服務不佳的紅餐廳

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大家好:

本人於今年12/1於中興百貨紅餐廳,舉行婚宴,特地於此將當日之經驗及客戶抱怨公開於此,供日後欲舉行婚宴之夥伴們,參考參考,切莫再花錢受氣,忍受不良之餐廳之惡行惡狀!
1.服務生之服務態度不佳,且期間有兩次打翻整盤杯子,導致服務生手部割傷,還好,當時,該座位之賓客,恰巧離席,要不然,恐會造成更大之傷害.由此可見,其服務生可能皆為part time性質,其服務態度並不專業!
2.合約上明定,果汁與啤酒皆為無限暢飲,但其服務生卻似乎刻意減少"主動幫賓客倒酒/果汁"之頻率,特別是啤酒,特別嚴重;據事後,我探詢當日出席的親友,有9成之親友,均不知當日有啤酒免費暢飲這回事;很顯然,餐廳為了降低成本,早已擬妥當日欲準備之水酒控制策略.
3.原紅餐廳承諾欲提供之第二臨時停車場,也因地圖提供不及,且當日又無明確之標示,導致所有賓客全部塞在原本之地下停車場,又因適逢中興百貨週年慶,原提供3小時免費停車之美意,頓時打了折扣.
以上三點僅為冰山一角,希望網友們能引以為鑑,勿重蹈複轍. Hope you have a wonderful marriage.