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親愛的高雄X頌 這就是你們的服務態度嗎?〈抱怨文 不喜勿入〉
高雄x頌這就是你的服務態度嗎?
一開始去簽約時,心情是十分期待,但經過了挑禮服之後一切都不是這樣。
前面第一位禮服秘書的各種行為,本想說反正禮服秘書也換了(現在這位非常親切),前面一切也就算了,但是經過星期一(11月8日)和星期三(11月10日)的對話,真的對高雄這家婚紗店徹底失望!想當初很認真上vw做功課,想不到還是如此,可能是功課做的不夠多吧!
1. 週一打電話和門市約時間,門市告訴我:沒有人可以約兩次時間!我想問問門市,我的訂婚是在1月15日,那天是非常大日子,我挑了兩次都因為檔期而無法選自己想要的禮服,你不關心就算了,還不讓我約禮服秘書的時間,百般阻撓!
2. 週三去挑完禮服,臨走前,你質詢我為什麼挑拍照禮服要花這麼多時間?又說禮服秘書(第二位)是我自己指定的,為什麼還要挑這麼久?
我說我想要的禮服你們都不拿出來。
他說:你想要的禮服是新的啊!大家都想挑新的。
我說我想要的禮服打從我第一次去就拿給你們看了,你們無法拿出相似的禮服,硬要我從其他的選一件。那我也只好挑那麼多次。再說我白天來看禮服,我還要請假,你以為我這麼喜歡約嗎?這麼喜歡來嗎?你們送的停車只有六小時,光是挑拍照就超過了!
(事實上是你們有類似的禮服,因為剛好是新的,所以你們也不想拿出來!還暗指我想要挑新的)
3. 我說我希望多約一次是讓我媽媽可以來看確定的宴客禮服。
他說你幹麻讓那麼多人來看?這樣你會選不出來!
我說我媽媽只有『一個』,沒有很多個!而且我媽媽有特別告訴我他要看。
他說那每個人的媽媽都要看,那我們的時間都約不完啦!
簡言之,別人的媽媽不想看,我媽想要來看也不行!
這就是你們的服務態度!
TO verna0066
謝謝你 ^^
TO cecila
其實我說不好的是第一位禮服秘書,他的諸多行為讓我非常生氣,甚至還告訴陪我去看婚紗的同學說:我們婚紗店沒有婚紗本〈這麼大的婚紗公司居然會沒有婚紗本!〉等等,諸如此類的。 過程中,他講話都非常不客氣!而且他還是VW上大家推薦的資深禮服秘書!
TO小茵公主
你的禮服很漂亮唷 恭喜你可以選到喜歡的禮服^^
我當初有拿跟你類似款的禮服照片給我現在的禮服秘書看 不過他告訴我那種款式只有拍照有耶 哀 ~~我也搞不懂= =
我現在的禮服秘書也很不錯 但是他可能也受到公司的壓力吧! 一直告訴我你下次一定要挑完!= ="
我的第一位禮服秘書據說是他們裡面最資深的 VW上也有人推薦 .....
我的門市是J開頭的名字@@" VW上也有人推薦.....=- ="
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