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台北法國巴黎~不愉快的經驗



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發表日期2010年8月10日

2010-08-10

我們是在婚紗展上決定的,一開始不懂,付了3萬塊訂金之後到別家看才發現他說極力幫你爭取的贈品其實根本是每一家都必送的基本贈品(包括簽名冊、桌上框、皇家喜帖、證書),當下就有受騙的感覺,所以一定要多家比較~~給即將要拍婚紗的新人們一個建議一定要做足功課,不然真的會很懊悔…只好安慰自已既然選了就不要後悔…

昨天挑婚紗照,雖然挑了很久,但我認為這是我的權益,挑片的時候其實有點在意拍照當天2套禮服竟然不合身這件事,但我覺得拍出來的感覺我可以接受於是也沒有要求重拍這件事!!挑到最後一直在猶豫要不要加洗時,於是問我的門市小姐是不是一定要在今天決定??她竟然回答我"是的!!因為沒有電腦了~~"…(因為旁邊有下一對在等著挑片,應該是在怪我們佔用太久的電腦吧…)(難道法巴有規定挑片只能挑一次就一定要決定??),這就算了,之後更在我們面前大聲嚷嚷"我們公司啊就是缺電腦,電腦實在是太少了不夠用啊~"…在此我真的要強烈建議法國巴黎要多添購幾台電腦,該花的就要花嘛~少到連門市小姐都要去跟客人抱怨這種事…總之一整個服務態度讓我們感到非常的不舒服,最後在心裡不是很舒服的情況下加挑了36組,應該要開心的時刻卻遇到這樣的事,就當作花錢消災!這樣想會舒服一點吧!!門市人員的素質真的是有待加強…http://verywed.com/evaluate/69411

juno8110 在 2010年8月11日 補充:

拍照當天造型師作主拉了現場全新的白紗讓我取代原本不合身的那件…雖然也還是不合身來不及修改但拍出來的照片都還能接受,我很感謝我的造型師!!

但挑片當天我告知我的門市小姐,她竟然回答我"喔!!那你是因禍得福穿到一件全新的嘍~~!!"…話應該不是這樣講的吧!!所以我應該要偷笑是嗎??我和老公當下都不知道該接什麼話!!傻眼…

juno8110 在 2010年8月20日 補充:

大家都是第一次,就算事前沒有做功課,也不表示他們就可以吭我唬我對吧!

po了這篇文章之後,隔天我的門市人員確實是有打電話來對她說話不當跟我道歉,快哭的語調讓幾乎讓我要同情他了,

 

道完歉之後她跟我說""這兩天我接了10通左右的電話,是以前的客人看到這幾篇網上的言論,他們都非常為我抱不平…""~~跟我說這要幹嘛,真的有誠意要道歉嗎?不滿就儘管叫他所謂的客人上來反駁我啊,有哪一句說的不是事實,她自已應該最清楚吧!!

還說他一直都在做主管級,今年才調做門市,第一次遇到這種事…我還第一次結婚就遇到這種爛人爛服務,是有要跟我比衰的嗎?這種服務態度不被降級也很難吧!!

整個通話的過程唯一聽出他的目的就是她說"可不可以請你不要再繼續網上討論…"~~這句才是重點

 

不曉得法巴的高層知不知道他們底下的員工是這樣在處理事情的…由始至終只有接過這通廢話連篇的所謂道歉電話…法巴真的沒救了

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文章570

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發表日期2010年8月10日

醬妳還加挑啊~妳人真好耶~!

 

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文章10

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發表日期2010年8月10日

對啊~所有人都氣得叫我要求他們重拍…只是不想搞得這麼麻煩,我人真的很好喔^^…

完全是考慮到相本做出來會不會太薄~而且沒心情繼續坐在那刪了…

但都已經說要加洗送修片了還能改嗎?她那天可是跟我說決定了就不能再改的喔!!這樣是合理的嗎?我是不是又被唬啦~~…!!

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文章249

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發表日期2010年8月10日

對呀...真是個大好人吔...

婚紗的服務人員素質好壞真的會影響到新人的心情吶:(

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文章78

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發表日期2010年8月11日

其實如果當天太累,

可再約一天挑片的,

沒電腦是他們要解決的,

 

而非影響新人的權益!

 

原本想重拍變成加挑?

水水您一定累了~

 

 

 

 

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文章6

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發表日期2010年8月11日

事前做功課是有必要的~要求重拍加一~

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文章597

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發表日期2010年8月11日

我在新竹的法國巴黎也有過不愉快經驗~

第一次進去四五個小時不給出來,一直要我下訂~

因為當下服務很好,也覺得可以考慮,

我都說了不一定在這拍,但可先下訂,付了2000...

 

最後決定去另一家禮服比較新的,就趕快跟這邊道歉並打算換東西~

沒想到原業務員也不出來見面,去了兩次才換到四罐安瓶~~

這我自己認了,因為是我沒拍~

但業務非常現實,電話跟簡訊都不回一聲,

就當我們沒存在過...

 

新竹的法國巴黎...真是讓我印象很差,絕對不會介紹同事過去的...

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文章13

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發表日期2010年8月11日

 真的嗎, 我也即將要去法巴拍照...怕怕~~~

 所以說前一天去試穿是必要的耶.不然等衣服都帶出去外拍就一切來不及了

 

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Lv1 acduck

文章11

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發表日期2010年8月20日

嗯!我也是在婚紗展上決定的,那時自已一個人去,也沒做功課,就被說服.........

之後看到網友、版友的分享文,只好盡量往好處想,跟自已說:如果門市辦不到,就要求啊!我可是有付錢的耶!這是我應有的權利! >"< 另外怕被坑的話,就是要勤勞點,上網做功課!

目前我還處於開始的階段,昨天才去挑完第三次的拍照婚紗...禮祕小姐"恰恰"人非常好溝通!而且服務一級棒!給她服務,整個人心情都好起來了!!XD 之前第一次去挑,某個禮祕根本就是給我破布吧.........=.= 我忘記她叫啥名了,反正就是自已要注意權益就是了!免得有不愉快的事情,掃興!

 

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文章273

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發表日期2010年9月18日

水水~可以告訴我您的門市人員是哪位嗎?因為我也是在世貿婚紗展下訂的,同樣也付30000訂金...目前還沒拍照,看了妳的分享,真的有點擔心耶..我的信箱s8111436@yahoo.com.tw

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文章3

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發表日期2010年9月22日

我是10/15拍照.也是在中山法巴接洽後續流程(其實當初下單是下莎***).9/4已經挑好拍照禮服.法巴門市跟我說不必拍照前約時間試穿修改好的禮服.他們拍照當天會有修改師在現場.我很疑惑.難道拍照當天要先將5套禮服試穿過之後.不合的馬上改.再一件一件穿上去開始拍照嗎?拍照當天不是時間很緊湊嗎?又如果是拍一件不合馬上改一件.那外景怎麼辦?不合怎麼改?這是正確的定妝流程嗎?

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