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婚企的無禮態度~(文長~)



文章29

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發表日期2010年10月4日

2010-10-04

昨天~是我哥哥的婚禮

 

大直的X華~~整個服務流程都算不錯.....

況且以昨天餐廳爆滿的人~這樣的服務真的不錯

不會像很多餐廳~~滿廳時會發生混亂的狀況

至少~~服務人員~都在狀況內

甚至大嫂禮服突然發生狀況...裡面的領班也很快反應

安撫大嫂不安的心....

 

可是....一切一切好心情~~都在要離開時被破壞了

因為...昨天人太多~~散場時期時速度很慢...

我們東西收一收...離開時也4點左右

等電梯等超久......也累了....

好不容易....電梯來了

 

竟然有一個再帶看客人的婚企人員

在電梯開啟時....衝上前...要請他的客人坐上電梯

拜託!!!!!是有沒有禮貌!!!

雖然我們已經付完款了

雖然我們婚企不是同一個人

可是我們還是客人吧!!!

等電梯也有所謂的先來後到吧!!!

你就這麼囂張的帶著你的客人插隊!!!!你的單就比較重要就對了!!!

 

當然~我怎麼可能讓他進電梯

我馬上出聲說~~為什麼是你們先進去!!沒看到我們等很久了嗎???

 

結果那個人....還沒道歉~~還瞪我跟瞪幫我服務的餐廳員工

心不甘情不願的讓電梯給我們!!!

現在是怎樣~~~為了顧新的單~~所以已經付完款的客人都不是人就對了!!!

 

素質也真的太差了吧~~

或許是個案~~但是我相信~不是第一次發生~~

 

連服務人員都說他們婚企的態度有問題~

我知道你們有業績壓力

可是相對因為你的態度~~~隱隱約約的損失了多少的單

不是只有你一家婚宴會館

 

服務的態度  真的很重要

 

 

 

 

haochieh0917 在 2010年10月5日 補充:

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發表日期2010年10月4日

好惡劣的婚企人員喔 還好我的婚企人員態度很好

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