紅磡婚宴會館-仁愛店 服務爛到OOXX

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8/5 補文

不知道是不是因為我PO 文的關係或是怎樣

昨天 8/4 下午 有一位李小姐跟我聯繫

說希望親自為我服務

場地預計 8/7 裝潢完成 希望我在過去看依次

也解釋週遭還有其他便利的停車場

 

但是我還是拒絕李小姐 因為場地也不合適..

加上那樣的服務態度 我都無法苟同了 我怎麼還會去那邊

業務就算是門面形象 

業務都這樣了 其他服務生的素質也會有要求嗎??
我驚驚

 

Dear Lisa..

說實再 我門也不想客訴.. 因為我跟我姊 都不想浪費腦細胞 跟浪費時間了

Dear enda..

哇塞~ 年初看場地 現在才來問 這太特別ㄌ 哈哈哈

 

 

昨晚有去看囍宴軒小巨蛋店

個人feel nice nice +++

到時候在分享給大家細節 ^^

 

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以下文字由 紅磡婚宴會館 提供，veryWed廠商服務代刊
 

紅磡婚宴會館仁愛店因剛遷址到仁愛路跟復興南路路口空軍官兵活動中心，因為是新的場地，關於可容納之桌數無法很正確之確認，所以訂席人員無法跟客人做確認可容納之桌數，造成客人的誤解，對於工作職場之態度及行為本公司對該人員以記過之處份，又因空軍官兵活動中心例屬空軍軍方所有，該場地屬特殊，本公司對於服務人員會要求工作職場之態度及行為，提高服務品資，以客為尊。

 

我只能說~ 當初要去看場地時,
服務人員跟我說場地要裝潢好了  請我到現場去看

結果我跟我姊過去 看到的還是 工地

何謂工地   就是全部都敲掉 連地板都沒有 全都是外露的水泥

我就覺得還滿扯的  我是發包的工地主任嗎?

場地桌數無法確認?
但那時候的業務十分確認的跟我說這場地塞的下25-30桌
你基本 25桌都說出來了 不覺得跟廠商發文解釋的
"因為是新的場地，關於可容納之桌數無法很正確之確認，所以訂席人員無法跟客人做確認可容納之桌數"  有互相衝突

我只能說 任何服務業都有可以改進的地方

我今天上來PO文 並不是要說什麼

但只希望向你們這種事做婚宴 一生一次的回憶

能不能多多要求服務人員的專業 + 素質

讓每位賓客都是讚不絕口

這樣客人才會源源不絕不是嗎?

 

像我 99/12/4 在囍宴軒小巨蛋店 辦的婚宴

我自己真是超滿意~ 場地氣派 寬敞
連前來的賓客都說這是他們 99年吃過 且看過 最棒的場地
這不僅讓新人有面子 也覺得這回憶真的是

相信我的賓客未來結婚也會考慮那邊

服務業不就是靠口碑嗎??