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高雄的華園飯店



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活動0

發表日期2010年6月4日

2010-06-04
上星期去高雄的華園飯店看了場地,滿漂亮的。就預約了星期六晚上試菜,結果訂席中心的主任前2天打電話來,說不好意思,他們內部疏失,那天有旅行團來,所以要我們改時間。問題是我們都約好十個人了,從我們預約試菜到試菜當天有十幾天的時間讓他們發現錯誤然後趕快跟我們說,他們都沒發現,她以為十個人那麼好喬時間嗎? 而且那主任的態度也讓我不覺得她有不好意思。飯店比較貴賣的不就是服務嗎?後來我男友跟她發了頓牢騷說才第一次接洽就出包,我怎麼放心把婚禮交給他們?
 
總之後來還是換了時間,結果試菜當天我們本來約6點半時間有點趕,就打電話跟他們說延到7點半,結果訂席中心的人說他們7點就下班了,所有訂席中心的人都不在,上次跟我們接洽的主任也離職了。等於我們試菜的時候沒有人跟我們接洽,而且我們試菜要先付全額,等確定要訂場地了才會退半額給我們!!這些都是當天她才跟我們說的。一桌一萬一的價錢,是有包含其他服務的,例如:音響設備、客房住宿、舞台佈置‧‧‧等等,假設試菜後決定不在華園辦理的話,就不退半數試菜的錢﹝試菜打五折﹞,這樣不是很不合理嗎?
 
總之就是還沒開始接觸就先受氣!

 

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文章66

活動0

發表日期2010年6月5日

任何一家飯店試菜 若事後沒有在那間飯店下訂的話 本來就要付全額(一桌)的錢

 

最起碼我去問過的飯店都是這樣  像國賓 大八

 

哪有這麼好 可以讓你試菜半價的 你之後又沒有下訂

 

我是覺得華園場地不錯 但是服務人員有待改進 訂席人員也很早下班  福華 金典都六七點就下班了

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