這就是林莉(抱怨文)

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我真的受夠林莉了,從下訂開始到現在每一次的接觸都讓我失望

當初因為沒有太多時間去選婚紗公司,所以看了網友推薦我只去了2間婚紗公司

林莉跟青樺結果因為很喜歡小陳拍的照片而選了林莉,

可是林莉的價格足足比青樺貴了一萬,我就打電話給接待我的v小姐

她當時也很熱心幫我去跟主管爭取跟青樺一樣的價錢.

所以我就很開心的去下訂了,也沒有再去別間婚紗公司比較

下訂當天v小姐也是很親切我的要求都答應了.

我就當天下訂結果v小姐幫我刷卡,看到簽單時我下了一跳60000元全額都刷了

第一次談的時侯她說訂金20000拍照再付20000挑照片再把尾款付清就可以了

我問她為何刷60000不是只要付訂金嗎??她回答我她給我的是優惠價要一次付清

但她從頭到尾都沒講過這個價錢要一次付清當下我才知道如果我先知道了.我就不會考虑林莉了

(因為我只是先借訂婚禮服結婚拍照還要再2.3年)

我堅持不付清,v小姐就去問主管要我付30000元,我打給男友他說不要訂了.但是v小姐說她被主管罵了

我當下心軟就付了30000元訂金並安排試訂婚禮服.

v小姐跟我說我有什麼喜歡的禮服樣式跟想法都可以跟她說.她會幫我跟挑禮服的小姐溝通

到試禮服的前幾天我打給她要溝通她一直在忙有客人,留言要回電等了很久都沒回,每次都要自己一直打打到她有空為止

好不容易忙完了我傳了我自己喜歡的款式給她並告訴她我不喜歡什麼

她也發了我想要的款式的照片給我看

我以為這樣就ok了.結果試衣當天的禮服小姐打來問我有麼想法,我以為v小姐有幫我溝通好了

我就沒有再強調我要什麼了

到了現場衣服幾乎都不是我想要的款式還有很多我強調過不喜歡的不想試

v小姐給我的禮服照片沒有一件在裡面,她跟本也沒有把我要的禮服跟禮服小姐講我的需求

我當下很火,覺得v小姐把我當白痴嗎,我傳照片給她是傳好玩的嗎..(但還是忍住)

禮服小姐她叫我先挑了4件比較喜歡的禮服照片回去給我男朋友看,

結果回去被大家嫌的沒一件好

我才發現我跟本都不喜歡只是在當下一堆不喜歡的禮服中選了4件

我打給v小姐說我男朋友不喜歡要再試別的,

並要求她先把照片傳給我選好再去試

她說晚點再傳今天假日人很多,我昨天等了一整天她傳了三張照片給我

再也沒下文了.......

 

我對林莉感想是:

1.要一直等待等她們有空再來解決你的問題.完全不主動.你自己要一直打電話確認.留言留假的不會回電,

2.完全不會為客戶想也許我消費的金額對她們來講很少,但是60000元在中山北路上己經算是貴的價格了

  完全沒有享受到該有的服務,一直在受氣完全不被重視,

3.付訂前講的都很好聽只要你付了錢你就必須一直配合她們

4.把客人當白痴耍,事前溝通都是假的,完全不把你的需要當一回事.浪費你的時間

 

總結:

        告訴朋友千萬不要選林莉,除非預算很高否則你完全不被重視,整個過程只是在花錢找罪受