟她們鬧的不愉快了嗎?

之後去服務也尷尬阿  我是已經結完婚的客人拉

如果你是結完婚的客人 那我相信你一定知道退訂是一件很麻煩的事   ===結婚已經很多事情了沒人想再多一件吧!

 

所以當然付了錢拉 怎麼可能不付錢挑衣服  花錢買服務是正常的吧  去到哪裡都一樣阿

應該可以退吧..雖然有點不道德..頂多扣掉幾趴的費用吧..

不可能全額退費===結婚是一件很花錢的事情   大家當然能省則盡量省  如果問題可以解決何必退訂呢?

今天的問題是婚紗店可以解決的事  並不是不能解決 只是看婚紗店想如何做

 

不然你選那麼多次 那個禮祕雖然很親切 可是應該很想哭吧 他也沒有因此賺比較多阿..你感到很痛苦 他應該更痛苦

她們家的衣服已經比其他婚紗店高級很多了 我也有介紹幾個朋友去  評價都很好阿..也許真的你要的都是比較特殊的拉

TO  lovedennis99   你完全說出我的心聲啊~~

難道只有禮祕痛苦?對禮祕來講只是覺得客人要求多很麻煩。

對新嫁娘來說可是一輩子一次啊。

難道要抱持得過且過,隨便敷衍的態度來面對自己的婚紗,之後再難過遺憾嗎?

 

 

檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: